PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

(2009), definir a evolução das pesquisas em CM e definir uma agenda para futuras
pesquisas a partir dos artigos recuperados de três bases de dados.
2.4 RESULTADOS DA PESQUISA
Os resultados dessa pesquisa são obtidos a partir da análise de redes de
relacionamento (Social Network Analysis) e objetivam retratar os desenvolvimentos
realizados na área de CM.
2.4.1 Principais autores, documentos e meios de publicação
A partir do conjunto de artigos extraídos das bases de dados, foi possível
identificar os autores e os documentos mais citados em CM. Primeiramente foram
extraídas todas as referências dos 116 artigos. Por conseguinte, separaram-se os
autores dos coautores em todas as referências da seguinte maneira: a partir da
referência “Silveira, G., Borenstein, D.; Fogliatto, F.S. (2001). Mass customization:
Literature review and research directions, International Journal of Production
Economics, vol. 72, pp. 1-13” geraram-se citações individuais para todos os autores:
Silveira, G. 2001; Borenstein, D. 2001; e Fogliatto, F.S. 2001 com o intuito de
identificar dos autores. Os documentos mais citados foram identificados a partir da
citação contraída como, por exemplo, Silveira; Borenstein e Fogliatto, 2001. Esse
processo foi realizado para todas as referências, obtendo-se 7.666 citações de
autores, incluindo repetições. A partir disso, realizou-se a padronização dos nomes
dos autores, ou seja, os nomes dos autores foram modificados para serem sempre
iguais, visto que haviam muitas citações com nomes diferentes como, por exemplo,
Da Silveira et al. 2001 e Silveira et al. 2001. Essas citações são referentes ao
mesmo artigo, porém foram citadas de forma diferente. Após a padronização,
realizou-se a consolidação dos dados e a identificação dos autores e documentos
mais citados, a partir dos 116 artigos. O critério de seleção utilizado para os autores
foi uma representatividade maior que dez citações (acima de 0,13%), inclusive,
dentro do total de citações. Com isso, obteve-se um total de 80 autores importantes
para a área de CM (Figura 2.8).
Conforme apresentado na Figura 2.8, Pine II, B. J. é o autor mais citado
dentro das referências dos 116 artigos analisados. Esse autor possui um total de
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