Quem tem medo da pesquisa empírica? - Portcom - Intercom

Há uma variedade de temas que perpassam a comunicação e as or-
ganizações, tais como: cultura organizacional; gestão da comunicação;
estratégias comunicacionais; responsabilidade social; sustentabilidade;
comunicação integrada e suas modalidades (administrativa, interna, ins-
titucional, e mercadológica); imagem, identidade e reputação; avaliação
e mensuração de resultados em comunicação; discurso organizacional;
comunicação digital e seus usos institucionais (blogs, portais corporativos
e governamentais, redes sociais online. etc.); governança corporativa; ma-
rketing cultural, memória institucional e empresarial; ouvidoria e comu-
nicação; complexidade e comunicação organizacional; estudos bibliográ-
ficos de autores de relações públicas e de comunicação organizacional;
comunicação pública; empreendedorismo e comunicação; comunicação
e saúde; comunicação no mundo do trabalho, entre outros.
4. Percepções finais e tendências
Considera-se, por fim, que os estudos dessas áreas, no Brasil, con-
seguiram grandes avanços, na última década, e as perspectivas de cres-
cimento e consolidação são promissoras. Se comparadas com trabalhos
de períodos anteriores, já denotam uma abordagem de cunho mais teórico
e científico muito mais consistente. A comunicação nas organizações tem
sido analisada em uma perspectiva muito mais ampla e complexa do que no
passado, no qual o lado instrumental era muito mais forte. A abrangência
dos temas é uma característica predominante, e o foco na comunicação das
organizações uma constante. Nos estudos mais teóricos, os pesquisadores
têm avançado com novos focos temáticos como: o paradigma de Edgar
Morin da complexidade; o estudo dos valores e da gestão das mudanças
culturais da comunicação; a questão dos impactos da era digital sobre a
comunicação nas organizações; os estudos da comunicação nos contextos
organizacionais e dos espaços dialógicos e relacionais, entre outras questões.
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