Guia do administrador para sistemas Polycom HDX

Guia do administrador para sistemas Polycom HDX
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Para visualizar a tela Cham. recentes:
Vá para Sistema > Configurações de admin > Rede > Cham. recentes.
É possível visualizar mais detalhes sobre qualquer chamada realçando uma
entrada e pressionando Info. no controle remoto. As informações incluem
o número e o nome do site remoto, o tipo, a velocidade (largura de banda) e a
duração da chamada.
Para obter mais detalhes sobre as chamadas, visualize ou faça o download do
Relatório detalhado da chamada (CDR) na interface da Web. Para obter mais
informações sobre o CDR, consulte Relatório detalhado da chamada (CDR).
Relatório detalhado da chamada (CDR)
Quando ativado, o Relatório detalhado da chamada (CDR) fornece o histórico
de chamadas do sistema. É possível visualizar o CDR na interface da Web e
fazer o download dos dados no formato CSV para classificação e formatação.
Arquivos CSV (comma separated value) podem ser importados em programas
de planilhas e base de dados.
Cada chamada conectada é adicionada ao CDR, independentemente de ser
uma chamada feita ou recebida. Se uma chamada não for conectada,
o relatório mostrará o motivo. Nas chamadas multiponto, cada site remoto é
mostrado como uma chamada separada, mas todas têm o mesmo número de
conferência.
O CDR não inclui as chamadas externas que o sistema Polycom HDX não
atende. Portanto, se algumas chamadas tiverem sido perdidas quando a opção
Não perturbar estava ativada, os detalhes não serão incluídos no CDR.
Para visualizar e fazer o download do CDR por meio da interface da Web:
1. Abra o navegador no computador.
2. Na linha de endereço do navegador, digite o endereço IP do sistema,
por exemplo: http://10.11.12.13 para acessar a interface da Web.
3. Se solicitado, digite admin como nome de usuário e insira a senha de
administrador.
4. Clique em Utilitários > Relatório detalhado da chamada para visualizar
os detalhes do arquivo.
5. Clique em Salvar e especifique onde o arquivo deve ser salvo no
computador.