Hello Telenor Mobilsvar - Veiledning - Hello AS

Recommendations

Info

Hello Telenor Mobilsvar - Veiledning Hovedmeny Etter at beskjedene er avspilt kommer du automatisk til Hovedmenyen. Ved å taste stjerne (*) kommer du direkte til Hovedmenyen. I Hovedmenyen får du tre forskjellige valg: • Tast 1 for å slå av/på opplesing av Støttemenyen • Tast 2 for velkomsthilsen • Tast 3 for å endre din kode For hvert valg, blir du veiledet videre i undermenyens funksjoner. Velkomsthilsen Vi anbefaler deg å lese inn en personlig velkomsthilsen. Den som legger igjen en beskjed er da trygg på at det er nettopp din MobilSvar. Velkomsthilsenen kan være inntil 1 minutt lang. I tillegg til din vanlige personlige velkomsthilsen, har du også mulighet til å aktivere en Internasjonal velkomsthilsen. Dette fungerer slik at når det kommer et anrop til din MobilSvar fra et utenlandsk abonnement vil den internasjonale velkomsthilsenen avspilles hvis du har aktivert den. Du kan selv lese inn en internasjonal velkomsthilsen, eller du kan benytte Hellos standardhilsen som er på engelsk. Slik legger du inn en personlig velkomsthilsen: Tast 2 når du er i hovedmenyen, for å komme til menyen for velkomsthilsen. Du vil så få følgende valg: • Tast 1 for å lese inn en personlig velkomsthilsen • Tast 2 for å lytte til din nåværende velkomsthilsen • Tast 3 for å bytte til Hellos standardhilsen • Tast 4 for Internasjonal velkomsthilsen. Her kan du velge å aktivere/deaktivere, samt å lese inne en personslig hilsen hvis du ønsker det. Følg veiledningene som blir opplest. Du kan lese inn en velkomsthilsen så mange ganger du vil, helt til du er fornøyd. Kode Skal du lytte til MobilSvar fra en ekstern telefon, må du bruke koden din. Får du ikke direkte avspilling av beskjeder når du ringer MobilSvar fra utlandet, må du også bruke koden. Endre kode • Ring MobilSvar. Trykk 3 når du er kommet i hovedmenyen. Du kommer nå til menyen for å endre kode. Følg veiledningen du får opplest. Koden må være mellom 4 til 6 siffer. Hvis du får din egen velkomsthilsen når du ringer til MobilSvar, tast stjerne (*), koden din og firkant (#). Du vil nå komme inn i MobilSvar. © Hello AS side 2/4
Hello Telenor Mobilsvar - Veiledning Glemt koden Har du glemt koden? Ved å taste stjerne (*) istedenfor koden, får du tilsendt koden via SMS. Språk MobilSvar har norsk som Standard menyspråk. Det er mulig å velge engelsk meny. Du kan skifte språk under . Her finner du flere innstillinger du kan endre. Logg deg på og gå til Innstillinger. MobilSvar fra utlandet Fra utlandet ringer du som vanlig +47 915 09 001. Avspilling av MobilSvar fra annen telefon/mobiltelefon Skal du sjekke MobilSvar fra en annen telefon, må du ringe opp deg selv. Vent til du blir viderekoblet til MobilSvar. Når du hører velkomsthilsnen din, avbryter du den ved å taste (*). Tast så inn koden din og firkant (#), og du har nå tilgang til beskjedene dine. (se avsnitt ”kode”). Ringetid før MobilSvar kobler inn For å endre lengden på ringetiden før MobilSvar kobles inn kan du: Tast **61* 91509001** antall sekunder # og trykk deretter på ringetasten. Antall sekunder = antall sekunder før viderekoblingen trer inn (du kan velge mellom 5, 10, 15, 20, 25 og 30 sekunder). Generelle fakta • Uavspilte beskjeder blir lagret i 7 dager, og avspilte beskjeder blir lagret i 4 dager. • Det er plass til 50 beskjeder i din MobilSvar. • En beskjed kan være maks 3 minutter lang. • Hvis du ikke har benyttet MobilSvar i løpet av de siste 6 måneder, blir den automatisk oppsagt. Hvis dette skjer og du likevel ønsker å beholde MobilSvar, kan du ringe kundeservice på 815 84 840. De vil gjenopprette MobilSvar for deg. Slå av MobilSvar Hvis du ønsker å slå av MobilSvar, har du to alternativer: Fjerne viderekoblingen til MobilSvar: Mobiltelefonen din er i utgangspunktet satt opp med viderekobling til MobilSvar. Ønsker du å fjerne viderekoblingen må du gjøre følgende: Tast ##002# og trykk deretter på ringetasten. Ring eventuelt Hello Kundesenter på 815 84 840, og de vil hjelpe deg. Er du usikker på om du kommer til å ta i bruk MobilSvar igjen, er det være lurt å bare fjerne viderekoblingen, og aktivere den igjen senere. Vær obs på at MobilSvar inndras automatisk hvis den ikke har vært i bruk i de siste 6 mnd. © Hello AS side 3/4
Page 1: Hello Telenor Mobilsvar - Veilednin

Hello Telenor Mobilsvar - Veiledning - Hello AS

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?