Guia do Usuário - HP
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Problemas na configuração da comunicação sem fio<br />
802.11 ou Bluetooth<br />
106<br />
Se ocorrer algum problema de impressão na conexão sem fio 802.11 ou Bluetooth, siga estas sugestões<br />
para resolvê-lo. Para obter mais informações sobre como configurar a conexão sem fio, consulte conexão<br />
sem fio 802.11 e Conexão sem fio Bluetooth.<br />
OBS.: Para habilitar a comunicação sem fio 802.11, é necessário fazer a instalação executan<strong>do</strong> o<br />
programa de instalação conti<strong>do</strong> no Starter CD. As configurações de comunicação sem fio podem ser<br />
definidas através da Caixa de Ferramentas (Win<strong>do</strong>ws), se o cabo USB estiver conecta<strong>do</strong>. Contu<strong>do</strong>, não<br />
será possível imprimir através da conexão sem fio 802.11 até se executar o programa de instalação e<br />
configurar a comunicação sem fio.<br />
Siga estas etapas gerais e use as informações fornecidas nas próximas seções para identificar e resolver<br />
problemas de conexão sem fio.<br />
Win<strong>do</strong>ws<br />
1. Verifique o cartão de conexão sem fio da impressora. Consulte Verifique o cartão de conexão sem fio<br />
da impressora.<br />
2. Verifique as configurações de comunicação sem fio Consulte Verifique as configurações de<br />
comunicação sem fio.<br />
3. Manualmente, atribua um endereço IP para a impressora na guia Portas, nas propriedades da<br />
impressora.<br />
4. Faça um PING da impressora. Consulte Verifique a comunicação da rede.<br />
Mac OS<br />
1. Verifique o cartão de conexão sem fio da impressora. Consulte Verifique o cartão de conexão sem fio<br />
da impressora.<br />
2. Apague e adicione novamente a impressora no Print Center (Centro de Impressão) (Mac OS).<br />
3. Faça um PING da impressora. Consulte Verifique a comunicação da rede.<br />
Verifique o cartão de conexão sem fio da impressora<br />
Verifique se está corretamente inseri<strong>do</strong>. Consulte Instalação de cartão de conexão sem fio 802.11 ou<br />
Bluetooth para impressora.<br />
O cartão de impressora sem fio deve ser instala<strong>do</strong> antes ou depois da inicialização da impressora, e<br />
não durante a mesma.<br />
Se a luz <strong>do</strong> cartão de impressora sem fio não estiver acesa, faça o seguinte:<br />
a. Retire o cartão de impressora sem fio.<br />
b. Desligue a impressora, aguarde alguns segun<strong>do</strong>s e ligue-a novamente.<br />
c. Introduza o cartão novamente quan<strong>do</strong> a impressora indicar o esta<strong>do</strong> de Pronta. Se não houver<br />
resposta, repita este procedimento algumas vezes. Se ainda não houver resposta, entre em contato<br />
com a <strong>HP</strong>. Consulte Suporte e Garantia.<br />
Para saber se o cartão de impressora sem fio está funcionan<strong>do</strong>, tente imprimir usan<strong>do</strong> outro<br />
dispositivo de comunicação sem fio. Se ainda não conseguir imprimir, pode ser que o cartão de<br />
impressora sem fio esteja defeituoso. Substitua o cartão, se necessário.<br />
Capítulo 5 - Manutenção e solução de problemas
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