à rsberetning 2009.pdf - Ringsaker kommune

2.3.3 Måloppnåelse (BMS) og ressursbrukResultatmålene for 2009 var vist i styringskortet i blå bok 2009. Måloppnåelsen er vist nedenfor for hvert avfokusområdene brukere, medarbeidere, organisasjon og økonomi.Brukere Mål Akseptabelt resultat ResultatTilfredshet med tjenestene 5,0 4,0 5,4Kvaliteten på tjenestene 5,0 4,0 4,8Andel m/barnehageplass 0-5 år 100 % 95 % 95,2 %Andel m/barnehageplass 3-5 år 100 % 95 % 99,4 %Samarbeid og medvirkning 5,0 4,0 5,0Informasjon 5,0 4,0 4,9Andelen med barnehageplass er regnet ut fra antall søkere og antall tilbudte plasser ved hovedopptaket i 2009.Tilfredshet med Samarbeid/ Informasjontjenestenemedvirkning200 Brøttum, Lismarka og Åsen barnehage 5,2 4,9 4,6201 Fossen, Moelv og Fagernes barnehage 5,3 5,1 4,9204 Midttun og Tingnes barnehage 5,2 4,5 4,3205 Tømmerli barnehage 5,4 5,2 5,2206 Hempa, Vesleparken og Bakkehaugen bhg 5,4 5,1 4,9207 Buttekvern og Fredheimvegen barnehage 5,4 5,1 4,9208 Furnes, Kylstad og Kårtorp barnehage 5,4 5,5 5,4Resultatene fra brukerundersøkelsen viser at det for VO 20 samlet er høy grad av tilfredshet med dentjenesten som gis i barnehagene.Medarbeidere Mål Akseptabelt resultat ResultatEngasjement og kompetanse (brukere) 5,0 4,0 5,3Engasjement og kompetanse 4,5 4,0 5,1Arbeidsmiljø 4,5 4,0 5,0Sykefravær 7,5 % 9,0 % 10,6 %Engasjement Engasjement Arbeids- Sykeogkompetanse og kompetanse miljø fravær(brukere)(ansatte)200 Brøttum, Lismarka og Åsen barnehage 5,3 4,7 5,1 6,2 %201 Fossen, Moelv og Fagernes barnehage 5,3 5,4 5,4 10,1 %204 Midttun og Tingnes barnehage 4,9 4,9 4,2 16,3 %205 Tømmerli barnehage 5,4 5,2 5,3 17,2 %206 Hempa, Vesleparken og Bakkehaugen bhg 5,4 5,2 4,6 9,5 %207 Buttekvern og Fredheimvegen barnehage 5,3 5,0 4,9 13,3 %208 Furnes, Kylstad og Kårtorp barnehage 5,7 5,4 5,5 5,0 %Samlet viser tilbakemeldingen fra medarbeiderne at de er godt fornøyde. Resultatet er godt over ønsketresultat. Sykefraværet er fremdeles høyt.42ÅRSBERETNING 2009