Rapport: Teknologiskiftet i Telenors infrastruktur - Direktoratet for ...
Rapport: Teknologiskiftet i Telenors infrastruktur - Direktoratet for ...
Rapport: Teknologiskiftet i Telenors infrastruktur - Direktoratet for ...
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
annvesenet. Det vil likevel måtte <strong>for</strong>etas teknologiskeendinger, men da <strong>for</strong> å kunne implementere Nødnettet.6.4 HOVEDREDNINGSSENTRALENHovedredningssentralen (HRS) har det overordnedeoperative ansvar ved søk- og redningsaksjoner i Norge.Den operative koordinering av aksjoner skjer enten direktefra en av de to hovedredningssentralene (HRS) som erlokalisert i Bodø og på Sola ved Stavanger, eller gjennomen av de 28 lokale redningssentraler. HRS har i dag ikketilgang til politiets eller brannvesenets samband, menbenytter helseradionettet <strong>for</strong> dialog med helsepersonell(ambulanse) og kommunikasjon med redningshelikoptrene.Redningshelikoptrenes primæroppgave er å gjennomføresøk, rednings- og ambulanseoppdrag. Redningshelikoptrenebenytter helseradionettet <strong>for</strong> kommunikasjon medambulansene og HRS. Politiet og brannvesen kommuniserermed redningshelikoptrene ved bruk av kanal 5(redningskanalen) over dagens analoge samband.6.4.1 KONSEKVENSER FORHOVEDREDNINGSSENTRALENHovedredningssentralen er kjent med teknologiskiftet tilTelenor og de ut<strong>for</strong>dringer dette vil medføre. HRS harder<strong>for</strong> startet et arbeid sammen med Telenor, Net Nordicog andre leverandører av telefonitjenester <strong>for</strong> å finneløsninger til sine eksisterende og fremtidige behov <strong>for</strong>telefoni. Dette arbeidet pågår <strong>for</strong>tsatt.Så langt er det ikke identifisert behov som tyder på at noenav de teknologiske løsningene til HRS må erstattes. Det erimidlertid usikkerhet angående telefonsentralene til HRSog om det må gjøres oppgraderinger på disse <strong>for</strong> å kunnehåndtere IP-telefoni. HRS <strong>for</strong>venter at det først og fremster abonnementsporteføljen mot teleoperatørene som måendres, men oppgir at det per i dag er vanskelig å gi eteksakt og utfyllende svar på dette.De beredskapsmessige konsekvensene av teknologiskiftet erav høy viktighet <strong>for</strong> HRS. Det påpekes at HRS må sikre atbåde en overgang og ikke minst drift av ny løsning er sikkerog stabil. Per i dag har HRS ikke kommet tilstrekkelig langti arbeidet med Telenor til at dette er mulig å vurdere, mendet ligger som en klar <strong>for</strong>utsetning at HRS ikke kan gjøreendringer før sikkerhet til ny løsning er ivaretatt. HRS er idialog med relevante aktører og vurderer ulike teknologiskeløsninger <strong>for</strong> å tilpasse seg overgangen til IP-telefoni.6.5 FELLES KONSEKVENSERFOR NØDETATENEOpprinnelsesmarkering og ruting av samtalerTilbydere av offentlig telefontjeneste og eier av elektroniskkommunikasjonsnett har i henhold til ekomloven§ 2-6 plikt til å <strong>for</strong>midle anrop til nødnummer og plikttil opprinnelsesmarkering (automatisk lokaliseringav innringer). Opprinnelsesmarkering sørger <strong>for</strong> atsamtaler kommer til rett nødmeldesentral og er en viktig<strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> at nødmeldesentralen kan sende bistand tilhendelsesstedet.Innringer skal få svar fra den nødmeldesentralen somdisponerer ressurser i et aktuelt område. Dette kan<strong>for</strong> eksempel være ambulanser og leger i vakt. For årute samtalen til rett AMK-sentral benyttes geografiskruting av anrop. Ved en overgang til IP-aksess må detbenyttes systemer som sikrer at ruting til rett sentralopprettholdes, per i dag er det ca. 500 000 brukere sombenytter en løsning som sørger <strong>for</strong> at nødsamtalene rutestil rett sentral. Samtlige operatører må være observantpå problemstillingen og kjenne til mekanismene sombenyttes. Det har vist seg å være en ut<strong>for</strong>dring å få dette tilå fungere <strong>for</strong> eksempel ved konfigurering av basestasjoner imobilnettet. Et mer robust system bør der<strong>for</strong> utvikles.Et felles legevaktnummer (116117) er under etablering iNorge. Nummeret skal benyttes av publikum <strong>for</strong> å kommei kontakt med legevaktsentralene. Totalt er det identifisertover 1000 svarsteder <strong>for</strong> henvendelser til legevakt. Rutingenav samtaler til legevakt skal være geografisk betinget, slikat du ved anrop til 116117 kommer til legevaktsentralen <strong>for</strong>den kommunen du befinner deg i. Dette medfører behov<strong>for</strong> en krevende rutingtabell som er under oppbygging.Systemet er under pilotering i kommunene i Østfold. Enproblemstilling her er knyttet til å sikre at samtaler rutes tilkorrekt legevaktsentral.Ved bruk av analog fasttelefoni er det en fysisksammenheng mellom det geografiske stedet det ringes fraog tilknytningspunktet i nettet. Det er der<strong>for</strong> mulig å rutesamtalen til rett nødmeldesentral. Anrop til nødnummerfra mobiltelefon rutes vanligvis til rett nødmeldesentral,bortsett fra når en basestasjon fanger opp anrop uten<strong>for</strong> detnødmeldesentraldistriktet den tilhører.Ved bruk av IP-telefoni har det vært ut<strong>for</strong>dringer knyttettil å sikre korrekt opprinnelsesmarkering. Problemer harblant annet vært knyttet til tilfeller hvor samtrafikkenhetener plassert i et annet område enn der det ringes fra. Hvis<strong>for</strong> eksempel en IP-telefon bruker i Stavanger-området36