politica de indexação.indd - Faculdade de Filosofia e Ciências ...

cAPítULo 8
eLABorAÇão e AVALiAÇão dA PoLíticA de indexAÇão
nA FormAÇão iniciAL do indexAdor
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Mariângela Spotti Lopes Fujita
O conhecimento da situação comunicativa e de suas regras está
implícito no contexto do trabalho desenvolvido por indexadores em sistemas
de informação: os objetivos da indexação, a política de indexação, as regras
e procedimentos do manual de indexação, a linguagem documentária para
representação e mediação da linguagem do usuário, e os interesses de busca do
usuário.
O contexto do indexador é variável importante porque estabelece a
necessidade de se criarem condições para a análise de assunto. Esse contexto do
indexador pode ser entendido por dois elementos que são importantes durante a
formação do seu conhecimento prévio profissional e que o distingue de outro leitor:
a formação e o ambiente profissional. A formação profissional inicial, continuada
e de capacitação em serviço proverá ao indexador conhecimentos específicos
sobre tratamento da informação. O ambiente do sistema de informação proverá
ao indexador conhecimentos específicos sobre a cultura organizacional, política
de indexação expressa em um manual de indexação, linguagem de indexação e o
objetivo de atendimento das demandas de sua comunidade usuária.
As principais dificuldades apresentadas pelo contexto na leitura
profissional iniciam-se pelo conhecimento prévio profissional adquirido na
graduação e na capacitação, ou seja, se a formação não garantir a aprendizagem
de uma metodologia de análise de assunto, o indexador, além de apresentar
dificuldades para a leitura, também não terá uma uniformidade de procedimentos,
criando parâmetros diferentes para cada texto. No sistema de informação, as
dificuldades podem decorrer de uma política de indexação mal formulada, mal
esclarecida ou até inexistente. Além disso, o indexador pode ter dificuldades para
corresponder às demandas do usuário, simplesmente porque não conhece ou