PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ - PUCPR

114
JONEJA, A.; LEE, N.S.. Automated configuration of parametric feeding tools for
mass customization, Computers and Industrial Engineering, Vol. 35, n. 3/4, p.
463-469, 1998.
KAY, M.. Making mass customization happen: Lessons for implementation. Planning
Review, Vol. 21, n. 4, p. 14-18, 1993.
KONING, A. J.; FRANSES, P. H.. Confidence intervals for Cronbach’s coefficient
alpha values. Research in Management, n. 16, 2003.
KOTHA, S.. Mass customization: implementing the emerging paradigm for
competitive advantage. Strategic Management Journal, Vol.16, p. 21-42, 1995.
KOTLER, P.. From mass marketing to mass customization. Planning Review, Vol.
17, n. 5, p. 10-13, 1989.
LAMPEL, J.; MINTZBERG, H.. Customizing Customization. Sloan Management
Review, Vol. 38, n. 1, p. 21-29, 1996.
LAU, R. Mass customization: the next industrial revolution. Industrial Management,
Vol. 37, n. 5, p. 18-19, 1995.
LEEUW, E. D.; HOX, J. J.; DILLMAN, D. A.. International handbook of survey
methodology, Taylor & Francis Group, USA, 2008.
MACCARTHY, B.; BRABAZON, P.; BRAMHAM, J.. Fundamental modes of operation
for mass customization. International Journal of Production Economics, Vol. 85,
p. 289-304, 2003.
MACHADO, A. G. C.; MORAES, W. F. A.. Estratégias de customização em massa
implementadas por empresas brasileiras. Produção, v. 18, n. 1, p. 170-183, 2008.
MACHADO, A. G. C.. Estratégias de customização em massa: evidências
teórico-empíricas e proposição de um framework. 400 f. Tese (Doutorado em
Administração) – Programa de Pós-Graduação em administração, Universidade
Federal de Pernambuco, Recife, 2005.
MALHOTRA, N.. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. 3ª. Ed. Porto
Alegre: Bookman, 2001.
NUNNALLY, J. C.. Psychometric theory (2nd ed.). New York: McGraw-Hill, 1978.