Guia do administrador para sistemas Polycom HDX

Chamada e atendimento
Definição das configurações de chamada
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As telas Configurações de chamada fornecem acesso às opções de alto nível de
todo o sistema. Para facilitar, algumas das opções das Configurações do
usuário são repetidas nestas telas.
Para definir as configurações de chamada:
1. Vá para Sistema > Configurações de admin. > Configurações gerais >
Configurações do sistema > Configurações de chamada.
2. Defina essas configurações na tela Configurações de chamada:
Configuração Descrição
Duração máxima
de chamadas
Exibir a hora da
chamada
Relatório
detalhado da
chamada
Digite o número máximo de minutos permitidos para
duração da chamada.
Quando esse tempo expirar, será apresentada uma
mensagem perguntando se você deseja desconectar ou
permanecer na chamada. Se você não responder em um
minuto, a chamada será automaticamente desconectada.
Se você optar por continuar a chamada neste momento,
não será notificado novamente.
Selecionar 0 anula qualquer limite.
Especifica se o tempo transcorrido ou a hora local devem
ser exibidos durante uma chamada. Também é possível
optar por não exibir a hora.
Especifica se é necessário coletar dados da chamada para
o Relatório detalhado da chamada e a lista Cham. recentes.
Se estiver selecionado, todas as informações das chamadas
poderão ser visualizadas pela interface da Web e obtidas
por download como um arquivo .csv.
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