Dissertação de Heitor César Costa de Oliveira - Mestrado ...

11) Acerto nas orientações ?
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não importante pouco importante importância mediana importante muito importante
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péssimo desempenho fraco desempenho médio desempenho bom desempenho excelente desempenho
12) Rapidez na abertura de processo ?
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não importante pouco importante importância mediana importante muito importante
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péssimo desempenho fraco desempenho médio desempenho bom desempenho excelente desempenho
13) Atenção e paciência do distribuidor (quem realiza abertura do processo)?
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não importante pouco importante importância mediana importante muito importante
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péssimo desempenho fraco desempenho médio desempenho bom desempenho excelente desempenho
14) Explicação sobre próximos eventos ?
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não importante pouco importante importância mediana importante muito importante
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péssimo desempenho fraco desempenho médio desempenho bom desempenho excelente desempenho
15) Tempo de espera entre AP e AC (abertura de processo e audiência de
conciliação) ?
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não importante pouco importante importância mediana importante muito importante
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péssimo desempenho fraco desempenho médio desempenho bom desempenho excelente desempenho
16) Explicação sobre o uso do processo digital ?
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não importante pouco importante importância mediana importante muito importante
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péssimo desempenho fraco desempenho médio desempenho bom desempenho excelente desempenho
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