Guia do Usuário - HP
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Foi impressa uma página em branco<br />
Veja se há algum cartucho de impressão vazio<br />
Veja pelos indica<strong>do</strong>res luminosos qual cartucho está com pouca tinta. A Caixa de Ferramentas<br />
(Win<strong>do</strong>ws), o <strong>HP</strong> Printer Utility (Mac OS), e a Caixa de Ferramentas para palmtops (Pocket PC e<br />
Palm OS) fornecem informações sobre os cartuchos de impressão. Se estiver sen<strong>do</strong> impresso texto preto e<br />
for impressa uma página em branco, significa que o cartucho preto está vazio. Consulte Substituição <strong>do</strong>s<br />
cartuchos de impressão.<br />
Verifique a configuração da impressora<br />
Consulte Dicas gerais para a solução de problemas.<br />
Examine a conexão sem fio<br />
A impressão de arquivos muito grandes por meio de conexão Bluetooth às vezes pode não funcionar.<br />
Tente imprimir um arquivo menor.<br />
Consulte também Problemas na configuração da comunicação sem fio 802.11 ou Bluetooth.<br />
Algo está faltan<strong>do</strong> na página ou está incorreto<br />
Verifique as configurações das margens<br />
Preste atenção para que as definições das margens não excedam a área de impressão da impressora.<br />
Consulte Como mudar as configurações de impressão.<br />
Examine as configurações de impressão<br />
A opção Imprimir em escala de cinza não deve estar selecionada no driver da impressora. Consulte<br />
Como mudar as configurações de impressão.<br />
Examine os cartuchos de impressão<br />
Verifique se os <strong>do</strong>is cartuchos estão instala<strong>do</strong>s e funcionan<strong>do</strong> corretamente. Pode ser que os cartuchos<br />
precisem ser limpos. Consulte Limpeza <strong>do</strong>s cartuchos de impressão. Pode ser que os cartuchos estejam<br />
sem tinta. Substitua os cartuchos que estiverem vazios. Tente retirar e reinstalar os cartuchos, asseguran<strong>do</strong><br />
que eles se encaixem firmemente no lugar. Consulte Substituição <strong>do</strong>s cartuchos de impressão.<br />
Verifique o local da impressora e o comprimento <strong>do</strong> cabo USB<br />
Campos eletromagnéticos de alta intensidade (como os gera<strong>do</strong>s por cabos USB) às vezes distorcem<br />
ligeiramente a impressão. Coloque a impressora a uma maior distância da fonte de campos<br />
eletromagnéticos. Também é recomenda<strong>do</strong> usar cabo USB com menos de 3 metros de comprimento,<br />
para minimizar o efeito de campos eletromagnéticos.<br />
Examine as configurações <strong>do</strong> PictBridge<br />
Ao imprimir com o dispositivo PictBridge, verifique se as configurações de mídia no dispositivo estão<br />
corretas ou se estão sen<strong>do</strong> usadas as configurações atuais da impressora. Se estiverem sen<strong>do</strong> usadas as<br />
Solução de problemas de impressão 91
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