Quem tem medo da pesquisa empírica? - Portcom - Intercom

comunicação deve ser entendida como processo, conforme descrito por
Berlo: “Cada situação de comunicação difere de algum modo de qualquer
outra, mas ainda assim podemos tentar isolar certos elementos em comum
apresentados por todas.” (1979, p. 33) e Schramm (1970).
Nesse processo, cabe a comunicação massa é manter a estabilidade do
sistema social (DEFLEUR & BALL-ROKEACH, 1993, p. 155-156), ofe-
recendo um conteúdo que satisfaça e motive o maior número possível de
pessoas a cumprirem seus papéis dentro do sistema, de forma a manter o
equilíbrio econômico-financeiro – e, portanto, a estabilidade – deste sistema.
A análise de conteúdo e o tratamento dos dados
As utilizações iniciais da Análise de Conteúdo pelos pesquisadores
da Comunicação eram marcadas pela busca da objetividade, ou seja, pelo
empenho quantitativo no tratamento dos dados, uma vez que, trabalhado
como instrumento de Análise, o método se aplica a diversas fontes de da-
dos: as matérias jornalísticas, os discursos dos políticos, as cartas trocadas,
os anúncios publicitários, os romances autobiográficos, os relatórios oficiais.
Com o desenvolvimento das pesquisas, o método foi se aproximando de
outras abordagens e trabalhando em conjunto com outros métodos, iniciou
relações de análise que incluíam aspectos característicos dos estudos de lin-
guística, da etnologia, da história, da psiquiatria, da psicanálise, da psicologia,
das ciências políticas, e muitos outros que se mostraram úteis na pesquisa
sobre o jornalismo e de forma ampla, dos processos comunicativos.
A utilização de conceitos de outras áreas do conhecimento abriu es-
paço para os debates sobre a ênfase da Análise de Conteúdo na aborda-
gem quantitativa nas pesquisas e o desenvolvimento de um maior aporte
qualitativo nestas análises. A partir desse ponto, o método passou a se
desenvolver a partir de uma dupla perspectiva: a análise quantitativa,
que se desenvolve a partir a frequência (o número de vezes) com que
surgem certas características fixas – um gênero, uma palavra, um modelo
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