Quem tem medo da pesquisa empírica? - Portcom - Intercom

discurso dominante amalgama e exibe as vantagens das tecnologias, no
entanto, as corporações tomam a dianteira e, sem esperar pelos linea-
mentos das políticas públicas, oferecem serviços que dão como resultado
uma mudança substantiva da vida cotidiana dos indivíduos ou, ao menos,
de uma parte dela. 9
No âmbito das indústrias culturais, o panorama não parece tão claro
nem esperançoso e se teme por uma concentração empresarial muito
maior, de tipo horizontal e vertical, em relação aos conteúdos informa-
tivos. Nesse sentido, os portais são um claro exemplo de concentração
de tipo vertical: através de compras e alianças de diversas índoles entre
diferentes setores da produção simbólica (principalmente empresas de
telecomunicações, software e televisão com produtores de conteúdos), as
empresas proprietárias ofertam uma variada gama de serviços e possibi-
lidades para que o internauta não tenha necessidade de sair do site.
Desse modo, o seu imaginário é arrebatado pelas novidades incessan-
temente despejadas por essas empresas, sempre atentas ao potencial de
consumo dos indivíduos. O lócus da invocada interatividade é, na verda-
de, um espaço de consumo. O usuário, ao contrário do que se sucede na
tradicional indústria das telecomunicações – concretamente na telefonia
vocal –, não cria conteúdos, mesmo que a configuração da rede apresente
mutações fundamentais. 10 As vivências globalizantes, possibilitadas pelos
cação e mudança na Europa. In: SOUSA, Helena. Comunicação, economia e
poder. Porto: Porto, 2006. p. 13-28. p. 26
9. DRUETTA, Delia Crovi. Sociedad de la información y el conocimien-
to: algunos deslindes imprescindibles. In: _____ (Coord.). Sociedad de la
información e conicimiento: entre lo falaz y lo possible. Buenos Aires: La
Crujía, 2004. p. 17-55. p. 37.
10. BECERRA, Martín. De la divergencia a la convergencia. In: _____.
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