CÓDIGO DE CONDUTA - Hilton Worldwide

CÓDIGO.DE.CONDUTA Março 2012 4
ÉTICA EMPRESARIAL
A nossa reputação foi construída com base
em práticas empresariais justas. Isso significa
que nenhum Colaborador poderá participar
em dissimulações, abuso de informações
confidenciais ou de direito exclusivo,
falsificação de fatos materiais ou qualquer
outra prática injusta. Esta regra aplica-se a
todos sem excepção – seja com os nossos
hóspedes, concorrentes, parceiros comerciais
e qualquer outra pessoa com quem tenhamos
relacionamentos comerciais.
Publicidade.e.Marketing
As nossas atividades de publicidade e
marketing têm por objetivo ser verdadeiras,
exatas e não enganosas, nem falsas, seja
falando sobre nós mesmos ou sobre os
nossos concorrentes. Os Colaboradores
responsáveis pelas práticas de publicidade
e marketing da Hilton deverão familiarizar-se
e agir em conformidade com as leis aplicáveis
relativamente a estas práticas.
Privacidade
Protegeremos atentamente todos os dados
pessoais que venhamos a adquirir no decorrer
da nossa actividade. As leis de privacidade
podem variar muito de país para país, os
colaboradores deverão levantar qualquer
questão que tenham sobre a proteção
adequada, recolha, uso ou partilha de
dados pessoais com o “Diretor Geral”.
“Dados pessoais” Incluem qualquer
informação que (i) possa ser usada,
isoladamente ou em conjunto com outras
informações que estejam sob o controle da
Hilton, e que permitam identificar, localizar
ou contatar um indivíduo ou que (ii) se refiram
de algum modo a um indivíduo identificado
ou identificável. Exemplos de dados pessoais
incluem, entre outros, elementos óbvios tais
como nome, endereço ou endereço de e-mail,
além de informações menos óbvias como
preferências pessoais, informações referentes
a estadias e informações da conta do hóspede.
Informações pessoais particularmente
confidenciais incluem números de identificação
emitidos por entidades governamentais,
números de cartão de crédito e informações
médicas ou referentes a qualquer incapacidade
do indivíduo, crenças religiosas, opiniões
políticas, de origem étnica, racial ou vida
sexual. As informações pessoais poderão
estar contidas em qualquer meio ou formato,
incluindo registos eletrónicos ou informáticos,
bem como arquivos em papel.
Conflito.de.interesses
Um “conflito de interesses” ocorre quando
os interesses pessoais de um Colaborador
interferem ou parecem interferir com os
interesses da Hilton. É política da Hilton
conduzir o seu negócio sem a influência
desses conflitos.
Essa política exige que nunca use nem tente
usar o seu cargo na Hilton para obter qualquer
benefício pessoal impróprio para si, sua família
ou qualquer outra pessoa. Além disso, deve
evitar investimentos ou outros envolvimentos
que possam prejudicar o seu exercício de
julgamento independente em nome da Hilton.
Nenhuma transação com uma organização
empresarial externa que forneça, compre
ou empreste propriedade, real ou pessoal,
direitos ou serviços à Hilton ou da Hilton
pode ser influenciada, nem dar a impressão
de ser influenciada, pelos seus interesses ou
relacionamentos pessoais.
Consequentemente, não pode ter interesses
diretos ou indiretos nem relacionamentos
com qualquer organização que possa
potencialmente: (a) prejudicar a sua
objetividade, independência de julgamento
ou conduta no cumprimento das suas
responsabilidades em nome da Hilton ou
(b) constranger a Hilton por causa da aparência
de um conflito de interesse. Consequentemente,
não deve colocar-se numa posição onde possa
surgir ou haver suspeita justificável de um
conflito de interesses. A aparência de conflito
pode ser tão prejudicial quanto um conflito real.
Se tomar conhecimento de algum conflito
de interesses ou estiver preocupado que um
conflito de interesses possa ocorrer, esperamos
que discuta o problema prontamente com
o seu supervisor, o seu Departamento de
Recursos Humanos ou o Diretor Geral.
Quaisquer potenciais conflitos de interesses
devem ser aprovados pelo Diretor Geral.
Abaixo, são dadas algumas orientações
para algumas situações que poderiam
criar um conflito de interesses.
Oportunidades.corporativas
Não pode usar os bens da Hilton, informações
ou posição na mesma para obtenção de
benefícios pessois. Não deve concorrer com
a Hilton. Os Colaboradores têm o dever
de promover os interesses comerciais da
Hilton sempre que surja uma oportunidade.
Consequentemente, não pode tirar vantagem
pessoal de uma oportunidade comercial, nem
encaminhá-la a terceiros, da qual tenhamos
conhecimento por exercício do seu cargo ou
usar informações ou propriedade da Hilton,
a menos que a mesma já tenha sido oferecida
à Hilton e a Hilton tenha recusado.