CÓDIGO DE CONDUTA - Hilton Worldwide

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CÓDIGO.DE.CONDUTA Março 2012 10 CIDADANIA GLOBAL Ainda que as filosofias governamentais, costumes e padrões de conduta possam variar entre os países, os padrões da Hilton de honestidade, integridade e justiça devem sempre servir de base para as nossas transações empresariais em qualquer lugar. Deve conduzir os negócios da HIlton de forma a promover o respeito e a admiração pela Hilton e pela forma como conduzimos o negócio como um cidadão global. Identificamos abaixo algumas áreas chave que podem dar origem a dúvidas de ética e de conformidade para a Hilton nas nossas transações com governos e comunidades em todo o mundo. Os parágrafos seguintes têm por objetivo apenas ajudá-lo a identificar questões relevantes, mas todos os Colaboradores devem procurar a orientação do Director Geral sempre que tenham alguma dúvida. Direitos.humanos A Hilton cumpre com as leis laborais em todos os países e regiões nas quais opera. Apoiamos os direitos humanos fundamentais para todos os povos. Isso significa, entre outras coisas, que: • Não empregaremos indivíduos menores de 15 anos ou a idade legal de emprego (a que for maior) em qualquer país no qual operamos. E esperamos que os nossos fornecedores e parceiros empresariais assumam igual compromisso; • Cumprimos com todas as exigências salariais e compensações conforme definido pelas leis e regulamentos locais vigentes, incluindo aqueles relacionados com o salário-mínimo e, no mínimo, proporcionamos os benefícios legalmente obrigatórios; • Não excederemos o número máximo de horas de trabalho definido pelas leis vigente e remuneraremos corretamente horas extraordinárias; • Não usaremos trabalho forçado, incluindo prisão, escravatura ou trabalhos forçados; • Não permitiremos punição física nem abuso de qualquer Colaborador; • Respeitamos a capacidade dos Colaboradores de exercerem o seu direito legal de livre associação; e • Respeitamos os direitos legais dos nossos Colaboradores de serem ou não representados por sindicatos. Proibição.do.tráfico.humano A Hilton condena todas as formas de tráfico humano e exploração comercial, incluindo a exploração sexual de homens, mulheres e crianças. Temos o compromisso total em todos os mercados nos quais operamos de proteger indivíduos de todas as formas de abuso e exploração. Esperamos que os nossos Colaboradores e parceiros empresariais nos ajudem a cumprir esse compromisso. O turismo sexual e o tráfico de sexo são problemas crescentes em todo o mundo, e a Hilton nunca deve permitir que instalações, produtos ou serviços da Hilton sejam usados por forma a apoiar ou permitir qualquer forma de abuso e exploração. Se tem motivos para acreditar que alguma forma de exploração está a ocorrer dentro de um hotel ou a ser apoiada por um Colaborador, hóspede ou parceiro empresarial, incentivamo-lo a notificar prontamente o seu supervisor imediato. É da responsabilidade de cada supervisor que receber essas informações do seu Colaborador transmiti-las imediatamente ao Diretor Geral. Recursos.para.relatar.suspeitas.. de.violações • O seu supervisor, Diretor Geral ou qualquer membro da sua equipe de direção; • Qualquer membro do departamento de Recursos Humanos incluindo o seu Diretor de RH, consultor de RH, ou VP de relações com Colaboradores; • VP de responsabilidade corporativa; • O “Diretor Geral”; ou • A linha direta de ética Hilton (actualmente disponível apenas para Membros de Equipa dos Estados Unidos). Nossas.comunidades Por ser o líder mundial em hospitalidade, a Hilton reconhece a sua responsabilidade comocidadão corporativo onde quer que façamos negócio e, continua a demonstrar o seu compromisso nessa área através do apoio ativo auma ampla variedade de causas e organizações. Incentivamos todos os nossos Colaboradores a participarem como voluntários no desenvolvimento económico e social de suas comunidades locais, mas também respeitamos os direitos de todos eles decidirem de que modo pretendem fazê-lo. Compromisso.com.o.meio.ambiente Proteger o meio ambiente é uma prioridade máxima para a Hilton. Uma atividade ambiental responsável é boa para o nosso negócio e para as comunidades em que estamos inseridos. A Hilton compromete-se a cumprir com todas as leis e regulamentos ambientais vigentes onde quer que façamos negócio. Consequentemente, esperamos que os Colaboradores: (a) manuseiem, armazenem e descartem corretamente todos os materiais e resíduos perigosos; (b) cumpram com todas as autorizações ambientais que se aplicam a qualquer equipamento, operações ou instalações da Hilton; e (c) informem o Diretor relativamente a qualquer violação real ou suspeita de violação de leis ou regulamentos ambientais.

CÓDIGO.DE.CONDUTA Março 2012 11 CIDADANIA GLOBAL Suborno.e.outras.práticas.corruptas A Lei sobre Práticas de Corrupção no Exterior (“FCPA”) nos Estados Unidos, a Lei de Suborno no Reino Unido (“Bribery Act”) e leis semelhantes que existem em muitos outros países limitam estritamente os pagamentos a autoridades governamentais. Especificamente, é uma violação da FCPA e da Lei do Suborno quando um Membro da Equipa (ou agente de um Membro da Equipa ou da Hilton) oferecer, pagar, prometer, autorizar ou dar origem ao pagamento em dinheiro ou de qualquer coisa de valor, direta ou indiretamente, a autoridades governamentais no intuito de influenciar inadequadamente os seus atos ou decisões para obter ou manter negócio. Essas leis contêm penalidades estritas para empresas e indivíduos, incluindo a possibilidade de multas criminais e prisão, por violações. Dada a importância da FCPA e do Bribery Act, a Hilton implementou formação referente ao cumprimento de regras de anti-corrupção. É incentivado a participar nessa formação se tiver alguma pergunta sobre a FCPA ou o Bribery Act. Quem.é.pode.ser.considerada.uma. “autoridade.governamental”? De acordo com a FCPA e o Bribery Act, a definição de “autoridade governamental” é ampla e inclui qualquer pessoa que esteja a agir oficialmente em nome de qualquer agência, departamento ou instrumento governamental, políticos, representantes de partidos políticos e candidatos a cargos públicos, judiciais, além de diretores e executivos de empresas de propriedades do Estado. A definição também pode incluir familiares ou Colaboradores próximos de autoridades governamentais. Inclui qualquer funcionário de uma empresa que seja propriedade do Estado. Em algumas circunstâncias muito limitadas, oferecer presentes modestos ou pagamentos a autoridades governamentais pode ser legalmente permitido desde que os pagamentos tenham por objetivo apenas facilitar ou acelerar o desempenho de ações governamentais rotineiras e não-arbitrárias, sejam lícitos de acordo com as leis locais e algumas outras condições sejam consideradas. Contudo, essa é uma exceção muito limitada à FCPA e não está disponível para algumas leis como o Bribery Act do Reino Unido. O não entendimento da lei nesse contexto pode resultar em graves consequências. Deve entrar em contato com o Diretor Geral antes de fazer qualquer pagamento ou oferecer algo de valor a uma autoridade governamental. Qualquer desses pagamentos deve ser refletido de modo exato e correto nos livros e registos da Hilton. Qualquer que seja o motivo, deve sempre evitar situações que possam criar até mesmo a aparência de que a Hilton não está cumprindo com os mais elevados padrões de conduta ética. Tais situações podem incluir: • Presentes ou pagamentos a autoridades governamentais; • Pagamentos indiretos (por exemplo, por meio de agentes ou consultores) a autoridades governamentais; • Entretenimento de autoridades governamentais; • Contratação de consultores que tenham relacionamentos pessoais, familiares ou financeiros com uma autoridade governamental para tirar partido desse relacionamento; • Proporcionar a utilização gratuita ou com desconto de instalações da Hilton (incluindo quartos grátis ou com desconto ou qualquer tipo de voucher do hotel) a autoridades governamentais; • Pagamentos de valor superior ao normalmente considerado por serviços prestados por autoridades governamentais; e • Pagamentos a autoridades governamentais fora do âmbito normal de uma transação. Suborno.comercial Dar ou aceitar “comissões,” “subornos” ou outros pagamentos semelhantes com o objetivo de influenciar ou recompensar decisões ou ações de indivíduos privados (suborno comercial) é absolutamente proibido de acordo com a lei dos EUA e o Bribery Act. Nenhum Colaborador deverá oferecer, prometer, dar, solicitar ou aceitar, direta ou indiretamente, qualquer suborno ou comissão de qualquer coisa de valor (incluindo dinheiro, descontos, entretenimento, hospitalidade, alojamento, refeições ou outros items de valor) a qualquer pessoa, com a finalidade de influenciar ou recompensar qualquer ação de favorecimento ou, induzir alguém a desempenhar uma função incorretamente. Além de subornos ou comissões, quaisquer atividades ou comportamentos que possam ocultar ou incentivar subornos, comissões ou qualquer outro pagamento ilegal ou impróprio, ou que possam criar a aparência incorrecção, podem prejudicar gravemente a reputação e os negócios da Hilton. Essas ações também podem expor a Hilton e os seus Colaboradores a riscos legais e possíveis acusações criminais.

<strong>CÓDIGO</strong>.<strong>DE</strong>.<strong>CONDUTA</strong> Março 2012 10<br />

CIDADANIA GLOBAL<br />

Ainda que as filosofias governamentais,<br />

costumes e padrões de conduta possam<br />

variar entre os países, os padrões da <strong>Hilton</strong><br />

de honestidade, integridade e justiça devem<br />

sempre servir de base para as nossas<br />

transações empresariais em qualquer lugar.<br />

Deve conduzir os negócios da HIlton de forma<br />

a promover o respeito e a admiração pela<br />

<strong>Hilton</strong> e pela forma como conduzimos<br />

o negócio como um cidadão global.<br />

Identificamos abaixo algumas áreas chave<br />

que podem dar origem a dúvidas de ética e<br />

de conformidade para a <strong>Hilton</strong> nas nossas<br />

transações com governos e comunidades<br />

em todo o mundo. Os parágrafos seguintes<br />

têm por objetivo apenas ajudá-lo a<br />

identificar questões relevantes, mas todos os<br />

Colaboradores devem procurar a orientação<br />

do Director Geral sempre que tenham<br />

alguma dúvida.<br />

Direitos.humanos<br />

A <strong>Hilton</strong> cumpre com as leis laborais em todos<br />

os países e regiões nas quais opera. Apoiamos<br />

os direitos humanos fundamentais para todos<br />

os povos.<br />

Isso significa, entre outras coisas, que:<br />

• Não empregaremos indivíduos menores de<br />

15 anos ou a idade legal de emprego (a<br />

que for maior) em qualquer país no qual<br />

operamos. E esperamos que os nossos<br />

fornecedores e parceiros empresariais<br />

assumam igual compromisso;<br />

• Cumprimos com todas as exigências salariais<br />

e compensações conforme definido pelas<br />

leis e regulamentos locais vigentes, incluindo<br />

aqueles relacionados com o salário-mínimo<br />

e, no mínimo, proporcionamos os benefícios<br />

legalmente obrigatórios;<br />

• Não excederemos o número máximo de<br />

horas de trabalho definido pelas leis vigente<br />

e remuneraremos corretamente horas<br />

extraordinárias;<br />

• Não usaremos trabalho forçado, incluindo<br />

prisão, escravatura ou trabalhos forçados;<br />

• Não permitiremos punição física nem abuso<br />

de qualquer Colaborador;<br />

• Respeitamos a capacidade dos<br />

Colaboradores de exercerem o seu direito<br />

legal de livre associação; e<br />

• Respeitamos os direitos legais dos<br />

nossos Colaboradores de serem ou<br />

não representados por sindicatos.<br />

Proibição.do.tráfico.humano<br />

A <strong>Hilton</strong> condena todas as formas de tráfico<br />

humano e exploração comercial, incluindo<br />

a exploração sexual de homens, mulheres<br />

e crianças. Temos o compromisso total em<br />

todos os mercados nos quais operamos de<br />

proteger indivíduos de todas as formas de<br />

abuso e exploração. Esperamos que os nossos<br />

Colaboradores e parceiros empresariais<br />

nos ajudem a cumprir esse compromisso.<br />

O turismo sexual e o tráfico de sexo são<br />

problemas crescentes em todo o mundo, e a<br />

<strong>Hilton</strong> nunca deve permitir que instalações,<br />

produtos ou serviços da <strong>Hilton</strong> sejam usados<br />

por forma a apoiar ou permitir qualquer forma<br />

de abuso e exploração. Se tem motivos para<br />

acreditar que alguma forma de exploração<br />

está a ocorrer dentro de um hotel ou a ser<br />

apoiada por um Colaborador, hóspede ou<br />

parceiro empresarial, incentivamo-lo a notificar<br />

prontamente o seu supervisor imediato. É<br />

da responsabilidade de cada supervisor que<br />

receber essas informações do seu Colaborador<br />

transmiti-las imediatamente ao Diretor Geral.<br />

Recursos.para.relatar.suspeitas..<br />

de.violações<br />

• O seu supervisor, Diretor Geral ou qualquer<br />

membro da sua equipe de direção;<br />

• Qualquer membro do departamento de<br />

Recursos Humanos incluindo o seu Diretor<br />

de RH, consultor de RH, ou VP de relações<br />

com Colaboradores;<br />

• VP de responsabilidade corporativa;<br />

• O “Diretor Geral”; ou<br />

• A linha direta de ética <strong>Hilton</strong> (actualmente<br />

disponível apenas para Membros de Equipa<br />

dos Estados Unidos).<br />

Nossas.comunidades<br />

Por ser o líder mundial em hospitalidade,<br />

a <strong>Hilton</strong> reconhece a sua responsabilidade<br />

comocidadão corporativo onde quer que<br />

façamos negócio e, continua a demonstrar<br />

o seu compromisso nessa área através do<br />

apoio ativo auma ampla variedade de causas<br />

e organizações. Incentivamos todos os<br />

nossos Colaboradores a participarem como<br />

voluntários no desenvolvimento económico<br />

e social de suas comunidades locais, mas<br />

também respeitamos os direitos de todos eles<br />

decidirem de que modo pretendem fazê-lo.<br />

Compromisso.com.o.meio.ambiente<br />

Proteger o meio ambiente é uma prioridade<br />

máxima para a <strong>Hilton</strong>. Uma atividade<br />

ambiental responsável é boa para o nosso<br />

negócio e para as comunidades em que<br />

estamos inseridos. A <strong>Hilton</strong> compromete-se<br />

a cumprir com todas as leis e regulamentos<br />

ambientais vigentes onde quer que façamos<br />

negócio. Consequentemente, esperamos que<br />

os Colaboradores: (a) manuseiem, armazenem<br />

e descartem corretamente todos os materiais<br />

e resíduos perigosos; (b) cumpram com todas<br />

as autorizações ambientais que se aplicam<br />

a qualquer equipamento, operações ou<br />

instalações da <strong>Hilton</strong>; e (c) informem o Diretor<br />

relativamente a qualquer violação real ou<br />

suspeita de violação de leis ou regulamentos<br />

ambientais.

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