12.07.2015 Views

Angreskjema fjernsalg av varer - Canal Digital Parabol

Angreskjema fjernsalg av varer - Canal Digital Parabol

Angreskjema fjernsalg av varer - Canal Digital Parabol

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Skjema A (bokmål) side 1 <strong>av</strong> 2.Dette skjemaet er obligatorisk i følge forskrift om angreskjema <strong>av</strong> (dato) fastsatt <strong>av</strong> Barne- ogfamiliedepartementet med hjemmel i lov 21.12.2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett mv. ved <strong>fjernsalg</strong>og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven) § 10. Skal brukes ved <strong>fjernsalg</strong> og salg utenfor fast utsalgssted<strong>av</strong> <strong>varer</strong>.DU HAR 14 DAGERS UBETINGET ANGRERETTEtter angrerettloven kan forbrukeren gå fra <strong>av</strong>talen uten å oppgi noen grunn innen 14 dageretter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 ermottatt på foreskreven måte (se side 2 <strong>av</strong> dette skjemaet). Fristen løper uansett ut senest 3måneder etter at varen er mottatt, eller 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt.Melding om bruk <strong>av</strong> angreretten må gis til selgeren innen fristen, og kan gis på hvilken somhelst måte. Du kan bruke dette skjemaet som skal være utfylt <strong>av</strong> selgeren som spesifisertnedenfor. Fristen anses overholdt dersom meldingen er <strong>av</strong>sendt innen fristens utløp, og du børsørge for at dette kan dokumenteres.Selgerensn<strong>av</strong>n <strong>Canal</strong> <strong>Digital</strong> Norge ASSkal være utfylt <strong>av</strong> selgeren:Selgerensadresse 4896 GrimstadTelefonnr. 06090E-post adresse Kundeservice@canaldigital.noKontrakt/ordre/bestilling nr.om vare(r)Avtalen ble inngått ____________________ (dato). Skjemaet er levert/sendt ____________________ (dato).


Fylles ut <strong>av</strong> forbrukeren:Skjemaet er mottatt ____________________ (dato). Jeg benytter meg <strong>av</strong> angreretten.N<strong>av</strong>n________________________________________________________________________________Adresse ________________________________________________________________________________Telefonnr. ______________________________ E-post adresse __________________________________Dato ____________________Underskrift __________________________________________________Skjema A (bokmål) side 2 <strong>av</strong> 2.ANGREFRISTENS UTGANGSPUNKTOpplysningene i henhold til angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte nårkr<strong>av</strong>ene i § 9 jf. § 7 er oppfylt og dette skjemaet er mottatt ferdig utfylt med de opplysningeneselgeren skal fylle ut. Se utdrag fra §§ 9 og 7 nedenfor.§ 9 Opplysningsplikt ved <strong>av</strong>taleinngåelseI forbindelse med inngåelse <strong>av</strong> en <strong>av</strong>tale skalforbrukeren motta følgende opplysninger lesbart oglagret på papir eller annet varig medium somforbrukeren råder over:a) opplysningene som nevnt i § 7 første leddbokst<strong>av</strong> a-fb) vilkårene og framgangsmåten for, samtvirkningene <strong>av</strong> å benytte angrerettenc) opplysninger om eventuell ettersalgsservice oggjeldende garantivilkård) vilkår for oppsigelse <strong>av</strong> <strong>av</strong>talen dersom den ertidsubegrenset eller <strong>av</strong> mer enn ett års varighete) bekreftelse <strong>av</strong> bestillingen.Ved kjøp <strong>av</strong> <strong>varer</strong> skal forbrukeren mottaopplysningene senest ved levering. Ved <strong>av</strong>taler om<strong>varer</strong> som skal leveres til en annen enn kjøperen,kan det <strong>av</strong>tales at opplysningene skal gis først etterlevering <strong>av</strong> varen. Opplysningene etter bokst<strong>av</strong> b-eskal uansett gis etter <strong>av</strong>taleinngåelsen, selv om de ergitt på denne måten tidligere.§ 7 Opplysningsplikt før <strong>av</strong>taleinngåelsenFør det blir inngått en <strong>av</strong>tale skal forbrukerenmotta opplysninger som forbrukeren har grunn til åregne med å få, herunder opplysninger somforbrukeren har kr<strong>av</strong> på etter annen lovgivning.Forbrukeren skal i alle fall ha opplysninger om:a) varens eller tjenestens viktigste egenskaperb) de totale kostnadene forbrukeren skal betale,inklusive alle <strong>av</strong>gifter og leveringskostnader,og spesifikasjon <strong>av</strong> de enkelte elementene itotalprisenc) om forbrukeren har rett til å gå fra <strong>av</strong>talen(angrerett) eller ikked) alle vesentlige <strong>av</strong>talevilkår, herunder ombetaling, levering eller annen oppfyllelse <strong>av</strong><strong>av</strong>talen samt om <strong>av</strong>talens varighet når <strong>av</strong>talengjelder løpende ytelsere) selgerens eller tjenesteyterens n<strong>av</strong>n og adressef) tidsrommet tilbudet eller prisen er gyldig iOPPGJØR OG RETURKOSTNADER VED BRUK AV ANGRERETTENHvis du benytter deg <strong>av</strong> angreretten skal du ha tilbake det du har betalt (alle kostnader somfaktisk er belastet kunden, herunder porto, ekspedisjonsgebyr og postoppkr<strong>av</strong>sgebyr), ogselgeren skal ha tilbake varen.Eventuelle kostnader ved retur <strong>av</strong> <strong>varer</strong> skal bæres <strong>av</strong> selgeren dersom <strong>av</strong>talen er inngått vedtelefonsalg eller salg utenfor fast utsalgssted (f.eks. dørsalg, gatesalg, messesalg og"homeparties"). Dersom <strong>av</strong>talen er inngått ved annet <strong>fjernsalg</strong> enn telefonsalg (f.eks.postordresalg, internettsalg og tv-shopping) må du bære returkostnadene selv, med mindreselgeren har misligholdt <strong>av</strong>talen eller selgeren i henhold til <strong>av</strong>talen har levert enerstatningsvare, fordi den bestilte varen ikke var tilgjengelig.


ANDRE OPPLYSNINGERDu mister ikke angreretten ved å åpne en vareforsendelse, så lenge varen kan leveres tilbake ivesentlig samme stand og mengde. Angrerettloven griper ikke inn i rettigheter du har etterbl.a. kjøpsloven hvis det skulle oppstå mangler eller forsinkelser. Dersom du beholder varen,kan du på visse vilkår kreve pris<strong>av</strong>slag, omlevering (ny vare), erstatning eller heve kjøpet (fåpengene tilbake). Du må da reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen/mangelen.Har du spørsmål om angrerettloven, kjøpsloven eller andre regler som angår deg somforbruker, kan du kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke. Internettadresse:http://www.forbrukerradet.noSkjemaet kan kopieres.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!