Guia do Usuário - HP

Solução de problemas de alimentação de papel
Esta seção apresenta soluções para problemas comuns de impressão.
A mídia não está sendo recolhida da bandeja de
alimentação
Retire a mídia, arrume as folhas e coloque-as novamente na bandeja.
Assegure-se de que o tamanho e tipo da mídia são aceitos. Consulte Seleção da mídia de impressão.
Abra totalmente a extensão da bandeja de alimentação, se for um modelo de impressora com
extensão.
Desvio de papel
A mídia deve estar colocada na bandeja de modo a ficar em linha reta em relação à guia de
alinhamento e rente à mesma, sem apertar. Ajuste a guia de papel esquerda, até ficar rente à borda
da mídia.
Retire a mídia, arrume as folhas e coloque-as novamente na bandeja.
A mídia usada não deve estar enrugada, amassada ou enrolada. Desenrole a mídia curvando-a na
direção oposta. Não deixe a mídia na bandeja de alimentação de um dia para outro. Isso pode fazer
com que a mesma se curve.
Abra totalmente a extensão da bandeja de alimentação, se for um modelo de impressora com
extensão.
Problema na saída do papel
Retire o excesso de mídia da área de saída. Se a mídia impressa se empilhar na abertura de saída,
poderá impedir a saída adequada da mídia impressa em seguida.
Eliminação de congestionamentos
Se a mídia ficar obstruída dentro da impressora, siga as instruções a seguir para eliminar o
congestionamento.
Para eliminar um congestionamento
1. Desligue a impressora.
2. Desconecte o fio elétrico da tomada.
3. Retire da bandeja de alimentação e da abertura de saída a mídia que não estiver causando o
congestionamento.
Solução de problemas de alimentação de papel 101