Baixe o catãlogo completo de cursos - Escola Nacional de Seguros

Formar e capacitar profissionais para o mercado de seguros brasileiro.
Essa é a missão da Escola Nacional de Seguros há mais de 40 anos. Ao
longo desse período, a Escola se desenvolveu, ganhou experiência e
prestígio, e hoje oferece soluções educacionais de elevada qualidade.
Os cursos são concebidos para atender aos diversos perfis, nos níveis
de formação, qualificação, graduação e especialização. Com unidades
regionais em 14 cidades, a instituição conta com docentes
gabaritados, com ampla experiência acadêmica e profissional nas
áreas em que lecionam.
As aulas são ministradas através de três modalidades: presencial,
que corresponde ao modelo tradicional de ensino, em salas de aula;
a distância, para alunos sem disponibilidade de frequentar a Escola;
e fechada, voltada para empresas que desejam treinar quadros
específicos de funcionários.
Acesse periodicamente o site www.funenseg.org.br, acompanhe os
cursos que estão sendo oferecidos e fique atualizado com as principais
novidades sobre o ensino em seguros.

SOLUÇÕES CORPORATIVAS
A Escola Nacional de Seguros desenvolve soluções corporativas
customizadas para as empresas do mercado de seguros. Por sua
tradição e know-how, vem oferecendo consultoria em treinamento
e educação empresarial, proporcionando vantagem competitiva e
conhecimento técnico para a sua corporação.
A Escola pode adaptar sua programação de acordo com a realidade
de cada empresa e desenhar cursos com formatos específicos para
atender a cada necessidade. Com flexibilidade de locais e horários,
quem escolhe é o cliente! A Escola é sua parceira!

SERVIÇOS:
SEJA PARCEIRO DA ESCOLA!
INVISTA EM SEUS PROFISSIONAIS, CAPACITANDO-OS
COM QUEM REALMENTE ENTENDE DE SEGUROS!
• Levantamento das necessidades de treinamento;
• Realização e coordenação de cursos, palestras, workshops e seminários;
• Produção de materiais instrucionais;
• Elaboração de pesquisas e estudos voltados para o mercado de seguros.
ALGUNS DE NOSSOS CLIENTES:
Seguros e Previdência

CORRETORES DE SEGUROS
Curso para Habilitação de Corretores de Seguros
A Escola Nacional de Seguros é a única instituição no Brasil que
oferece o Curso para Habilitação de Corretores de Seguros. Ao final
do programa, caso o aluno seja aprovado, a Escola confere o
certificado que permite obter o registro na profissão junto à SUSEP.

CURSOS PARA HABILITAÇÃO
Comissários de Avarias
Diante do aumento no transporte de cargas no Brasil, a Escola tem
oferecido o Curso para Habilitação de Comissários de Avarias. O profissional
atua em caso de ocorrência de sinistros, sendo capaz de vistoriar
mercadorias, bens e equipamentos danificados, entre outras atividades.
Corretores de Seguros
A Escola Nacional de Seguros é a única instituição no Brasil que oferece o
Curso para Habilitação de Corretores de Seguros. Ao final do programa,
caso o aluno seja aprovado, a Escola confere o certificado que permite obter
o registro na profissão junto à Susep.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS –
CAPITALIZAÇÃO FASE I
O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o
registro na SUSEP para comercializar produtos de capitalização.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
95 h/a.
CONTEÚDO:
Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional /
Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial / Palestra de
Prevenção à Fraude em Seguros.
HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS – VIDA E
PREVIDÊNCIA FASE II
O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o
registro na SUSEP para comercializar produtos de seguros de vida, capitalização e
planos de previdência complementar.
PRÉ-REQUISITO:
Corretores que já possuam Habilitação em Capitalização; Alunos que tenham
cursado a Fase I – Capitalização.
CARGA HORÁRIA:
119 h/a.
CONTEÚDO:
Introdução à Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar /
Mercado Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar /
Seguros de Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de
Informática / Palestra Seguro DPVAT.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS – DEMAIS
RAMOS FASE III
O curso destina-se a quem já foi aprovado em Capitalização, Vida e Previdência e
quer complementar a habilitação para obter o registro na SUSEP para
comercializar todos os tipos de seguros, inclusive de automóveis.
PRÉ-REQUISITO:
Habilitação em Capitalização, Seguros de Vida e Previdência ou registro na SUSEP
como corretor de seguros de Vida e Previdência.
CARGA HORÁRIA:
200 h/a.
CONTEÚDO:
Teoria Geral do Seguro II / Contabilidade / Seguro Rural / Seguros de
Responsabilidade Civil Geral / Seguros de Transportes e de RC do Transportador /
Seguros Compreensivos / Seguros de Riscos e Ramos Diversos / Seguro de Lucros
Cessantes / Seguros de Automóveis, RCF e APP / Seguros de Cascos Marítimos /
Seguros Aeronáuticos / Seguros de Riscos de Engenharia / Gestão Empresarial /
Palestra Aspectos Contábeis para Corretores de Seguros.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE MICROSSEGUROS
O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o
registro na SUSEP para comercializar produtos de Microsseguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino fundamental completo.
CARGA HORÁRIA:
30 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros e Previdência Complementar Aberta / Operações de
Seguros e Previdência Complementar Aberta / Formação e Importância do
Microsseguro / Ética no Mercado de Microsseguro / Estratégia de
Comercialização em Microsseguro.

COMISSÁRIO DE AVARIAS
Cuso para Habilitação de Comissários de Avarias
Diante do aumento no transporte de cargas no Brasil, a Escola
tem oferecido o Curso para Habilitação de Comissários de
Avarias. O profissional atua em caso de ocorrência de sinistros,
sendo capaz de vistoriar mercadorias, bens e equipamentos
danificados, entre outras atividades.

HABILITAÇÃO DE COMISSÁRIO DE AVARIAS
O curso auxilia no desenvolvimento de habilidades para a formação do
Comissário de Avarias, profissional credenciado para fazer a vistoria de cargas
(mercadorias, bens e equipamentos) danificadas em sinistros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
162 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Direito e Legislação do Seguro Transportes /
Seguros de Transportes e de Responsabilidade Civil do Transportador / Noções de
Comércio Exterior / Técnicas de Redação / Transporte Aéreo de Carga / Operações
com Cargas / Organização Portuária e Retroportuária Alfandegada / Seguro do
Operador Portuário / Processo de Sinistro do Seguro Transportes.
* O certificado de habilitação permite obter o registro definitivo de Comissário de Avarias junto à Fenaseg.

ATENDIMENTO PARA CALL CENTER
Objetivo: Conheçer como funciona um Call Center e adquira os conhecimentos
necessários para atender com eficiência e se comunicar melhor com seus clientes.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
6 h/a.
CONTEÚDO:
Crescimento do Serviço de Atendimento Telefônico no Brasil / Tecnologia /
Processos / Principais Legislações / Pessoas / Elementos da Comunicação /
Atendimentos Difíceis.
BÁSICO DE SEGUROS
Objetivo: Adquirir os conhecimentos necessários para uma boa atuação na área
de Seguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio completo.
CARGA HORÁRIA:
45 h/a.
CONTEÚDO:
Português / Noções de Matemática / Noções de Contabilidade / Noções de Direito
do Seguro / Conceitos Básicos de Seguros

Corretoras
CERTIFICAÇÃO TÉCNICA
Para atender à Resolução nº 149 do Conselho Nacional de Seguros Privados
(CNSP), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica para Corretoras de
Seguros. O objetivo desses programas é aprimorar os serviços prestados por
funcionários que atuam diretamente nas áreas de Atendimento ao Público,
Venda Direta e Regulação e Liquidação de Sinistros.
Seguradoras
Para as Seguradoras, atendendo à Resolução nº 115 do Conselho Nacional
de Seguros Privados (CNSP) e à Circular nº 290 da Superintendência de
Seguros Privados (Susep), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica nas
área de Atendimento ao Público, Controles Internos, Seguro DPVAT,
Regulação e Liquidação de Sinistros e Venda Direta.

COMERCIALIZAÇÃO DOS SEGUROS DE TRANSPORTES
NACIONAIS TERRESTRES, RCTR-C E RCF-DC
Objetivo: Desenvolver a capacidade para comercializar Seguros de Transportes
Terrestres Nacionais, RCTR-C e RCF-DC, conhecendo os fatores mais importantes
para a negociação destes produtos.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na
área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
15 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos dos Seguros de Transportes / Coberturas Básicas dos Seguros
Transportes / Principais Coberturas Adicionais dos Seguros de Transportes
Nacionais / Principais Cláusulas Específicas dos Seguros de Transportes Nacionais /
Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de
Carga (RCTR-C) / Seguro Facultativo de Responsabilidade Civil do Transportador
Rodoviário por Desaparecimento de Carga (RCF-DC) / Critérios de Taxação e Taxas
Referenciais para Seguros de Transportes Nacionais, RCTR-C e RCF-DC / Aspectos
Gerais da Comercialização dos Seguros de Transportes Terrestres, RCTR-C e RCF-
DC / Processo de Sinistros no Seguro de Transportes.

COMO ADMINISTRAR UMA CORRETORA DE SEGUROS
Objetivo: Disponibilizar conhecimentos para uma gestão eficiente nos
procedimentos operacionais e administrativos que envolvem o cotidiano de uma
corretora de seguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na
área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
18 h/a.
CONTEÚDO:
Avaliação de uma Corretora de Seguros / O Mercado Segurador Brasileiro / A Venda
Consultiva Aplicada ao Seguro / Aspectos Éticos e Legais / Estrutura Organizacional
de uma Corretora de Seguros / Organização e Gestão Administrativa / Organização
e Gestão Contábil / Gestão de Pessoal / Plano de Negócio.
COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE VENDA – A
ARTE DE FALAR EM PÚBLICO
Objetivo: Tornar o aluno um orador de sucesso, desenvolvendo as técnicas e
habilidades para falar em público com desenvoltura nos diferentes tipos de
ambientes e situações profissionais.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
18 h/a.
CONTEÚDO:
A Comunicação e Sua Importância no Mercado / Três Componentes de Influência
na Comunicação / Erros na Comunicação / Erros na Comunicação com a Plateia /
Marketing Pessoal / Planejando Sua Apresentação / O Coaching e a Oratória /
Valores e Crenças.

CONCEITOS BÁSICOS DE SEGUROS
Objetivo: Propiciar aos participantes conhecimentos elementares sobre a área de
Seguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
10 h/a.
CONTEÚDO:
O Seguro no Tempo / Princípios Básicos de Seguros / Operação de Seguro /
O Contrato de Seguro / Estrutura Técnica da Operação de Seguro / Ramos de
Seguro.
CONTABILIDADE APLICADA AO SEGURO
Objetivo: Aperfeiçoar conhecimentos na área de contabilidade para o mercado
de seguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na
área de seguros. Conhecimento em contabilidade básica.
CARGA HORÁRIA:
42 h/a.
CONTEÚDO:
O Mercado Segurador Brasileiro / Contabilidade Básica / Critérios e Princípios
Básicos / Principais Operações / Análise Técnica.

FORMAÇÃO E CAPACITAÇÃO DE INSPETORES DE RISCOS
MÉDIOS - RAMOS ELEMENTARES
Objetivo: Curso destinado a profissionais de seguradoras, resseguradoras,
empresas terceirizadas, corretores de seguros, grandes segurados e pessoas que
desejam adquirir conhecimentos para iniciação de carreira e atuação na área de
Inspeção de Riscos - RE.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
66 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguro / Direito do Seguro / Incêndio / Inspeção de Riscos /
Subscrição de Riscos / Regulação e Liquidação de Sinistros.

FORMAÇÃO TÉCNICA EM SEGUROS DA ÁREA DE
FINANCIAL LINES E RISCOS PROFISSIONAIS
Objetivo: Conhecer os fundamentos dos seguros Financial Lines e Riscos
Profissionais, a partir de noções de Direito e das teorias gerais e específicas dos
contratos de seguros. Entender também os princípios que regem as atividades
compreendidas e cobertas pelas suas respectivas apólices, em face das diversas
fontes existentes: CC/2002 - CDC, BACEN, CVM, SUSEP e demais normas
infralegais.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino superior completo.
CARGA HORÁRIA:
95 h/a.
CONTEÚDO:
Contabilidade e Finanças / Aspectos Jurídicos Gerais – Contratos de Seguros e
Atividade Seguradora / Aspectos Jurídicos Específicos do Segmento D&O /
Aspectos Técnicos e Jurídicos Específicos do Segmento dos Seguros de Riscos
Profissionais / Aspectos Jurídicos e Operacionais Relativos aos Segmentos POSI,
Gestão de Entidades Fechadas de Previdência Privada e Private Equity / Análises
Financeiras para Fins de Identificação de Riscos e Subscrição dos Seguros de
Financial Lines / Aspectos Conceituais de Subscrição e Precificação de Riscos de
Financial Lines / Especializações – Palestras: Crimes Corporativos; Da Regulação
de Sinistros D&O no Brasil e RCP Advogados; CADE e CVM; Governança
Corporativa; Sinistros de D&O no Mercado Londrino; Class Actions Norte-
Americanas e Ações Coletivas no Brasil (Comparativo).

FUNDAMENTOS BÁSICOS DE GERENCIAMENTO DE
RISCOS
Objetivo: Identificar, analisar e avaliar riscos em pequenas e médias empresas,
aplicando as melhores técnicas de gerenciamento na administração de seguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo; Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na
área de Seguros.
CARGA HORÁRIA:
18 h/a.
CONTEÚDO:
Introdução ao GR / Definições e Terminologias / Parâmetros para Determinação
de Perdas; Conceitos – Gerência de Riscos / Objetivos da Gerência de Riscos;
Formas de Classificar o Risco / Etapas do Gerenciamento de Riscos / Quanto Custa
um Acidente? / Prevenção e Controle de Perdas / Características dos Acidentes e
suas Áreas de Impacto / Plano de Ação de Emergência / Seleção da Técnica
Apropriada para Tratar as Exposições ao Risco.
FUNDAMENTOS DE SEGUROS
Objetivo: Propiciar o conhecimento dos aspectos jurídicos da operação de
seguro e das técnicas inerentes às operações de Seguros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
24 h/a.
CONTEÚDO:
Direito e o Seguro no Brasil: Noções / O Contrato de Seguro / O Seguro e o
Código Civil / O Código de Defesa do Consumidor / Princípios Básicos de Seguros
/ Operação de Seguro / O Contrato de Seguro / Estrutura Técnica da Operação de
Seguro / Mecanismos de Pulverização do Risco / Ramos de Seguros.

MATEMÁTICA ATUARIAL E DE SEGUROS
Objetivo: Ensinar a aplicação dos principais conceitos de cálculo atuarial nas
áreas de seguro de pessoas e Previdência Complementar.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Experiência na área de seguros de Vida e Previdência.
CARGA HORÁRIA:
30 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos / Anuidades de Sobrevivência Constantes / Seguros em Caso de
Morte (Seguros Constantes) / Anuidades por Sobrevivência e Seguros em Caso de
Morte (Variáveis) / Seguros em Caso de Morte a Prêmios Periódicos / Seguros
sobre 'n' Vidas / Seguro Invalidez / Teoria do Risco.
MATEMÁTICA FINANCEIRA E A UTILIZAÇÃO DA
CALCULADORA HP 12 C
Objetivo: O curso visa transmitir os conceitos básicos da Matemática Financeira
por meio da utilização dos recursos da calculadora HP 12C.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
12 h/a.
CONTEÚDO:
Conhecer a Calculadora HP 12C / Aprendendo Cálculos Aritméticos / Cálculos
Financeiros na HP 12C.

PRINCÍPIOS BÁSICOS DE RESSEGURO
Objetivo: Aprender os principais conceitos e características do Resseguro e
dominar seus aspectos teóricos e práticos, tendo por base as características gerais
do contrato e as especificidades de suas cláusulas.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de Seguros.
CARGA HORÁRIA:
45 h/a.
CONTEÚDO:
Aspectos Gerais do Resseguro / Bases Técnicas da Operação de Resseguro /
Subscrição de Resseguro / Tipos de Resseguro / Contratos Automáticos /
Elaboração de um Programa de Resseguro.
PROCESSO DE VENDA ORIENTADO PELO CLIENTE
Objetivo: Tornar o aluno um excelente consultor de seguros, desenvolvendo as
habilidades específicas a um processo de venda com foco no cliente.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
12 h/a.
CONTEÚDO:
Iniciação / Planejamento da Venda / Executando a Venda / Avaliação / Fechando o
Negócio / Modernas Ferramentas de Venda.

QUEDA DE RAIO – DANOS ELÉTRICOS EM COBERTURAS
DE SEGUROS COMPREENSIVOS
Objetivo: O curso tem como objetivo identificar e analisar os tipos de danos
provenientes de fenômenos de raio e de eletricidade, diferenciando-os no sentido
da aplicação de coberturas securitárias.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
15 h/a.
CONTEÚDO:
O Fenômeno do Raio e Suas Características / Danos Frequentes Provocados Pelas
Descargas Atmosféricas/ Sistemas de Proteção / O Fenômeno da Eletricidade /
Danos Frequentes Provocados por Sub/sob-retenções, Curtos-circuitos e Danos de
Origem Elétrica / Diferenciação e Semelhanças entre Ocorrência de Danos por
Descargas Atmosféricas e de Origem Elétrica
REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS AUTOMÓVEIS
Objetivo: Conhecer os procedimentos e as responsabilidades referentes ao
processo de regulação e liquidação de sinistros de automóveis.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
30 h/a.
CONTEÚDO:
Noções de Seguro de Automóveis / Regulação e Liquidação de Sinistros de
Automóveis / Regulação e Liquidação de Sinistros com Perda Parcial / Regulação e
Liquidação de Sinistros com Indenização Integral por Colisão; Roubo ou Furto
Total / Regulação e Liquidação de Sinistros por Danos Corporais / Lavagem de
Dinheiro.

RESSEGURO: PRINCÍPIOS E APLICAÇÕES
Objetivo: Identificar as principais características do resseguro, seus aspectos
teóricos, práticos e fundamentos operacionais.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de seguros. Experiência no mercado de Resseguro.
CARGA HORÁRIA:
30 h/a.
CONTEÚDO:
Funções do Resseguro / Como Obter Resseguro / Contrato de Resseguro e
Resseguro Facultativo / Tipos de Contrato de Resseguro / Programas de
Resseguro.
SAÚDE SUPLEMENTAR – FUNDAMENTOS TÉCNICOS E
COMERCIALIZAÇÃO
Objetivo: Apresentar conceitos básicos e técnicos para comercialização dos
planos de saúde regulamentados pela ANS, com informações sobre as principais
características dos planos privados de assistência à saúde e regras que orientam a
celebração e cumprimento desses contratos.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na
área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
27 h/a.
CONTEÚDO:
A Regulação da Saúde Suplementar / A Importância da Regulação na Saúde
Suplementar / A Regulação e Seu Alcance / O Atlas da Saúde Suplementar /
Aspectos Jurídicos / Dos Contratos de Planos de Saúde / Características
Contratuais / Reajuste dos Planos / Das Coberturas / Doenças e Lesões
Preexistentes / Urgência e Emergência / Comercialização.

SEGURO D&O
Objetivo: Desenvolver competências e habilidades para a administração do
Seguro D&O, entendendo suas principais garantias e exclusões em conformidade
com a legislação específica e o mercado atual.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros ou dois anos de experiência na
área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
15 h/a.
CONTEÚDO:
Histórico do Seguro D&O / Legislação e Normativas / Apólice de D&O / Mercado
do Seguro D&O / Outras Disposições.
SEGURO DE CASCOS MARÍTIMOS
Objetivo: Fornecer conhecimentos específicos sobre a contratação de Seguros
Marítimos para pequenas e médias embarcações e sobre procedimentos para
regulação e liquidação de sinistros.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Doisanos de experiência na
área de Seguros.
CARGA HORÁRIA:
15 h/a.
CONTEÚDO:
Introdução e Breve Histórico / Aspectos Gerais dos Seguros de Cascos Marítimos /
Condições Gerais e Coberturas dos Seguros de Cascos Marítimos / Coberturas
Complementares, Especiais e Adicionais / Seguro Obrigatório de Danos Pessoais
Causados por Embarcações ou por Suas Cargas – DPEM.

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL
Objetivo: Proporcionar conhecimentos sobre os fundamentos legais, as
características específicas de contratação, rotinas técnicas e operacionais da
carteira do Seguros de Responsabilidade Civil.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de Seguros.
CARGA HORÁRIA:
42 h/a.
CONTEÚDO:
Fundamentos Legais / Ativação do Seguro / Operacionalização / Análise das
Condições Gerais de uma Apólice Padrão / RC Estabelecimentos Comerciais e/ou
Industriais / RC Produtos; Modalidades Mais Comuns / Riscos Profissionais / Riscos
Ambientais / Serviços Públicos.
SEGURO DE RISCOS NOMEADOS E OPERACIONAIS
Objetivo: Ensinar procedimentos gerais e específicos do Seguro Incêndio e lucros
cessantes, aplicados na contratação de riscos nomeados e operacionais,
envolvendo operações de Resseguro.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de Seguros. Desejável conhecimento em Seguros Compreensivos.
CARGA HORÁRIA:
40 h/a.
CONTEÚDO:
Seguros Patrimoniais / Resseguro e as Formas Atuais da Contratação de Seguro
de Propriedades / Riscos Nomeados / Riscos Operacionais.

SEGURO GARANTIA
Objetivo: Abordar os conceitos técnicos e operacionais do Seguro de Garantia de
Obrigações Contratuais e seus principais aspectos jurídicos e comerciais.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguros. Dois anos de experiência na
área de seguros. Desejável experiência prática com Seguro Garantia.
CARGA HORÁRIA:
18 h/a.
CONTEÚDO:
Introdução ao Seguro Garantia / Normativos Técnicos do Seguro Garantia /
Subscrição e Modalidades do Seguro Garantia.
SINDICÂNCIA EM SEGUROS – MÓDULO BÁSICO
Objetivo: Oferecer capacitação técnica em sindicância em seguros e análise de
sinistros aos profissionais já atuantes no mercado.
PRÉ-REQUISITO:
Os participantes deverão ser indicados por seguradora.
CARGA HORÁRIA:
60 h/a.
CONTEÚDO:
Ações de Prevenção à Fraude em Seguros / Conceitos Básicos de Seguros / Direito
do Seguro / Direito Penal e Processual Penal / Ética e Cidadania / Língua
Portuguesa Aplicada a Relatórios / Conceitos de Investigação e Entrevista.

SUBSCRIÇÃO DE RISCOS
Objetivo: Desenvolvido para profissionais que desejam compreender em detalhes
assuntos como a mitigação de riscos do ponto de vista do segurado,
precificação, resseguro e os trâmites do processo de subscrição dentro da
seguradora.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
63 h/a.
CONTEÚDO:
Processo de Subscrição de Riscos / Resseguro / Precificação de Riscos /
Política de Subscrição de Riscos.

TÉCNICAS DE REDAÇÃO
Objetivo: Desenvolver habilidades necessárias à comunicação e expressão de
acordo com a norma culta da língua portuguesa.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
12 h/a.
CONTEÚDO:
Consultório Gramatical / Textos e Textualidades / Documentos Oficiais: regras,
recomendações, diagramações e modelos / Português do Cotidiano (Dicas).
TEORIA GERAL DO SEGURO
Objetivo: Construir a base conceitual necessária à adequada utilização de
procedimentos e técnicas adotados nas operações de Seguro.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
12 h/a.
CONTEÚDO:
O Seguro no Tempo / Princípios Básicos de Seguros / Operação de Seguro /
O Contrato de Seguro / Estrutura Técnica da Operação de Seguro / Mecanismos
de Pulverização do Risco / Ramos de Seguro.

VISTORIA PRÉVIA DE AUTOMÓVEIS
Objetivo: Adquirir os conceitos e as técnicas necessárias para a vistoria prévia,
fundamental na subscrição do Seguro de Automóvel.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo.
CARGA HORÁRIA:
27 h/a.
CONTEÚDO:
O Profissional de Vistoria Prévia / Objetivo e Características da Vistoria Prévia /
Processo de Identificação do Veículo / Localização do VIN.
VISTORIADOR DE SINISTRO DE AUTOMÓVEIS
Objetivo: Capacitar profissionais para executar – com segurança, eficiência e
habilidade – a operação de vistoria de sinistro de automóveis. .
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio completo. Curso Básico de Seguro. Experiência na área de seguros.
CARGA HORÁRIA:
39 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Seguro de Automóveis / Identificação
Visual de Veículos / Processo de Vistoria de Sinistro: conceito, responsabilidades;
etapas / Instrumentos e Relatórios.

VISTORIADOR DE SINISTRO DE AUTOMÓVEIS
PARA MULHERES
Objetivo: Realizar vistoria e análise de sinistros com toda a precisão que o
mercado exige. Um curso exclusivo para mulheres que gostam de desafios e
desejam ingressar em uma profissão antes dominada pelos homens.
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio completo. Curso Básico de Seguros. Experiência na área de
Seguros.
CARGA HORÁRIA:
39 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Seguro de Automóveis / Identificação
Visual de Veículos / Vistoria de Sinistro de Automóveis / Processo de Vistoria de
Sinistro: Processo de Vistoria de Sinistro: conceito, responsabilidades; etapas /
Instrumentos e Relatórios.

SEGURO CONDOMÍNIO
WORKSHOPS DE CURTA DURAÇÃO
Objetivo: Fornecer aos síndicos, administradores de imóveis, corretores e outras
pessoas interessadas, os conhecimentos básicos necessários para a contratação do
Seguro Condomínio, as obrigatoriedades legais de contratação, as coberturas
disponíveis no Mercado Segurador e as providências em caso de danos e acidentes.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
O que É o Seguro Condomínio / Obrigatoriedades de Contratação do Seguro /
O que Cobre o Seguro Condomínio / O que Não Cobre o Seguro Condomínio /
Como é Contratado o Seguro Condomínio / Responsabilidades do Síndico /
Procedimentos em Caso de Sinistro – O que Fazer ? / Liquidação de Sinistros pela
Seguradora / Glossário dos Termos Técnicos Mais Utilizados
SEGURO DE FIANÇA LOCATÍCIA
Objetivo: Apresentar informações básicas e características fundamentais do
seguro de fiança locatícia e sua relação com a lei do inquilinato, explorando o
funcionamento prático dessa modalidade de seguro, em seus aspectos de
garantia ao segurado, os pontos importantes para as imobiliárias e
administradores, as formas de atuação no Judiciário.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
As Vantagens Oferecidas pelo Seguro de Fiança / Características do Seguro /
Análise Cadastral / Elos entre a Lei e o Seguro / O Sinistro.

SEGURO DE GARANTIA ESTENDIDA
Objetivo: Difundir os conceitos do seguro de garantia estendida.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Garantia Estendida – Você Sabia o que é Seguro? / Diferenças entre Garantia de
Fábrica e Garantia Estendida / Espécies de Garantia Estendida.
PRINCIPAIS RISCOS TRABALHISTAS NA GESTÃO DE
PESSOAS
Objetivo: Abordar, nas corretoras de seguros, os principais riscos trabalhistas nas
relações contratuais e na gestão de pessoas, discutindo ferramentas de
prevenção de passivo trabalhista e fornecendo conhecimentos básicos necessários
sobre os direitos mais frequentemente questionados em juízo.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Principais Princípios do Direito do Trabalho / Relação de Trabalho e Relação de
Emprego / Jornada de Trabalho / Equiparação Salarial / Assédios Moral e Sexual.

NOVA MODALIDADE COMO GARANTIA EM CONTRATOS
DE ALUGUEL
Objetivo: Apresentar as características da capitalização, bem como seus
benefícios quando utilizada como garantia de aluguel visando à maximização dos
resultados de produção.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Conceito de Capitalização / Dados de Mercado / Lei do Inquilinato e as
Possibilidades de Garantia de um Imóvel / Capitalização para Locação de Imóveis /
Características e Benefícios / Técnicas para Comercialização / Oportunidades com
o Produto no Mercado Imobiliário
RELAÇÕES DE CONSUMO
Objetivo: Sensibilizar todas as áreas das empresas de seguro e prestadores de
serviços para a importância de proteger e defender os direitos do consumidor,
como forma de aumentar a qualidade dos serviços de seguros prestados, a
credibilidade e a confiança do consumidor no setor de seguros.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Aspectos Iniciais / A Lei 8.078/90 – O Código de Proteção e Defesa do
Consumidor / Prazos para Reclamação de Produtos e Serviços / O Recall – Uma
Prática que Ficou Famosa no Brasil / Da Responsabilidade pelo Fato do Produto
ou do Serviço / Os Contratos de Seguros e o Código de Proteção e Defesa do
Consumidor / Sanções Administrativas e Infrações Penais / Sistema Nacional de
Defesa do Consumidor e PROCONs.

CONCEITOS DE GESTÃO DE RISCOS NO SEGURO
PATRIMONIAL EMPRESARIAL
Objetivo: Buscar o entendimento de como a prevenção e a proteção podem
influir na aceitação e valoração dos seguros patrimoniais.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Definições Básicas / Evolução Histórica da Engenharia de Segurança /
Gerenciamento de Risco / O Programa de Gestão de Risco e o Seguro / O PGR
Aplicado nos Riscos Patrimoniais e Industriais ( Noções Básicas) / Exemplo da
Aplicabilidade dos Conceitos de Proteção Ativa e Passiva em Edificações
SEGURO RURAL - APRENDENDO A COMERCIALIZAR
Objetivo: Conhecer um pouco da operação e sinistros nos seguros rurais,
aprendendo a trabalhar nesse segmento, otimizando as vantagens da subvenção
ao prêmio do seguro rural por parte dos governos federal e estaduais (onde
houver).
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Informações Básicas / Tipos de Coberturas / Importância para o Produtor Rural /
Tipos de Seguro Existentes (Agrícola; de Florestas; de Animais; Pecuário;
Aquícola; de Benfeitorias) / Coberturas Oferecidas / Vigência e Sinistros / Dicas e
Estudos de Caso.

POLUIÇÃO AMBIENTAL – SEGUROS, RISCOS E
RESPONSABILIDADES
Objetivo: Adquira conhecimentos sobre gestão de riscos ambientais para
pequenas e médias empresas, e saiba como identificar os riscos e as
responsabilidades em poluição ambiental, além dos tipos de seguros existentes
no mercado.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Breve Histórico / A Responsabilidade Objetiva do Poluidor e as Excludentes /
Poluição Súbita e Poluição Gradual / Os Seguros Existentes no Brasil / Checklist
para Riscos Ambientais / Roteiro Básico para Inspeção do Risco (Pequenos e
Médios Riscos).
AUMENTO DO ROUBO DE VEÍCULOS E SEU IMPACTO NO
CUSTO DO SEGURO DE AUTOMÓVEL
Objetivo: Esclareça todas as suas dúvidas sobre como o impacto do roubo e
furto de veículos incide no prêmio do Seguro Automóvel.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Cenário Atual do Roubo e Furto no Estado do Rio de JaneiroJ / Reflexo da
Sinistralidade no Mercado / Impacto na Precificação do Prêmio.

SEGURO SAÚDE: DEMITIDOS E APOSENTADOS - UMA
NOVA VISÃO
Objetivo: Conheça as mudanças nas resoluções do Seguro Saúde, por meio de
um comparativo entre os artigos 30 e 31 da Lei 9.656/98 e da nova Resolução
Normativa 279/2012.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Importância da Criação dos Artigos 30 e 31 da Lei 9.656/98 e Suas
Consequências na Época das Alterações Ocorridas nos Últimos 12 Anos / A Nova
RN 279: Suas Alterações e o Impacto nas Empresas.
SEGURO GARANTIA – UM DOS RAMOS QUE MAIS
CRESCEM NO BRASIL
Objetivo: Conhecer os fundamentos do seguro garantia, o ramo que mais cresce
no Brasil, a sua comercialização, modalidades, taxas, e a relação com o
crescimento do país (PAC, Copa, Olímpiadas) se houver.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Fundamentos do Seguro Garantia / Modalidades do Seguro Garantia e as Taxas
Praticadas / Comercialização e Documentos Necessários para Contratação /
Diferenças para a Fiança Bancária / Exigências da Lei 8.666 (Licitações) / Circulares
SUSEP / Princípios da Análise de Crédito de um Tomador.

SEGURO DE VIDA - PONTOS FUNDAMENTAIS E CRÍTICOS
DO SEGURO
Objetivo: Conhecer os aspectos fundamentais do seguro de vida, bem como seus
pontos críticos, como a nomeação de beneficiários, a cobertura de ILPD.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Principais Normas de Regulamentação: Código Civil, Resoluções e Circulares /
Distinções entre Seguros em Grupo e Individuais: Principais Características,
Coberturas e Exclusões / O Papel do Estipulante em Seguros em Grupo e Suas
Atribuições / Critérios de Aceitação de Riscos, Introdução à Tarifação do Seguro
de Vida em Grupo e Acidentes Pessoais.
SEGURO DE EVENTOS: ESPORTES & ENTRETENIMENTO
Objetivo: Fornecer conhecimentos básicos sobre subscrição e seguros para
corretores, profissionais do segmento e securitários que desejem se especializar
no Segmento de Esportes e Entretenimento (Eventos e Filmes) no Brasil.
CARGA HORÁRIA:
3 h/a.
CONTEÚDO:
Riscos de Esportes e Entretenimento no Brasil: Características do Segmento por
Tipo de Cliente; Como Diagnosticar os Riscos e Analisar as Prováveis Perdas por
Segmento / Histórico Sobre os Seguros Disponíveis.

CURSOS TÉCNICOS
Os Cursos Técnicos da Escola Nacional de Seguros são programas de
nível médio, que tem como objetivo fundamentar, aprimorar e
ampliar a formação do aluno com conhecimentos teóricos e práticos
nas diferentes áreas do Seguro. Além disso, também abordam temas
ligados à comunicação, finanças, gestão, contabilidade, análise de
riscos, entre outros.
São indicados principalmente àqueles que desejam acesso imediato
ao mercado de trabalho ou buscam requalificação profissional.

Atendimento ao Público – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em seguradoras, sociedades de capitalização e empresas assemelhadas.
CARGA HORÁRIA:
20 h/a.
CONTEÚDO:
Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional.
Atendimento ao Público – SEGMENTO SEGUROS
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em seguradoras, sociedades de capitalização, entidades abertas de
previdência complementar e empresas assemelhadas.
CARGA HORÁRIA:
20 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional.
Atendimento ao Público – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em seguradoras, entidades abertas de previdência complementar e
empresas assemelhadas.
CARGA HORÁRIA:
22 h/a.
CERTIFICAÇÃO TÉCNICA – SEGURADORAS
CONTEÚDO:
Noções Básicas de Previdência Complementar Aberta / Noções Básicas de Seguro
de Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor /
Ética Profissional.

Atendimento ao Público – SEGMENTO SEGURO DPVAT
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha com Seguro DPVAT em seguradoras e empresas assemelhadas.
CARGA HORÁRIA:
20 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional / Seguro DPVAT.
CONTROLES INTERNOS
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de sociedades
seguradoras e de capitalização, entidades abertas de previdência complementar e
empresas assemelhadas que lidam com normas e controles internos.
CARGA HORÁRIA:
54 h/a.
CONTEÚDO:
Legislação de Seguros, Previdência e Capitalização / Noções Básicas de Gestão de
Riscos / Controles Internos / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional
/ Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Regulação e Liquidação de Sinistros – SEGMENTO
AUTOMÓVEIS
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de sociedades
seguradoras e empresas assemelhadas que atuam na regulação e liquidação de
sinistros de seguros Automóveis.
CARGA HORÁRIA:
58 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / Seguro de
Automóveis / Noções de Subscrição de Riscos – Automóveis / Regulação de
Sinistros – Automóveis / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional /
Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Regulação e Liquidação de Sinistros – SEGMENTO RE
MASSIFICADOS E MULTIRRISCOS
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de sociedades
seguradoras e empresas assemelhadas que atuam na regulação e liquidação de
sinistros de RE Massificados.
CARGA HORÁRIA:
54 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados e
Multirriscos / Noções de Subscrição de Riscos – RE / Regulação de Sinistros – RE /
Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de
Dinheiro.

Regulação e Liquidação de Sinistros – SEGMENTO VIDA
E PREVIDÊNCIA
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento dos profissionais de entidades de
previdência complementar aberta e empresas assemelhadas que atuam na
regulação e liquidação de sinistros.
CARGA HORÁRIA:
50 h/a.
CONTEÚDO:
Previdência Complementar Aberta / Seguro de Pessoas / Noções de Subscrição de
Riscos / Regulação do Processo de Sinistro / Legislação Básica de Seguros de
Pessoas e de Previdência Complementar / Código de Defesa do Consumidor /
Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Venda Direta – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO
Objetivo: Capacitar tecnicamente profissionais das sociedades de capitalização
que trabalham na área de Venda.
CARGA HORÁRIA:
28 h/a.
CONTEÚDO:
Fundamentos de Capitalização / Estratégia de Comercialização / Código de
Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Venda Direta – SEGMENTO SEGUROS
Objetivo: Capacitar tecnicamente profissionais das sociedades seguradoras que
trabalham na área de Venda.
CARGA HORÁRIA:
62 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados /
Seguro Automóveis / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do
Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Venda Direta – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA
Objetivo: Capacitar tecnicamente profissionais das sociedades seguradoras e
entidades abertas de previdência complementar que trabalham na área de Venda.
CARGA HORÁRIA:
62 h/a.
CONTEÚDO:
Previdência Complementar Aberta / Seguro de Pessoas / Noções de Matemática
Financeira / Mercado Financeiro / Estratégia de Comercialização / Código de
Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

CERTIFICAÇÃO TÉCNICA – CORRETORAS
Atendimento ao Público – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em corretoras de seguros.
CARGA HORÁRIA:
22 h/a.
CONTEÚDO:
Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Atendimento ao Público – SEGMENTO SEGUROS
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em corretoras de seguros.
CARGA HORÁRIA:
22 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Atendimento ao Público – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em corretoras de seguros.
CARGA HORÁRIA:
30 h/a.
CONTEÚDO:
Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Atendimento ao
Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à
Lavagem de Dinheiro.

Atendimento ao Público – DOIS SEGMENTOS
(SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em corretoras de seguros.
CARGA HORÁRIA:
38 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Previdência Complementar Aberta / Seguros de
Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor / Ética
Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro
Atendimento ao Público – TRÊS SEGMENTOS
(CAPITALIZAÇÃO, SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)
Objetivo: Transmitir as melhores práticas de atendimento ao público para quem
trabalha em corretoras de seguros.
CARGA HORÁRIA:
46 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Previdência Complementar Aberta / Seguros de
Pessoas / Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código
de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Venda Direta – SEGMENTO CAPITALIZAÇÃO
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento do profissional em sua atuação
junto ao consumidor final na consulta e venda de produtos.
CARGA HORÁRIA:
24 h/a.
CONTEÚDO:
Fundamentos de Capitalização / Estratégias de Comercialização / Código de
Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Venda Direta – SEGMENTO SEGUROS
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento do profissional em sua atuação
junto ao consumidor final na consulta e venda de produtos.
CARGA HORÁRIA:
54 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados /
Seguros de Automóveis / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do
Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Venda Direta – SEGMENTO VIDA E PREVIDÊNCIA
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento do profissional em sua atuação
junto ao consumidor final na consulta e venda de produtos.
CARGA HORÁRIA:
38 h/a.
CONTEÚDO:
Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Noções de Mercado
Financeiro e Cálculos / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do
Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

Venda Direta – 2 SEGMENTOS
(SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento do profissional em sua atuação junto
ao consumidor final na consulta e venda de produtos.
CARGA HORÁRIA:
76 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro/ RE – Massificados /
Seguros de Automóveis / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas /
Noções de Mercado Financeiro e Cálculos / Estratégias de Comercialização / Código
de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro
Venda Direta – 3 SEGMENTOS
(CAPITALIZAÇÃO, SEGUROS E VIDA E PREVIDÊNCIA)
Objetivo: Contribuir para o aperfeiçoamento do profissional em sua atuação
junto ao consumidor final na consulta e venda de produtos.
CARGA HORÁRIA:
84 h/a.
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro/ RE – Massificados /
Seguros de Automóveis / Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas
/ Noções de Mercado Financeiro e Cálculos / Fundamentos de Capitalização /
Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor / Ética
Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro

ENSINO A DISTÂNCIA
A Escola Nacional de Seguros oferece cursos a distância - Técnicos e
Preparatórios - que proporcionam um ensino nos mesmos padrões de
qualidade e excelência dos cursos em sala de aula. E o que é melhor:
com a marca da Escola.
Utilizando diferentes recursos, a metodologia a distância ajuda o
aluno a entender o conteúdo das disciplinas de forma rápida e eficaz.
Para quem não tem tempo para frequentar regularmente os cursos
presenciais ou, então, mora em cidades onde esses cursos não são
ministrados, o EAD da Escola é a melhor opção.

CAPITALIZAÇÃO (FASE 1)
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês.
CONTEÚDO:
Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional
/ Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial.
VIDA E PREVIDÊNCIA (FASE 2)
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio
PREPARATÓRIOS PARA EXAMES PARA
HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês e meio
CONTEÚDO:
Introdução à Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar /
Mercado Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar /
Seguros de Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de
Informática.

DEMAIS RAMOS (FASE 3)
PRÉ-REQUISITO:
Corretores que já possuam Habilitação em Capitalização, Vida e Previdência
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
4 meses.
CONTEÚDO:
Teoria Geral do Seguro II / Contabilidade / Seguro Rural / Seguros de
Responsabilidade Civil Geral / Seguros de Transportes e de RC do Transportador /
Seguros Compreensivos / Seguros de Riscos e Ramos Diversos / Seguro de Lucros
Cessantes / Seguros de Automóveis, RCF e APP / Seguros de Cascos Marítimos /
Seguros Aeronáuticos / Seguros de Riscos de Engenharia / Gestão Empresarial.
CAPITALIZAÇÃO, VIDA E PREVIDÊNCIA (FASES 1 e 2)
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
2 mês e meio
CONTEÚDO:
Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional
/ Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial / Introdução à
Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar / Mercado
Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar / Seguros de
Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de Informática.

TODOS OS RAMOS (FASES 1, 2 E 3)
PRÉ-REQUISITO:
Ensino médio
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
6 meses.
CONTEÚDO:
Direito do Seguro / Matemática Financeira / Legislação e Organização Profissional
/ Teoria Geral do Seguro I / Capitalização / Ética Concorrencial / Introdução à
Atuária e Precificação do Seguro / Previdência Complementar / Mercado
Financeiro / Noções de Gestão Empresarial / Saúde Suplementar / Seguros de
Pessoas / Estratégias de Comercialização de Seguros / Noções de Informática /
Teoria Geral do Seguro II / Contabilidade / Seguro Rural / Seguros de
Responsabilidade Civil Geral / Seguros de Transportes e de RC do Transportador /
Seguros Compreensivos / Seguros de Riscos e Ramos Diversos / Seguro de Lucros
Cessantes / Seguros de Automóveis, RCF e APP / Seguros de Cascos Marítimos /
Seguros Aeronáuticos / Seguros de Riscos de Engenharia / Gestão Empresarial.

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - AUTO
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês e meio
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / Seguro de
Automóveis / Noções de Subscrição de Riscos – Automóveis / Regulação de
Sinistros - Automóveis / Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional /
Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - VIDA E
PREVIDÊNCIA
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês e meio
PREPARATÓRIOS PARA CERTIFICAÇÃO
TÉCNICA (SEGURADORAS)
CONTEÚDO:
Previdência Complementar Aberta / Seguro de Pessoas / Noções de Subscrição de
Riscos / Regulação do Processo de Sinistro / Legislação Básica de Seguros de
Pessoas e de Previdência Complementar/ Código de Defesa do Consumidor / Ética
Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - RAMOS
ELEMENTARES
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês e meio
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados e
Multirriscos / Noções de Subscrição de Riscos – RE / Regulação de Sinistros – RE
/Código de Defesa do Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de
Dinheiro.
ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEGUROS
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - VIDA E PREVIDÊNCIA
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
CONTEÚDO:
Noções Básicas de Previdência Complementar Aberta / Noções Básicas de Seguro
de Pessoas / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa do Consumidor /
Ética Profissional.
ATENDIMENTO AO PÚBLICO - CAPITALIZAÇÃO
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
CONTEÚDO:
Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código de Defesa
do Consumidor / Ética Profissional.

ATENDIMENTO AOS TRÊS SEGMENTOS
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês e meio
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Previdência Complementar Aberta / Seguros de
Pessoas / Fundamentos de Capitalização / Atendimento ao Consumidor / Código
de Defesa do Consumidor / Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de
Dinheiro.
VENDA DIRETA - SEGUROS
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
PREPARATÓRIOS PARA CERTIFICAÇÃO
TÉCNICA (CORRETORAS)
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Noções de Direito do Seguro / RE – Massificados /
Seguros de Automóveis / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do
Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA - VIDA E PREVIDÊNCIA
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
CONTEÚDO:
Previdência Complementar Aberta / Seguros de Pessoas / Noções de Mercado
Financeiro e Cálculos / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do
Consumidor / Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
VENDA DIRETA - CAPITALIZAÇÃO
PRÉ-REQUISITO:
N/A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
CONTEÚDO:
Capitalização / Estratégias de Comercialização / Código de Defesa do Consumidor
/ Ética Profissional / Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

INTRODUÇÃO À SUBSCRIÇÃO DE RISCOS
Objetivo: Preparar assistentes, subscritores, taxadores, profissionais de controle
de sinistros e corretores para a participação no Exame de Introdução à Subscrição
de Riscos.
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
42 dias
CONTEÚDO:
O Que é Subscrição / A Subscrição como Processo Decisório / Subscrição de
Ramos Pessoais - Automóveis / Subscrição de Ramos Pessoais - Residencial /
Subscrição de Ramos Comerciais / Subscrição de Responsabilidade Civil Geral /
Subscrição de Bens Comerciais / Resultados da Subscrição.
INTRODUÇÃO AO GERENCIAMENTO DE RISCOS
Objetivo: Fornecer uma introdução sobre o processo de gerenciamento de riscos
e às técnicas utilizadas na aplicação desse processo; fornecer também noções das
atividades desenvolvidas pelos gerentes de riscos e sua importância nas estruturas
organizacionais.
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
34 dias
PREPARATÓRIOS PARA EXAMES
DE CERTIFICAÇÃO INTERNACIONAL
CONTEÚDO:
Fundamentos / Gerenciamento de Riscos ao Volante / Gerenciamento de Riscos
em Organizações / O Gerente de Riscos e a Organização / O Gerenciamento de
Riscos em Ação / O Gerenciamento de Riscos na Prática.

INTRODUÇÃO AO SEGURO DE BENS E
RESPONSABILIDADE CIVIL
Objetivo: Propiciar conhecimentos sobre os vários ramos dos seguros de bens,
apólices, regulação de sinistros, tarifas e métodos de taxação e preparar
profissionais das áreas administrativa, técnica e gerencial, como também
iniciantes na área de seguros para o Exame do The Institutes.
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
57 dias
CONTEÚDO:
O que é Seguro / Como o Seguro é Vendido / O que é Subscrição de Riscos /
Como são Providenciados os Serviços Relacionados ao Seguro / Como são
Regulados os Sinistros / O que Contém uma Apólice de Seguros / O que é Seguro
Pessoal / O que é Seguro Comercial / Como são Calculados os Prêmios / O Seguro
em um Mundo em Constante Modificação.
PRINCÍPIOS E PRÁTICAS DE RESSEGURO – ARe 144
Objetivo: oferecer uma visão geral do resseguro, preparando o(a) aluno(a) para o
programa de qualificação profissional de Associate in Reinsurance (ARe) do The
Institutes.
TEMPO DE ESTUDO:
72 dias
CONTEÚDO:
Introdução Ao Resseguro / Tipos de Resseguro e Elaboração de Programas de
Resseguro / O Processo de Colocação do Resseguro / Cláusulas Comuns dos
Tratados de Resseguro – Parte I / Cláusulas Comuns dos Tratados de Resseguro –
Parte II / Tratados de Resseguro de Quota-Parte / Tratados de Resseguro de
Excedente de Responsabilidade / Tratados de Resseguro de Excesso de Danos por
Risco de Seguros de Bens Materiais / Tratados de Resseguro de Excesso de Danos
de Riscos de Responsabilidade Civil e Outros Riscos Similares / Tratados de
Resseguro de Catástrofe/ Tratados de Resseguro de Excesso de Danos Agregados /
Auditorias de Resseguro / Regulação do Resseguro nos EUA / Informações de
Resseguro no Annual Statement da NAIC / Reservas de Sinistros.

CURSOS TÉCNICOS
CURSO BÁSICO DE SEGUROS
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 a 3 meses
CONTEÚDO:
Português / Noções de Matemática Financeira / Noções de Contabilidade /
Noções de Direito do Seguro / Conceitos Básicos de Seguros.
CONTABILIDADE APLICADA AO SEGURO
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo
menos 2 anos de experiência na área). Conhecimento de Contabilidade Básica.
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 a 3 meses
CONTEÚDO:
O Mercado Segurador Brasileiro / Contabilidade Básica / Critérios e Princípios
Básicos / Principais Operações / Análise Técnica.

PRINCÍPIOS BÁSICOS DE RESSEGURO
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo
menos 2 anos de experiência na área)
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 a 3 meses
CONTEÚDO:
Aspectos Gerais do Resseguro / Bases Técnicas da Operação de Resseguro /
Subscrição de Resseguro / Tipos de Resseguro / Contratos Automáticos /
Elaboração de um Programa de Resseguro / Cláusulas de Resseguro.
RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo
menos 2 anos de experiência na área)
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 a 3 meses
CONTEÚDO:
Fundamentos Legais; Ativação do Seguro; Operacionalização; Análise das
Condições Gerais de uma Apólice Padrão; RC Estabelecimentos Comerciais e/ou
Industriais ; RC Produtos; Modalidades Mais Comuns; RC Riscos Profissionais; RC
Riscos Ambientais; Serviços Públicos.

SEGURO GARANTIA
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo
menos 2 anos de experiência na área)
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 a 3 meses
CONTEÚDO:
Introdução ao Seguro Garantia / Normativos Técnicos do Seguro Garantia /
Subscrição e Modalidades do Seguro Garantia.
FUNDAMENTOS TÉCNICOS EM SAÚDE COMPLEMENTAR
E COMERCIALIZAÇÃO
PRÉ-REQUISITO:
Ensino Médio e aprovação no Curso Básico de Seguros (ou comprovação de pelo
menos 2 anos de experiência na área)
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 a 3 meses
CONTEÚDO:
A Regulação da Saúde Suplementar / A Importância da Regulação na Saúde
Suplementar / A Regulação e seu Alcance / O Atlas da Saúde Suplementar /
Aspectos Jurídicos / Dos Contratos de Planos de Saúde / Características
Contratuais / Reajuste dos Planos / Das Coberturas / Doenças e Lesões
Preexistentes – DLP / Urgência e Emergência / Comercialização

INICIAÇÃO AO SEGURO
PRÉ-REQUISITO:
N /A
TEMPO APROXIMADO DE ESTUDO:
1 mês
CURSOS GRATUITOS
CONTEÚDO:
Conceitos Básicos de Seguros / Procedimentos Operacionais em Corretoras de
Seguros / Noções de Seguro DPVAT