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Projeto Engrenagem - Grupo MM MercadoMóveis

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BIM: Boletim Informativo Mercadomóveis é o jornal trimestral<br />

com as informações relevantes e acontecimentos marcantes da<br />

empresa. É direcionado a todos os colaboradores e familiares que<br />

querem se informar sobre as novidades do <strong>MM</strong>.<br />

Intranet <strong>MM</strong>: Todos os colaboradores da empresa fazem parte de<br />

uma mesma comunidade de informações. Um site com todos os<br />

manuais da empresa, procedimentos, normas, campanhas e notícias,<br />

a disposição 24 horas. Onde o colaborador tem acesso ao<br />

Meu Portal e ao Meus Serviços, com informações de cada colaborador<br />

e gerais do <strong>MM</strong>, além da Rede Social Interna <strong>MM</strong>.<br />

Rádio <strong>MM</strong>: O objetivo da Rádio <strong>MM</strong> é proporcionar um ambiente<br />

agradável nas lojas, além de ser mais um novo canal de venda e<br />

funciona também como uma ferramenta de endomarketing.<br />

TV<strong>MM</strong>: É uma TV mensal encaminhada a cada filial na primeira semana<br />

de cada mês. Nesse veículo são repassadas as informações<br />

de cada departamento, assim como as mensagens da diretoria e<br />

superintendência para o mês subsequente. Também são lançadas<br />

metas, campanhas e ressaltados os colaboradores e filiais que fazem<br />

a diferença.<br />

Blogs e sites: O Blog da Xicória (www.xicoria.com.br) - site do<br />

mascote do <strong>Grupo</strong> <strong>MM</strong> onde se encontra informações sobre Pet’s<br />

e fotos de colaboradores e clientes com a Xicória. O Gigantes da<br />

Natureza (www.gigantesdanatureza.com.br) é um site do <strong>Grupo</strong><br />

que incentiva as ações de meio ambiente, com dinâmicas interessantes.<br />

<strong>MM</strong> em Revista: Revista mensal direcionada aos públicos - interno<br />

e externo- para divulgação de notícias direcionadas, informativas<br />

e divertidas. É um meio de contato próximo com o nosso cliente.<br />

Passagem de Agenda: São reuniões mensais entre todos os gerentes,<br />

supervisores e gestores de departamentos da CDAM, objetivando<br />

o conhecimento das ações de cada departamento, como<br />

também a troca de informações sobre os resultados da empresa e<br />

as ações que são realizadas.<br />

CIPA <strong>MM</strong>: Formada por um grupo de colaboradores que são eleitos<br />

pelos próprios colegas de trabalho, sendo eles responsáveis<br />

por zelar por um ambiente seguro de trabalho.<br />

<strong>Grupo</strong> Mercadomóveis: Site do <strong>Grupo</strong> <strong>MM</strong> (www.grupomercado<br />

moveis.com.br), onde colaboradores, fornecedores, clientes, imprensa<br />

e público em geral tem acesso as últimas notícias e acontecimentos<br />

da empresa, como eventos, ações sociais, comerciais e<br />

de incentivos interno.<br />

Manual de Integração e Código de Ética: Todos os novos colaboradores<br />

recebem esse manual, com objetivo de informá-los de<br />

36<br />

Informativo <strong>MM</strong><br />

seus direitos e deveres, bem como as principais informações sobre<br />

a empresa, suas políticas e formas de gestão.<br />

Reunião Regional: Consiste em uma reunião bimestral com todos<br />

os gerentes de loja, gerentes regionais e comerciais e diretoria.<br />

Esta acontece de forma regionalizada, sendo um dia para passagem<br />

das principais metas, normativas e campanhas da empresa a<br />

todos os gerentes da rede de Lojas <strong>MM</strong>.<br />

Reunião de Destaques: É uma reunião que acontece trimestralmente<br />

com todos os colaboradores da CDAM, a fim de informar<br />

as novidades que estão acontecendo na empresa. É um momento<br />

também onde se aproveita para eleger três destaques do trimestre<br />

para a CDAM, onde esses colaboradores são agraciados com<br />

sorteio de prêmios e muitas dinâmicas de motivação.<br />

Segunda Nobre: Uma vez por mês, todos os colaboradores da<br />

CDAM reúnem-se para um momento de reflexão e atualização dos<br />

principais acontecimentos da empresa. Além de praticar e rever a<br />

cultura, todos ficam por dentro dos eventos e ações comerciais.<br />

Terça Nobre: Toda semana, as equipes de todas as lojas reúnem-se<br />

para um momento de reflexão e atualização dos principais acontecimentos<br />

da empresa. Além de praticar e rever a cultura, todos<br />

ficam por dentro dos eventos e ações comerciais para aquela semana,<br />

além de motivar e congratular as metas alcan¡adas na semana<br />

anterior.<br />

Comunicação Corporativa <strong>MM</strong>: Canal direto do Endomarketing<br />

com os colaboradores para tirar dúvidas em geral através do email:<br />

comunicacao@olepropaganda.com.br<br />

Gigantes Multiplicadores: São os parceiros fundamentais do<br />

Endomarketing para a realização do trabalho de disseminar a cultura<br />

e as informações do <strong>Grupo</strong> <strong>MM</strong>. A cada ação, campanha ou<br />

evento a comunicação é repassada por esses multiplicadores, tanto<br />

as ações que vierem do departamento de comunicação como<br />

também informar sobre as ações realizadas nas próprias filiais<br />

para a comunicação. O Gigante Multiplicador tem um mural padrão<br />

para disponibilizar essas informações.<br />

Quinta do Conhecimento: Esse projeto tem por objetivo ampliar o<br />

conhecimento dos colaboradores em relação à cultura, a história,<br />

as ferramentas de gestão e ainda sobre os produtos da empresa.<br />

Essa ação acontece uma vez por semana, através de apresentações<br />

que os colaboradores realizam sobre temas diversificados,<br />

escolhidos pelo departamento de treinamento, a melhor apre

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