PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

3.1 INTRODUÇÃO .................................................................................................... 83
3.2 REVISÃO DE LITERATURA ............................................................................... 85
3.3 DESENVOLVIMENTO DA PESQUISA ............................................................... 97
3.3.1 Abordagem de pesquisa .............................................................................. 97
3.3.2 Elaboração do framework de pesquisa ...................................................... 97
3.3.3 Estratégia de pesquisa ............................................................................... 101
3.4 ANÁLISE DE DADOS ....................................................................................... 102
3.5 CONCLUSÕES ................................................................................................. 110
4 ARTIGO 3 ........................................................................................................... 117
4.1 INTRODUÇÃO .................................................................................................. 118
4.2 REVISÃO DE LITERATURA ............................................................................. 120
4.3 PROJETO DA PESQUISA ................................................................................ 123
4.3.1 Abordagem de pesquisa ............................................................................ 123
4.3.2 Elaboração do framework de pesquisa .................................................... 124
4.3.3 Validação inicial do framework de pesquisa ............................................ 127
4.3.4 Estratégia de pesquisa ............................................................................... 128
4.4 ANÁLISE DE DADOS ....................................................................................... 131
4.5 CONCLUSÕES ................................................................................................. 140
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................ 147
5.1 RECOMENDAÇÕES PARA TRABALHOS FUTUROS ..................................... 148
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 152
APÊNDICES ....................................................................................................... 163
ANEXOS ....................................................................................................... 187