Guia do administrador para sistemas Polycom HDX

Sintoma Problema Ação corretiva
A imagem está muito lenta
ou trêmula.
O sistema está recebendo
vídeo que inclui uma
grande quantidade de
movimento.
Muitos erros de
transmissão da linha de
rede. Verifique a contagem
de erros na tela
Diagnósticos >
Estatísticas da chamada
para averiguar o problema.
Apenas um canal de
64 Kbps está se
conectando à sua
chamada.
Tela azul na janela PIP. A entrada do videocassete
está selecionada e o
videocassete não está
funcionando. A maioria dos
videocassetes geram uma
tela azul quando a fita não
está sendo reproduzida.
A PIP fica fora de foco
quando não há movimento
por alguns minutos.
A seleção de câmera está
incorreta.
Solução de problemas
Um segundo plano com menos movimento
proporciona uma imagem de vídeo melhor e
mais suave.
Tente efetuar a chamada outra vez, possivelmente a
uma velocidade de rede inferior.
Verifique o número ISDN do site remoto. Peça ao
site remoto para chamar o seu site.
Selecione uma câmera diferente ou reproduza uma
fita no videocassete.
Selecione a câmera apropriada:
Pressione Câmera no controle remoto e,
em seguida, pressione o número da câmera
que deseja utilizar.
Sem entrada de vídeo. Verifique se há uma fonte de vídeo conectada à
entrada selecionada.
A câmera principal não está
funcionando e o sistema
Polycom HDX exibe um
alerta de câmera.
A câmera está voltada para
uma área sem recursos
contrastantes.
Para focalizar
adequadamente, a câmera
deve detectar uma borda.
Reinicialize o sistema Polycom HDX.
Aponte a câmera para uma área com objetos
limitados, a distâncias distintas e em movimento.
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