Guia do administrador para sistemas Polycom HDX

Guia do administrador para sistemas Polycom HDX
Sintoma Problema Ação corretiva
O sistema não responde ao
controle do painel de toque.
Acesso a telas e sistemas
12 - 4
O sensor de infravermelho
externo não está
funcionando corretamente.
O controle remoto está
definido com a ID do canal
errada.
A porta serial RS-232 não
está configurada como uma
entrada do painel de toque.
Sintoma Problema Ação corretiva
Não é possível navegar
para as telas do
administrador – o botão
Sistema não é exibido.
Não é possível navegar até
as telas do administrador
sem uma senha.
A Tela inicial não está
configurada para exibir o
botão Sistema.
O administrador do sistema
definiu uma senha
ou
A senha padrão não foi
excluída.
Verifique as conexões entre o painel traseiro,
o adaptador do cabo e o cabo do sensor de
infravermelho.
Siga as etapas 3 a 7 em Configuração da ID do
canal do controle remoto, na página 10-2 para definir
a ID do controle remoto como 3. Depois, siga todo o
procedimento para configurar as definições da ID do
canal do controle remoto e do sistema.
Vá para Configurações de admin. >
Configurações gerais > Porta serial e verifique o
seguinte:
• Taxa de baud está definida com o mesmo valor
no sistema e no painel de toque.
• Modo RS-232 está definido como Controle.
• O painel de toque está conectado à porta
configurada como a porta do painel de toque.
Pressione o botão no controle remoto e
selecione Sistema no final da mensagem de ajuda,
ou acesse o sistema remotamente usando interface
da Web, Telnet ou SNMP.
Na interface da Web, é possível adicionar o botão
Sistema à tela inicial novamente. Clique em
Configuração do sistema e navegue até
Configurações de admin. > Configurações
gerais > Config. da tela principal e selecione
Sistema. A alteração entrará em vigor quando você
sair da tela inicial e entrar novamente no sistema.
Digite a senha. A senha padrão é o número de série
do sistema.
Use o botão de restauração de hardware descrito na
página 12-21.