Dissertação de Heitor César Costa de Oliveira - Mestrado ...

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HEITOR CÉSAR COSTA DE OLIVEIRA AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE JUIZADOS ESPECIAIS CÍVEIS ESTADUAIS Autorizado em: ___/___/ 2012 Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Potiguar, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Administração. Área de concentração: Gestão estratégica de negócios. Orientador: Prof. Dr. Kléber Cavalcanti Nóbrega. BANCA EXAMINADORA ________________________________ Prof. Dr. Kleber Cavalcanti Nóbrega Orientador ________________________________ Prof. Dra. Tereza de Souza Examinador Interno ________________________________ Prof. Dr. Artur Cortez Bonifácio Examinador Externo
AGRADECIMENTOS Ao meu Deus e ao Senhor Jesus Cristo, pois sem eles nada seria, nada teria realizado e nada teria conquistado. Aos meus pais, que me educaram com sacrifício e dedicação e pelo apoio incondicional para atingir mais esse objetivo. Ao meu filho, Júlio César, que na pureza de seus pensamentos e no silêncio de sua contemplação foi a fonte inesgotável que me impulsionava nos momentos de fraqueza. Aos meus irmãos exemplos de honradez, esforço e dedicação em tudo que fazem, espelhos que refletem uma vitória do amor e da doação dos nossos pais. A Ana Flávia, minha namorada, sem dúvida alguma uma fortaleza que suportou a entrega de boa parte do meu tempo e dos meus pensamentos ao desenvolvimento deste trabalho. Ao meu líder Dr. Gustavo Eugenio homem sensato, polido, ponderado que sempre apoiou e incentivou este trabalho quando muitos duvidaram do seu valor. Aos magistrados Drª. Ana Maia, Drª. Ana Cláudia Waick, Drª. Luciana Lima, Dr. Agenor Fernandes, Dr. Paulo Giovanni, Dr. Eduardo Pinheiro e tantos outros que de alguma forma abrilhantaram este trabalho com suas contribuições. Aos meus colegas de trabalho, em especial, Cláudio Marinho, Glaudson Pinheiro, Mabel Gurgel, Izabel Montenegro, Eliezer Júnior, Hugo Corsino, Adriano Cipriano, Fabiano Ramalho, Nazir Lawar, que sempre estiveram em estado de prontidão para me ajudar nas tarefas e quem sem eles, a parte operacional deste trabalho ficaria absolutamente empobrecida. Ao professor Newton Lins por suas precisas e tempestivas intervenções que elevaram a qualidade deste trabalho. Aos meus mestres Professores Dra. Tereza de Souza, Dra. Patrícia Webber, Dr. Domingos Fernandes, Dr. Rodrigo Leone em especial ao meu orientador, Professor Dr. Kléber Nobrega por suas orientações, provocações e contribuições na construção desta dissertação. Aos colegas de turma do Mestrado, em especial, a Maria do Socorro, Gilmar Dias, Jonilson Júnior incansáveis amigos de valores incontestáveis. A todos aqueles anônimos amigos, colegas, usuários que contribuíram de forma voluntária na superação de mais um desafio.
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