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Plano de Manejo Completo - Secretaria do Meio Ambiente ...

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Desenvolver ações <strong>de</strong> divulgação interna e en<strong>do</strong>marketing (e-mails, murais,<br />

panfletos) das ações <strong>do</strong> PEC, <strong>de</strong> seus núcleos e <strong>de</strong> colabora<strong>do</strong>res, além <strong>de</strong><br />

contribuir na divulgação e fortalecimento da imagem institucional;<br />

Contratar empresa especializada para <strong>de</strong>senvolver serviços <strong>de</strong> divulgação e<br />

i<strong>de</strong>ntida<strong>de</strong> visual e <strong>de</strong>mais expressões visuais aos diversos materiais e programas<br />

<strong>de</strong> manejo;<br />

Elaboração <strong>de</strong> manual <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntida<strong>de</strong> visual;<br />

Elaborar um <strong>Plano</strong> <strong>de</strong> Marketing para o PEC, integra<strong>do</strong> com seus núcleos, seguin<strong>do</strong><br />

diretrizes e orientações da SMA.<br />

LA 3. Estreitar o relacionamento <strong>do</strong> Parque com o público interno e externo.<br />

Retomada das reuniões <strong>do</strong> Conselho Consultivo;<br />

Reuniões realizadas nos núcleos intercaladamente, para aten<strong>de</strong>r as comunida<strong>de</strong>s<br />

locais;<br />

Utilizar-se como fator motivacional para os conselheiros, a divulgação através <strong>do</strong><br />

informativo interno das <strong>de</strong>cisões e ações <strong>do</strong> Conselho Consultivo.<br />

I<strong>de</strong>ntificar e viabilizar novos canais <strong>de</strong> distribuição e comunicação <strong>de</strong> informações<br />

<strong>de</strong> produtos/serviços e ativida<strong>de</strong>s <strong>do</strong> PEC;<br />

Elaborar e operacionalizar pesquisa com os diversos públicos frequenta<strong>do</strong>res <strong>do</strong><br />

PEC nos diversos produtos/serviços ofereci<strong>do</strong>s;<br />

Mapear processos <strong>de</strong> operação <strong>de</strong> serviços ofereci<strong>do</strong>s, revisar e padronizar ações<br />

<strong>de</strong> atendimento ao público;<br />

Treinar e integrar toda a equipe e colabora<strong>do</strong>res nas ações <strong>de</strong> atendimento ao<br />

público;<br />

Desenvolver ações <strong>de</strong> relações públicas com os diversos segmentos que interagem<br />

com o PEC;<br />

I<strong>de</strong>ntificar segmentos e pesquisar necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> informações que possam ser<br />

disponibilizadas junto a esses segmentos;<br />

LA 4. Construir junto à instituição, mo<strong>de</strong>los <strong>de</strong> parcerias e programa <strong>de</strong><br />

voluntaria<strong>do</strong>.<br />

Institucionalizar a ativida<strong>de</strong> <strong>de</strong> voluntaria<strong>do</strong> junto à Fundação Florestal;<br />

Definir papel e atribuições <strong>do</strong> voluntário no PEC;<br />

Cadastrar interessa<strong>do</strong>s e elaborar banco <strong>de</strong> da<strong>do</strong>s com usuários interessa<strong>do</strong>s;<br />

Motivar e incentivar o trabalho voluntário junto à comunida<strong>de</strong> <strong>de</strong> entorno;<br />

Divulgar as ações ligadas ao voluntaria<strong>do</strong> através <strong>de</strong> murais, folhetos, etc.<br />

314 Programa <strong>de</strong> Gestão Organizacional

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