PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................... 14
1.1 TEMA E PROBLEMATIZAÇÃO .......................................................................... 14
1.2 MOTIVAÇÃO DA PESQUISA ............................................................................. 16
1.3 OBJETIVOS ........................................................................................................ 17
1.3.1 Objetivo Geral ............................................................................................... 18
1.3.2 Objetivos Específicos................................................................................... 18
1.4 JUSTIFICATIVA .................................................................................................. 18
1.5 PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS ........................................................... 20
1.5.1 Classificação da pesquisa ........................................................................... 20
1.5.2 Capacitação em Customização em Massa ................................................. 20
1.5.3 Análise dos dados ........................................................................................ 23
1.5.4 Amostra de pesquisa.................................................................................... 23
1.5.5 Instrumento de coleta de dados .................................................................. 23
1.6 DEFINIÇÕES DOS CONCEITOS UTILIZADOS ................................................. 24
1.7 ESTRUTURA DO TRABALHO ........................................................................... 26
2 ARTIGO 1 ............................................................................................................. 28
2.1 INTRODUÇÃO .................................................................................................... 29
2.2 CUSTOMIZAÇÃO EM MASSA ........................................................................... 31
2.3 METODOLOGIA DE PESQUISA ........................................................................ 39
2.4 RESULTADOS DA PESQUISA .......................................................................... 43
2.4.1 Principais autores, documentos e meios de publicação .......................... 43
2.4.2 Redes de relacionamento ............................................................................ 49
2.5 AGENDA DE PESQUISA .................................................................................... 59
2.5.1 Mass Customization ..................................................................................... 60
2.5.2 Product Design & Supply Chain Management ........................................... 61
2.5.3 Lean Production ........................................................................................... 64
2.5.4 Information Technology & Flexibility .......................................................... 66
2.5.5 Modularity ...................................................................................................... 67
2.5.6 Planning ......................................................................................................... 69
2.5.7 Operations Strategy...................................................................................... 71
2.6 CONCLUSÕES ................................................................................................... 72
3 ARTIGO 2 ............................................................................................................. 82