Nr 2 - 2012 - Odalsportalen
Nr 2 - 2012 - Odalsportalen
Nr 2 - 2012 - Odalsportalen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
For noen tiår siden var betalingsformidling og<br />
kontanthåndtering en stor del av arbeidet i<br />
bankene. Før 1970 handlet det for de fleste<br />
av oss om kontanter som betalingsmiddel,<br />
samt utlån og spareinnskudd i banken.<br />
Betaling med sjekk økte stort på 1970 tallet.<br />
Minibankkortet ble bredt lansert på 1980<br />
tallet. Bruk av betalingskort har siden tatt<br />
over mer enn 90 % av betalingsformidling<br />
i detaljhandelen, og barn og unge er knapt<br />
bevisst penger ut over bruk av betalingskort.<br />
Mange skaffer seg kontanter ved hjelp av<br />
betalingsterminalene i butikkene.<br />
Fra midten av 1980 tallet fikk brevgiro sin<br />
utbredelse og utover 1990 tallet ble nettbank<br />
introdusert etter hvert som internettet utviklet<br />
seg. Nettbanken løser i dag det meste av<br />
transaksjoner på betalingsformidlingen<br />
sammen med bruk av betalingskort. Hele 3,2<br />
millioner nordmenn bruker nettbank. Svært<br />
mange av de eldste kundene og deres<br />
Endret bruk av banken<br />
husholdninger bruker også nettbank, da 53<br />
% av personer over 66 år er nettbankbrukere<br />
i følge TNS Gallup. Dersom det alltid hadde<br />
vært to personer i en husholdning, hadde vi<br />
teoretisk nådd alle. Det er ikke tilfellet. Mange<br />
eldre benytter seg av brevgiro. Derfor utføres<br />
nesten all betalingsformidling uavhengig av<br />
bankkontoret.<br />
Bruk av mobilbank og bank på nettbrett gjør<br />
det enda enklere enn med PC. Utviklingen<br />
går i stor fart.<br />
Framtidas oppgaver i banken er rådgivning til<br />
kunden. Rådgivning om hvilke økonomiske<br />
valg kundene kan og bør velge i mellom for<br />
å få det beste av lån, sparing, forsikring,<br />
betalings- formidling eller øvrige økonomiske<br />
muligheter. Finansielle tjenester har for beskjeden<br />
interesse for mange av oss i forhold<br />
til hvor viktige valg vi må ta for å skaffe oss<br />
bolig, andre formuesgoder, bidra til trygghet<br />
Utgiver: Odal Sparebank i samarbeid med Nord-Odal kommune og Sør-Odal kommune.<br />
Redaksjonen er avsluttet 27. april <strong>2012</strong>.<br />
Neste nummer utkommer september <strong>2012</strong>.<br />
Odal Sparebank har intet ansvar for eventuelle trykkfeil.<br />
Ansvarlig redaktør: Knut H. Nafstad. Kommunene har det redaksjonelle<br />
ansvaret for sine respektive sider.<br />
I redaksjonen: Odal Sparebank: Knut H. Nafstad og Mette F. Skogstad.<br />
Nord-Odal kommune: Ronald Andersen. Sør-Odal kommune: Anne Mette Øvrum<br />
Freelance: Torill Øiongen<br />
Layout og trykk: Flisa Trykkeri AS.<br />
Forsidefoto: Elin Nordlien<br />
ved forsikring eller spare eksempelvis til pensjonisttilværelsen.<br />
Derfor oppleves kontakten<br />
med mennesker som kjenner din økonomi<br />
over tid og øvrige lokale forhold, som positivt<br />
og trygt for de fleste kunder. Dialogen og<br />
oppfølginga fra din kunderådgiver i den<br />
lokale banken er for de fleste oppfattet som<br />
meget positivt. Samspillet med kunderådgiveren<br />
og den lokale banken , verdsettes<br />
meget høyt av de fleste kundene.<br />
Odal Sparebank scorer også i år meget høyt,<br />
av de beste i landet, på kundetilfredshetsmålinger<br />
gjennomført av Norsk Kundebarometer<br />
i regi av BI også denne våren. Terra – banker<br />
ligger stabilt høyt i forhold til andre banker<br />
med lokale kontorer på kundetilfredshet og<br />
lojalitet. Odal Sparebank er i tillegg blant de ti<br />
beste. Vi takker for tilliten dere viser oss.<br />
Knut H. Nafstad<br />
banksjef<br />
Nord-Odal kommune
Change language