Guia do administrador para sistemas Polycom HDX

Acionamento e inicialização
Sintoma Problema Ação corretiva
O sistema não inicia ou não
responde de forma alguma.
Controles
A chave liga/desliga está
desligada.
O cabo de alimentação não
está conectado.
A tomada elétrica não está
ativa ou a fonte de
alimentação do sistema
não está funcionando
corretamente.
Sintoma Problema Ação corretiva
O sistema não responde ao
controle remoto.
O controle remoto está sem
pilhas ou elas estão fracas
ou esgotadas.
As pilhas foram colocadas
no controle remoto de
forma incorreta.
As lâmpadas da sala
operam na faixa de 38 kHz
e interferem nos sinais do
controle remoto.
O sensor de infravermelho
não está recebendo sinais
do controle remoto.
Solução de problemas
Ligue as chaves liga/desliga do sistema e de todos
os equipamentos nele conectados.
Verifique se o cabo de alimentação do sistema está
conectado a uma tomada elétrica.
Se você conectar o cabo de força a um filtro de linha,
assegure-se que ela esteja conectada a uma tomada
elétrica e esteja ligada.
Para verificar a tomada elétrica, desconecte o cabo
do sistema e conecte um abajur, rádio ou outro
aparelho elétrico pequeno. Se não funcionar,
significa que a tomada elétrica não está
ativa – conecte o sistema a outra tomada.
Se a tomada estiver ativa, o problema pode estar na
fonte de alimentação do sistema. Nesse caso, entre
em contato com o Suporte técnico da Polycom e
providencie o envio do sistema para manutenção.
Coloque quatro pilhas AAA no controle remoto.
Coloque as pilhas na posição correta (+/-).
Apague as luzes da sala e tente usar o controle
remoto novamente.
Verificação do controle remoto: aponte o controle
remoto em direção ao sistema ou à câmera e
pressione o botão. Se a luz no sistema pisca,
o controle remoto está operando corretamente.
Certifique-se de que você esteja apontando o
controle remoto para o sensor de infravermelho
na parte da frente do sistema ou da câmera.
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