PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

Muitos artigos recuperados estavam fora do escopo da pesquisa, portanto, foi
realizada uma nova triagem (etapa 2), resultando em 116 artigos (Apêndice 2.A).
Na etapa 3, as referências e palavras-chave dos artigos foram extraídas e
utilizadas para fazer as redes de relacionamento. Na etapa 4, a partir das
referências, é possível obter os documentos mais citados nas pesquisas em CM,
além dos principais autores. Já na etapa 5, a partir dos principais autores, pode-se
fazer uma análise de citação e cocitação e com isso gerar a rede de relacionamento
de autores. Também foi realizada uma análise de citação e cocitação de palavras-
chave para identificar as áreas de conhecimento. Vale ressaltar que a análise de
citações possui a premissa de que os artigos mais citados terão maior influência
sobre a área de pesquisa que os artigos menos citados, indicando assim o nível de
impacto para o tema em questão (CULNAN, 1986).
As redes de relacionamento, ou redes sociais, caracterizam-se pela troca
mútua de um fluxo de informações entre relações de grupos de pessoas, indivíduos
ou entidades (ALEJANDRO e NORMAN, 2006). Já a característica que descreve as
redes de relacionamentos é estilo de comunicação, envolvendo uma linguagem
característica, uma limitação cultural e relações de poderes entre os indivíduos
envolvidos (CAPRA, 2003). Ademais, as redes sociais são caracterizadas por
possuírem três elementos: nós, vínculos e fluxos (ALEJANDRO e NORMAN, 2006).
Para construir as redes de relacionamentos foi utilizado o software NETDRAW ® , que
faz parte do pacote do software UCINET SNA ® (BORGATTI et al., 1999). Além
disso, o software UCINET SNA ® também disponibiliza alguns indicadores de
relacionamento, que são: densidade, centralidade, centralização, intermediação e
proximidade. O software também apresenta algoritmos para análise de clusters
formados nas redes de relacionamento. Na análise de dados serão destacados os
indicadores e as análises de clusters identificados nas redes.
Alguns autores (PILKINGTON e MEREDITH, 2009; BORGATTI e LI, 2009;
KIM et al., 2011) realizaram pesquisas utilizando essa técnica de redes de
relacionamento. Os trabalhos de Borgatti e Li (2009) e Kim et al. (2011) investigam o
uso das redes de relacionamento no Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
(Supply Chain Management). O trabalho de Pilkington e Meredith (2009) revelou a
evolução da estrutura intelectual da área de Operations Management. Essa
pesquisa objetiva, assim como a pesquisa elaborada por Pilkington e Meredith
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