SAS - Norsk Flytekniker Organisasjon

såde undertegnede ogSteinar Isaksen haddegleden av å delta i et kursangående IS0 9000, initiertog betalt av NFO.Dette er et kvalitetssikringssystemsom SAS harbeskrevet som sitt kvalitetssikringssystemi AirlineTechnical Division.Ref. TDH 1.5. Jeg vil medenkle ord prøve å beskrivede erfaringer dette kursetga meg.Kvalitetssikring er ikkenoe annet enn å sørge fororden i "sysakene".Det man foretar seg - frahangargulv til parketten påTeknisk sjefs kontor - SKALVÆRE PLANLAGT OG SKJE ETTERFASTLAGTE RUTINER - detskal ikke skje tilfeldig ogavhengig av enkeltpersonersprivate oppfatningerog dagsform.Vi må altså ha etSTYRINGSVERKTØY for å oppnåresultater eller mål som erMALBARE, avpasset etter vårbedrifts omfang og oppgave.Vi har et INTERNKONTROLL- 1SYSTEM som omfatter sikringav menneskeliv, materiellog miljø.Legger en til en plan somivaretar operasjonens omfangmed hensyn tilkvalitet, service og økonomi,vil disse ting tilsammen utgjøre et KVALI-TETSSIKRINGSSYSTEM.Etter å ha deltatt på dettekurset, må jeg dessverre siat begrepet kvalitetssikringikke er nevneverdigkjent i vår organisasjon, ihvertfall ikke på mellomledernivå.Det som derimot er kjent eromorganisering. Dette etAirbus A-340 - production linebegrep som spesialister ikvalitetssikring karakteriserersom sitat:DET SIKRESTE SYKDOMSTEGN IEGEN ORGANISASJON!!!Et tankekors for oss somlever i konstant omorganisering!år SAS velger å ta i bruket kvalitetssikringssystem,må dette komme som en klarbeslutning fra den øversteledelse. Ledelsen må ogsåengasjere seg aktivt igjennomføringen, da det ivirkeligheten er bedriftensledelsesverktøy det dreierseg om.Dersom ledelsen bare skyveroppgaven fra seg tilunderordnende eller trekkerinn eksterne krefter(konsulenter 0.1.) vil resultatetbli en lunken,holdning hos de ansatte påalle nivå, som fører tilmanglende resultat... ..... IllDette kan i verste fallføre til et tillitsbruddmot ledere og lederskap,noe vi så absolutt ikketrenger i en stadig harderekonkurranse.Som en kuriositet vil jegavslutningsvis sitere foreleserenpå dette kurset:DET ER ET STED I ARBEIDS-LIVET I DAG HVOR KVALITETS-SIKRING FUNGERER 100%, -DET ER HOS FLYTEKNIKERE !NFO stiller seg selvfølgeligtil diposisjon somkonsulent for bedriften,men bare til de rettebetalingsbetingelser.Per PettersenNFO avd. SASINFO 4/92