Quem tem medo da pesquisa empírica? - Portcom - Intercom

Vale ressaltar que o mapeamento detalhado dos macro e microam-
bientes devem partir de um mesmo processo, em um modelo de análise
conjunta, pois limitar as respectivas análises a compartimentos estan-
ques, nos impossibilitaria enxergar que uma determinada oportunidade
(oriunda do ambiente externo, portanto, incontrolável) poderia ser enfra-
quecida ou até mesmo neutralizada por conta de uma importante fraque-
za da organização (oriunda do ambiente interno, portanto controlável).
Da mesma maneira, as oportunidades que podem ser vislumbradas, a
partir da análise macroambiental, só serão bem aproveitadas pela organi-
zação caso haja forças internas favoráveis. Em outras palavras, as forças
e as fraquezas (microambiente) e as ameaças e as oportunidades (macro-
ambiente) precisam ser interpretadas em um contexto de conjunto.
A esse mapeamento conjunto de macro e microambiente dá-se o nome
de SWOT, avaliação global de strengths, weaknesses, opportunities e threats.
4.2 Uso estratégico da SWOT: elemento da
pré-pesquisa empírica
Para que a SWOT possa representar de fato um instrumento estra-
tégico, mais analítico e menos descritivo, é importante que os elementos
oriundos do mapeamento sejam cruzados (cf. Quadro 2).
Quadro 2 – Análise SWOT: Matriz de cruzamento
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