Quem tem medo da pesquisa empírica? - Portcom - Intercom

(DENCKER, VIÁ, 2001) está intrinsecamente relacionada à natureza
quantitativa, pois se caracteriza pela exatidão e objetividade, tendo como
critérios a verificação e a quantificação. No entanto, não existem mode-
los específicos para a aplicação de métodos de pesquisa empírica, sendo
possível ao pesquisador implementar aspectos relacionados ao objeto de
estudo, no sentido de buscar mais que métodos fixos, mas formas flexí-
veis de se chegar ao resultado proposto.
Ao transportarmos o conceito-base da pesquisa empírica, ou seja, a
experimentação, para bases de atuação organizacional, salientamos que
outras formas de abordagem empírica surgem, como a pesquisa qualita-
tiva que, muito embora não esteja relacionada a métodos quantitativos
cientificamente comprovados, exerce um importante papel para a ela-
boração de diagnósticos organizacionais, podendo trazer, com profun-
didade, aspectos essenciais, que poderão ser mensurados, futuramente,
em estudo quantitativo. Reconhecer o ambiente é essencial para dirigir
esforços de contorno e medição.
Nesse caso, a pesquisa qualitativa pode representar uma pré-pesquisa
empírica. No item seguinte, deste texto, será apresentado o planejamen-
to, análise e resultados de uma pesquisa qualitativa, por meio de entre-
vistas em profundidade 3 , em ambiente organizacional relacionado a uma
indústria de grande porte.
Ao observarmos a natureza da pesquisa empírica e suas características,
podemos entender que a pesquisa de opinião, importante ferramenta para
a tomada de decisão, tanto na área da comunicação quanto em muitas
3. A forma de coleta de dados por meio de entrevista em profundidade é
utilizada em pesquisas de natureza qualitativa. São aplicadas, individual-
mente, a partir de roteiro previamente elaborado. Poucas entrevistas podem
representar toda a amostra de um estudo qualitativo, pois é possível, mesmo
que com poucos indivíduos, coletar um vasto material em termos de pro-
fundidade.
A Pesquisa Empírica Aplicada: Métodos, desafios institucionais, • 491
meios de comunicação, educação e interfaces • 491