når du vil! Ring 08000 AIRPORT-TAXI TIL FASTPRISER! - Dagens ...
når du vil! Ring 08000 AIRPORT-TAXI TIL FASTPRISER! - Dagens ...
når du vil! Ring 08000 AIRPORT-TAXI TIL FASTPRISER! - Dagens ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
10<br />
DENNE TEMAAVISEN ER EN ANNONSE FRA MEDIAPLANET<br />
Informasjonssjef i OSL, Jo Kobro sier at selskapet har en grense på å holde køer nede under 15 minutter, og mener at sikkerhetskontrollen på Gardemoen flyplass ikke er noen flaskehals på reisen.<br />
Færre flaskehalser på reisen<br />
Det er ingen t<strong>vil</strong> om<br />
at målet om å få vekk<br />
flaskehalser er med på<br />
å prege de fremtidige<br />
tilbudene på flyplassene.<br />
Betjente stasjoner i<br />
dag <strong>vil</strong> bli erstattet med<br />
selvbetjening.<br />
AV: ANNICKEN DEDEKAM RÅGE<br />
I<br />
løpet av mai og juni dette året<br />
har passasjerer ikke ventet lenger<br />
enn 16 minutter i sikkerhetskontrollen<br />
på det meste. – Unntaket<br />
har skjedd én gang ifølge statistikken,<br />
sier informasjonssjef Jo Kobro<br />
i OSL. Han sier at selskapet har en<br />
grense på å holde køer nede under<br />
15 minutter, og mener at sikkerhets-<br />
kontrollen på Gardemoen flyplass<br />
ikke er noen flaskehals på reisen.<br />
– Tallene viser at vi har holdt denne<br />
grensen siden august i fjor, sier han<br />
og forklarer at dette holdes under<br />
oppsyn ved stadige<br />
målinger.<br />
Når vi spør<br />
hva OSL gjør<br />
særlig for forretningsreisende,<br />
presiserer Kobro<br />
at det er viktig at alle passasjerer er<br />
tilfreds før man igangsetter spesialordninger,<br />
slik fast track er. Fast<br />
track er en idé om en gang gjennom<br />
sikkerhetskontrollen som kan kjøpes<br />
gjennom flybilletten. – Vi er i dialog<br />
om dette med flyselskaper, sier Kobro.<br />
Han forteller at det ikke er noe<br />
tidsperspektiv på <strong>når</strong> en slik eventuell<br />
løsning <strong>vil</strong> stå klar. Man har<br />
vært og sett på slike løsninger andre<br />
Fly med Cimber Air neste gang <strong>du</strong> skal til Danmark<br />
Oslo - Billund 4 ganger dagligt<br />
Bergen - Billund 3 ganger pr. uke<br />
Bestill på 815 66 020 eller www.cimber.dk<br />
Fast track er en idé om<br />
én gang gjennom sikker-<br />
hetskontrollen som kan kjøpes<br />
ved bestilling av flybilletten.<br />
Løper tiden fra deg?<br />
steder. – Vi er i gang med prosessen,<br />
men jeg gjentar at vår målsetning er<br />
at alle passasjerer skal være fornøyde<br />
før vi igangsetter spesialordninger.<br />
Vi har igangsatt servicetiltak<br />
gjennom å lage<br />
businesslounge<br />
for andre flyselskaper<br />
enn<br />
SAS/StarLines<br />
allerede har. Vi<br />
har også WLAN<br />
– trådløs oppkopling for PC på hele<br />
flyplassen. – Det er et tilbud til alle,<br />
sier Jo Kobro.<br />
– Vi ser en trend i forbindelse med<br />
gjeninnføring av service og økning<br />
i antall forretningsreisende. OSL sier<br />
de er i samtaler med flyselskaper<br />
med tanke på opprettelse av tilbud<br />
om ”fast track”. Hva gjør Avinor for<br />
å følge opp denne trenden?<br />
– Det stemmer at vi prøver ut<br />
slike tilbud med OSL først. Ser vi<br />
at det virker der, innfører vi også<br />
slike tjenester andre steder, sier<br />
Anders Kirsebom hos Avinor. Andre<br />
ting Avinor skal utvikle, er tilbud<br />
om bagasjeavlevering. – Det<br />
er klart at folk <strong>vil</strong> ha det enklere,<br />
sier han. Der det i dag er betjente<br />
skranker, skal det i fremtiden utplasseres<br />
automater som ordner<br />
utskriving av ”bag.tags”, merking<br />
av bagasjen og avlevering.<br />
Møterom og flyplasshoteller<br />
– Dere driver også med utbygging<br />
av hoteller?<br />
Vi eier hoteller i nærheten av<br />
våre flyplasser som drives av andre,<br />
sier Kirsebom. Hotellet i Bergen,<br />
Clarion Airport Hotell Flesland,<br />
sto ferdig i april og drives av<br />
Choice. I Trondheim, Værnes, blir<br />
det SAS Radisson som skal drive.<br />
Vi bygger hoteller ved flyplassene<br />
våre, og har ute anbudsprosess på<br />
hvem som skal drive. Stavanger er<br />
neste flyplass som forberedes for et<br />
slikt tilbud til passasjerene. Her får<br />
de reisende alle mulige tilbud, og<br />
det bare et steinkast fra flyplassen,<br />
sier Kirsebom. På de destinasjoner i<br />
Norge hvor hotellene ennå ikke er<br />
utbygget, tilbyr Avinor konferansefasiliteter<br />
på flyplassterminalen.<br />
Ellers nevner Kirsebom at tilbringertjenesten<br />
er et viktig ledd i servicetilbudet,<br />
det samme med skikkelige<br />
parkeringstilbud. – Vi har<br />
brukt store resurser på sikkerhetskontroll,<br />
gitt de strenge regler som<br />
er, sier han. Inne på terminalen har<br />
Avinor bedret tilbudene som gjelder<br />
bespisning og butikker. – Vi<br />
fikk tilbakemeldinger på at folk<br />
ønsket et bedre tilbud i TaxFree, og<br />
det har de fått, sier Kirsebom. Å<br />
www.cimber.dk<br />
18559_Cimber_Ann_Lober tiden.ind1 1 04/09/07 10:08:57