Projeto Engrenagem - Grupo MM MercadoMóveis

Cliente Diamante
Pensando em uma forma de valorizar e fidelizar os clientes,
no ano de 2007, foi criado nas Lojas MM um
novo departamento - o Departamento de Relacionamento.
O novo departamento é fundamental, pois
mais do que conquistar novos clientes, a manutenção
dos clientes ativos é de suma importância. Assim surgiu
o Cliente Diamante.
Estes clientes recebem um tratamento diferenciado,
pois possuem um limite de crédito pré-aprovado, o
qual agiliza suas compras e também tem a oportunidade
de participar de eventos promovidos somente
para este hall de clientes.
É o Cliente Diamante, que é uma festa dedicada a esses
clientes tão especiais. O cliente diamante é uma festa
única de reconhecimento e acontece em todas as filiais
das lojas MM.
Esse é o jeito do MM de dizer que aqui o cliente é especial
e é um dia para prestigiar e fortalecer o laço de
amizade com os Clientes Diamantes.
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