PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

adéqua aos objetivos da pesquisa ao permitir o estabelecimento de relações entre
os habilitadores e a capacitação em CM, além de obter as informações de uma
população específica.
1.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS
Nessa seção serão apresentadas as características metodológicas para o
desenvolvimento da pesquisa.
1.5.1 Classificação da pesquisa
Essa dissertação fez uma pesquisa de caráter descritivo sobre a criação da
capacitação em CM. Em consequência, a quantidade de dados necessários é
grande e, portanto, exige uma abordagem quantitativa por meio de uma pesquisa de
avaliação (survey) nas indústrias automobilísticas paranaenses para verificar o
impacto dos habilitadores para a criação da capacitação em CM. Para isso, definiu-
se um modelo para criar a capacitação em CM que utiliza cinco habilitadores, com
variáveis formadoras, as quais foram utilizadas, juntamente com outras informações,
para criar o instrumento de coleta de dados (questionário de pesquisa). Destacadas
essas características, nas próximas subseções serão apresentadas as
características do planejamento desta pesquisa.
1.5.2 Capacitação em Customização em Massa
Esta pesquisa objetiva determinar o impacto dos habilitadores para a criação
da capacitação de CM. Os habilitadores são construtos utilizados para criar a
capacitação em CM, que possui diversas propostas geradas por alguns autores
(PINE II, 1993a; LAMPEL e MINTZBERG, 1996; ALFORD et al., 2000; DURAY et al.,
2000). Dentre as propostas analisadas, decidiu-se por utilizar o modelo apresentado
por Alford et al. (2000), que divide a capacitação de CM em quatro habilitadores
(planejamento, fabricação e montagem, abastecimento e logística e projeto,
detalhado na Figura 1.1) e é um modelo específico para a indústria automobilística.
Ademais, esses autores desenvolveram uma pesquisa no setor automotivo para
fornecer um sistema de suporte à decisão em CM, que basicamente consiste em
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