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I s I d o r o G I l l e I v a & M a r I â n G e l a s p o t t I l o p e s F u j I t a ( e d . )
Quadro 21 – Vantagens e desvantagens das linguagens natural e documentária
LINGUAGEM NATURAL LINGUAGEM DOCUMENTÁRIA
VANTAGENS DESVANTAGENS VANTAGENS DESVANTAGENS
Permite a imediata
representação do assunto
no catálogo on-line
sem a necessidade
de consulta a uma
linguagem documentária
e a interlocução entre o
bibliotecário indexador
e usuário pelo fato de
utilizarem a mesma
linguagem.
Processo de busca é
facilitado
com a ausência de
treinamentos
específicos no uso de
uma linguagem
documentária.
Termos de indexação são
identificados e
selecionados e
representados
diretamente dos
documentos
que vão constituir
o catálogo on-line.
Em ambientes
colaborativos (blogs,
twitters, e demais redes
sociais), a indexação
social é realizada pelo
usuário na prática da
identificação,seleção e
representação dos termos
a partir dos próprios
recursos informacionais.
No processo de busca
da informação, o
usuário fará um esforço
intelectual maior
na identificação de
termos polissêmicos,
sinonímicos e
homógrafos.
Alta revocação e baixa
precisão na recuperação
da informação no
catálogo on-line.
A estratégia de busca
deverá ser exaustiva,
arrolando todos
os conceitos e seus
respectivos sinônimos
acerca da temática
investigativa do
usuário.
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Controle total
do vocabulário
utilizado na
representação
da informação
no processo
de indexação,
amenizando os
problemas
de comunicação
entre bibliotecários
indexadores e
usuários.
A partir das notas de
escopo do tesauros,
os bibliotecários
indexadores podem
escolher mais
adequadamente
os descritores que
retratam os assuntos
dos documentos
Uma linguagem
documentária
bem elaborada e
consistente pode
ocasionar alta
precisão e relevância
na recuperação
da informação,
transmitindo
confiança ao usuário
perante um possível
resultado negativo e,
consequentemente,
a credibilidade no
catálogo on-line.
Necessidade de
disponibilização
da linguagem
documentária na
interface de recuperação
da informação para o
usuário final.
Necessidade de
treinamento no
uso do tesauros,
tanto para usuários
profissionais
(bibliotecários), quanto
para usuários finais.
Desatualização
da linguagem
documentária
poderá conduzir a
representação de
assuntos inadequados
e resultados
insatisfatórios e
negativos ao usuário.