Angreskjema fjernsalg av varer - Canal Digital Parabol
Angreskjema fjernsalg av varer - Canal Digital Parabol
Angreskjema fjernsalg av varer - Canal Digital Parabol
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Skjema A (bokmål) side 1 <strong>av</strong> 2.Dette skjemaet er obligatorisk i følge forskrift om angreskjema <strong>av</strong> (dato) fastsatt <strong>av</strong> Barne- ogfamiliedepartementet med hjemmel i lov 21.12.2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett mv. ved <strong>fjernsalg</strong>og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven) § 10. Skal brukes ved <strong>fjernsalg</strong> og salg utenfor fast utsalgssted<strong>av</strong> <strong>varer</strong>.DU HAR 14 DAGERS UBETINGET ANGRERETTEtter angrerettloven kan forbrukeren gå fra <strong>av</strong>talen uten å oppgi noen grunn innen 14 dageretter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 ermottatt på foreskreven måte (se side 2 <strong>av</strong> dette skjemaet). Fristen løper uansett ut senest 3måneder etter at varen er mottatt, eller 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt.Melding om bruk <strong>av</strong> angreretten må gis til selgeren innen fristen, og kan gis på hvilken somhelst måte. Du kan bruke dette skjemaet som skal være utfylt <strong>av</strong> selgeren som spesifisertnedenfor. Fristen anses overholdt dersom meldingen er <strong>av</strong>sendt innen fristens utløp, og du børsørge for at dette kan dokumenteres.Selgerensn<strong>av</strong>n <strong>Canal</strong> <strong>Digital</strong> Norge ASSkal være utfylt <strong>av</strong> selgeren:Selgerensadresse 4896 GrimstadTelefonnr. 06090E-post adresse Kundeservice@canaldigital.noKontrakt/ordre/bestilling nr.om vare(r)Avtalen ble inngått ____________________ (dato). Skjemaet er levert/sendt ____________________ (dato).
Fylles ut <strong>av</strong> forbrukeren:Skjemaet er mottatt ____________________ (dato). Jeg benytter meg <strong>av</strong> angreretten.N<strong>av</strong>n________________________________________________________________________________Adresse ________________________________________________________________________________Telefonnr. ______________________________ E-post adresse __________________________________Dato ____________________Underskrift __________________________________________________Skjema A (bokmål) side 2 <strong>av</strong> 2.ANGREFRISTENS UTGANGSPUNKTOpplysningene i henhold til angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte nårkr<strong>av</strong>ene i § 9 jf. § 7 er oppfylt og dette skjemaet er mottatt ferdig utfylt med de opplysningeneselgeren skal fylle ut. Se utdrag fra §§ 9 og 7 nedenfor.§ 9 Opplysningsplikt ved <strong>av</strong>taleinngåelseI forbindelse med inngåelse <strong>av</strong> en <strong>av</strong>tale skalforbrukeren motta følgende opplysninger lesbart oglagret på papir eller annet varig medium somforbrukeren råder over:a) opplysningene som nevnt i § 7 første leddbokst<strong>av</strong> a-fb) vilkårene og framgangsmåten for, samtvirkningene <strong>av</strong> å benytte angrerettenc) opplysninger om eventuell ettersalgsservice oggjeldende garantivilkård) vilkår for oppsigelse <strong>av</strong> <strong>av</strong>talen dersom den ertidsubegrenset eller <strong>av</strong> mer enn ett års varighete) bekreftelse <strong>av</strong> bestillingen.Ved kjøp <strong>av</strong> <strong>varer</strong> skal forbrukeren mottaopplysningene senest ved levering. Ved <strong>av</strong>taler om<strong>varer</strong> som skal leveres til en annen enn kjøperen,kan det <strong>av</strong>tales at opplysningene skal gis først etterlevering <strong>av</strong> varen. Opplysningene etter bokst<strong>av</strong> b-eskal uansett gis etter <strong>av</strong>taleinngåelsen, selv om de ergitt på denne måten tidligere.§ 7 Opplysningsplikt før <strong>av</strong>taleinngåelsenFør det blir inngått en <strong>av</strong>tale skal forbrukerenmotta opplysninger som forbrukeren har grunn til åregne med å få, herunder opplysninger somforbrukeren har kr<strong>av</strong> på etter annen lovgivning.Forbrukeren skal i alle fall ha opplysninger om:a) varens eller tjenestens viktigste egenskaperb) de totale kostnadene forbrukeren skal betale,inklusive alle <strong>av</strong>gifter og leveringskostnader,og spesifikasjon <strong>av</strong> de enkelte elementene itotalprisenc) om forbrukeren har rett til å gå fra <strong>av</strong>talen(angrerett) eller ikked) alle vesentlige <strong>av</strong>talevilkår, herunder ombetaling, levering eller annen oppfyllelse <strong>av</strong><strong>av</strong>talen samt om <strong>av</strong>talens varighet når <strong>av</strong>talengjelder løpende ytelsere) selgerens eller tjenesteyterens n<strong>av</strong>n og adressef) tidsrommet tilbudet eller prisen er gyldig iOPPGJØR OG RETURKOSTNADER VED BRUK AV ANGRERETTENHvis du benytter deg <strong>av</strong> angreretten skal du ha tilbake det du har betalt (alle kostnader somfaktisk er belastet kunden, herunder porto, ekspedisjonsgebyr og postoppkr<strong>av</strong>sgebyr), ogselgeren skal ha tilbake varen.Eventuelle kostnader ved retur <strong>av</strong> <strong>varer</strong> skal bæres <strong>av</strong> selgeren dersom <strong>av</strong>talen er inngått vedtelefonsalg eller salg utenfor fast utsalgssted (f.eks. dørsalg, gatesalg, messesalg og"homeparties"). Dersom <strong>av</strong>talen er inngått ved annet <strong>fjernsalg</strong> enn telefonsalg (f.eks.postordresalg, internettsalg og tv-shopping) må du bære returkostnadene selv, med mindreselgeren har misligholdt <strong>av</strong>talen eller selgeren i henhold til <strong>av</strong>talen har levert enerstatningsvare, fordi den bestilte varen ikke var tilgjengelig.
ANDRE OPPLYSNINGERDu mister ikke angreretten ved å åpne en vareforsendelse, så lenge varen kan leveres tilbake ivesentlig samme stand og mengde. Angrerettloven griper ikke inn i rettigheter du har etterbl.a. kjøpsloven hvis det skulle oppstå mangler eller forsinkelser. Dersom du beholder varen,kan du på visse vilkår kreve pris<strong>av</strong>slag, omlevering (ny vare), erstatning eller heve kjøpet (fåpengene tilbake). Du må da reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen/mangelen.Har du spørsmål om angrerettloven, kjøpsloven eller andre regler som angår deg somforbruker, kan du kontakte Forbrukerrådet i ditt hjemfylke. Internettadresse:http://www.forbrukerradet.noSkjemaet kan kopieres.