PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

elacionamento como utilizar uma abordagem bottom-up para a análise da rede de
autores, visto que existe uma troca mútua de informações entre esses atores da
rede e possivelmente surgirão grupos diferentes dos encontrados nessa pesquisa.
Outro ponto de estudo seria utilizar uma abordagem impositiva para as áreas de
conhecimento, utilizando como parâmetro para estabelecimento dos grupos as
diversas áreas que as empresas precisam se capacitar para implementar a
estratégia em CM. Ainda ao se tratar das redes de relacionamento, sugere-se o
aumento do número de bases de dados e, consequentemente, dos artigos
analisados para obter resultados mais abrangentes e definitivos sobre o
mapeamento da construção do conhecimento em Customização em Massa. Um
ponto interessante para pesquisas futuras seria a aplicação dos frameworks
propostos na literatura (PINE II, 1993a; PINE II, 1993b; SPIRA, 1993; LAMPEL e
MINTZBERG, 1996; GILMORE e PINE II, 1997; DURAY et al., 2000; ALFORD et al.,
2000; SILVEIRA et al., 2001; MacCarthy et al., 2003, por exemplo) e, assim, verificar
a sua validade. A replicação desses frameworks contribuirá para a compreensão de
como a CM pode ser operacionalizada, conforme destacado por MacCarthy et al.
(2003). Ainda no primeiro artigo, pode-se apresentar a agenda de pesquisa como
desenvolvimento futuros. As contribuições em cada área de pesquisa em CM são:
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Mass Customization: Considera-se importante, como futuras pesquisas,
definir as melhores práticas (best practices) para a implementação da CM,
definindo seus principais habilitadores para se alcançar a competência
(capability) em CM. Também é interessante realizar a leitura da CM a partir de
uma visão de Operations Strategy, relacionando, por exemplo, as melhores
práticas com as prioridades competitivas e, consequentemente, áreas de
decisão estrutural e infraestrutural (LEONG et al., 1990);
Product Design & Supply Chain Management (SCM): Pode-se considerar que
as pesquisas em Product Design encontram-se em um estágio avançado,
portanto, os desenvolvimentos para a área se dão como soluções específicas
para problemas encontrados utilizando como base o conhecimento já
desenvolvido. Nota-se que existe a tendência nas pesquisas em SCM para
definir níveis adequados de CM para toda a cadeia de uma maneira
financeiramente viável e a forma de gerenciar eficientemente toda a cadeia
para as perturbações geradas pela CM. Além disso, são realizados muitos