Guia do Usuário - HP

Use o cartucho de impressão adequado para o projeto. Para obter melhores resultados, use cartucho
de impressão preto HP para imprimir documentos de texto e use cartucho fotográfico ou fotográfico
cinza HP para imprimir fotografias em cores ou branco e preto.
Verifique a qualidade do papel
Talvez o papel esteja muito úmido ou seja muito áspero. Assegure-se de que a mídia usada esteja de
acordo com as especificações da HP , e tente imprimir novamente. Consulte Seleção da mídia de
impressão.
Verifique que tipo de mídia foi colocado na impressora
Assegure-se de que a bandeja aceita o tipo de mídia colocado. Consulte Explicação sobre as
gramaturas (pesos) e tipos de mídia compatíveis.
Verifique se, no driver da impressora, foi selecionada a bandeja que contém a mídia a ser usada.
Consulte Transparências.
Examine os cilindros da impressora
Os cilindros da impressora podem estar sujos, o que produz linhas ou manchas na impressão.
Desligue a impressora, desconecte o fio de alimentação elétrica, limpe os cilindros de impressão com
um pano sem fiapos umedecido com álcool isopropílico e tente imprimir novamente.
Verifique o local da impressora e o comprimento do cabo USB
Campos eletromagnéticos de alta intensidade (como os gerados por cabos USB) às vezes distorcem
ligeiramente a impressão. Coloque a impressora a uma maior distância da fonte de campos
eletromagnéticos. Também é recomendado usar cabo USB com menos de 3 metros (9,8 pés) de
comprimento, para minimizar o efeito de campos eletromagnéticos.
Examine a conexão sem fio
A impressão de arquivos muito grandes por meio de conexão Bluetooth às vezes pode não funcionar.
Tente imprimir um arquivo menor.
Consulte também Problemas na configuração da comunicação sem fio 802.11 ou Bluetooth.
Verifique a fonte do celular
Ao se tentar imprimir fontes orientais a partir de celulares com impressoras adquiridas em outros países
que não os asiáticos, podem ser impressos caracteres na forma de quadrados. As fontes asiáticas para
impressão por conexão Bluetooth a partir de celulares são compatíveis com os modelos vendidos em
países asiáticos.
São impressos caracteres aleatórios
Se houver alguma interrupção durante a impressão de um trabalho, a impressora poderá não reconhecer
o restante do trabalho.
Cancele o trabalho de impressão e aguarde até a impressora voltar ao estado de prontidão. Se a
impressora não voltar ao estado de prontidão, cancele todos os trabalhos e aguarde de novo. Quando a
impressora estiver pronta, envie o trabalho outra vez. Se o computador apresentar uma mensagem
perguntando se você quer fazer mais uma tentativa de impressão, clique em Cancelar.
Solução de problemas de impressão 95