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Guia do Usuário - HP

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Substituição <strong>do</strong>s cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82<br />

Alinhamento <strong>do</strong>s cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84<br />

Impressão com apenas um cartucho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85<br />

Calibração de cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85<br />

Substituição <strong>do</strong> módulo coletor de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86<br />

Recursos e dicas para solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87<br />

Dicas gerais para a solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87<br />

Solução de problemas de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />

A impressora se desliga inesperadamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />

To<strong>do</strong>s os indica<strong>do</strong>res luminosos da impressora estão piscan<strong>do</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />

A impressora não está responden<strong>do</strong> (não está imprimin<strong>do</strong> nada). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89<br />

A impressora não está aceitan<strong>do</strong> o cartucho de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90<br />

A impressora está demoran<strong>do</strong> muito para imprimir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90<br />

Foi impressa uma página em branco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />

Algo está faltan<strong>do</strong> na página ou está incorreto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91<br />

Posição incorreta de texto ou gráficos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92<br />

Má qualidade de impressão e efeitos imprevistos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94<br />

São impressos caracteres aleatórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95<br />

A tinta está borran<strong>do</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96<br />

O texto ou gráficos não estão sen<strong>do</strong> totalmente preenchi<strong>do</strong>s com tinta. . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

A impressão sai desbotada ou muito clara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

As cores estão sen<strong>do</strong> impressas como preto e branco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97<br />

Estão sen<strong>do</strong> impressas as cores erradas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99<br />

A impressão está sain<strong>do</strong> com escoamento de cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99<br />

As cores não estão se alinhan<strong>do</strong> adequadamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100<br />

Linhas ou pontos de textos ou gráficos estão sen<strong>do</strong> omiti<strong>do</strong>s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100<br />

Solução de problemas de alimentação de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />

A mídia não está sen<strong>do</strong> recolhida da bandeja de alimentação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />

Desvio de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />

Problema na saída <strong>do</strong> papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />

Eliminação de congestionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101<br />

Solução de problemas de instalação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />

Problema para imprimir página de alinhamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />

Problemas de instalação <strong>do</strong> software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105<br />

Problemas na configuração da comunicação sem fio 802.11 ou Bluetooth . . . . . . . . . . . . 106<br />

A Referência <strong>do</strong>s indica<strong>do</strong>res luminosos da impressora<br />

Botões e indica<strong>do</strong>res luminosos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109<br />

Padrões <strong>do</strong>s indica<strong>do</strong>res luminosos da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110<br />

B Suprimentos e acessórios <strong>HP</strong><br />

Pedi<strong>do</strong>s de suprimentos de impressão on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115<br />

Acessórios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115<br />

Suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116<br />

Cartuchos de impressão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116<br />

Mídia <strong>HP</strong>. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116<br />

C Suporte e Garantia<br />

Como obter suporte eletrônico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127<br />

Como obter suporte telefônico <strong>HP</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127<br />

Antes de fazer o telefonema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127<br />

Números de telefone de suporte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128<br />

Declaração de Garantia Limitada da Hewlett-Packard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132<br />

D Informações regulamentares<br />

Declaração da FCC (Comissão federal de comunicações <strong>do</strong>s EUA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135<br />

Declaração sobre interferência eletromagnética (EMI) (Coréia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

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