PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

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4 ARTIGO 3 Validação de um novo framework para a Customização em Massa na indústria automobilística com o uso de PLS New Mass Customization framework validation for automotive industry using PLS 117 André Luiz Gazoli de Oliveira¹; Sérgio E. Gouvêa da Costa²; Edson Pinheiro de Lima³ ¹Mestrando em Engenharia de Produção e Sistemas – <strong>PUCPR</strong>; Rua Imaculada Conceição, 1155; andre.gazoli@pucpr.br; ²Professor titular; Rua Imaculada Conceição, 1155; s.gouvea@pucpr.br; ³Professor titular; Rua Imaculada Conceição, 1155; e.pinheiro@pucpr.br Resumo A Customização em Massa (CM) é uma estratégia adotada por empresas que desejam atender as necessidades específicas dos clientes. Essa competência pode ser adquirida pelo desenvolvimento de habilitadores. Poucas iniciativas para a implementação da CM foram realizadas na indústria automobilística e, portanto, esse capítulo objetiva propor um novo framework para a CM na indústria automobilística e o validar nas empresas em empresas do Paraná. A pesquisa foi realizada através de um levantamento do tipo survey e os dados foram analisados com o uso do PLS (Partial Least Square). Decidiu-se pelo uso da modelagem de equações estruturais pelo algoritmo do PLS, pois essa abordagem possui menor exigência em relação ao tamanho da amostra necessária. Por fim, pode-se perceber uma implementação parcial do framework e a identificação de fatores que culminaram nesse fato. Palavras-chave: Customização em massa. Framework. Habilitadores. PLS. Abstract Mass Customization (MC) is a strategy used by companies that desire meet the specific customers’ needs. The MC capability may be developed by enablers. Few initiatives have been conducted in the automotive industry, thus this article proposes a new framework for MC in the automotive industry and validating it in companies Paraná state. The research was conducted through a survey and the data were analyzed using the PLS (Partial Least Square). We used this structural equation modeling analysis by PLS algorithm because this approach has minor demand in relation to the sample size needed. Finally, we observed a partial implementation of the framework and the identification of factors that culminated in this fact. Key-words: Mass Customization. Framework. Enablers. PLS.
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ANEXO 4.A - RESPOSTAS CATALOGADAS D
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