Medarbeidere med egenerfaring for økt brukermedvirkning - En ...

5.2. Om erfaringskonsulentene og profesjonsbyråkratietErfaringskonsulentene hevder at det er lite føringer for deres arbeid i form av rutiner ogprosedyrer, samtidig som det oppleves at deres arbeid resulterer i for liten grad i rutiner forandres utførelse av sine arbeidsoppgaver. Hvorvidt dette er en oppfatning som stemmermed virkeligheten kan diskuteres, da det gjerne ville kunne foreligge generelle rutiner somi utgangspunktet også vil gjelde for erfaringskonsulentens arbeid. Men det dette kan påståså bekrefte, er at erfaringskonsulentene inngår i en kontekst som rimer medprofesjonsbyråkratiet. De er ansatt på grunnlag av egne erfaringer, og det er dennespesialkompetansen som inngår i koordineringsmekanismen som tidligere nevnt kallesstandardisering av kunnskap og ferdigheter. Arbeidsgiver legger til dels opp til at det følgermed en definert kunnskap som også legger føringer for hvordan oppgavene og prosesseneutføres. Dette bekreftes gjerne også gjennom erfaringskonsulentenes uttalelse om at dempå sikt øker deres erfaringskompetanse i utførelsen av sitt arbeid, også ved å møte nyeerfaringer fra andre.Samtidig ytres det et ønske om deres arbeid skal medføre regulering i form av rutiner forandres arbeid. Dette ligger gjerne sannsynligvis i deres ønske om bedretbrukermedvirkning, og ikke i økte rutiner for økt byråkrati. Ser man isolert på dette isammenheng med Mintzbergs teorier, finnes det allikevel en form for bekreftelse på at vibefinner oss i profesjonsbyråkratiets tankesett. Når det hevdes at en ønsker mer rutiner forandres arbeid, sies dette gjerne i en kontekst av at erfaringskonsulenten sitter som en ansatti ledelsen, og til dels kanskje også i teknostrukturen.5.3. Om plassering i Mintzbergs modell for profesjonsbyråkratiet og mulighetfor å kunne samarbeide med andre profesjonerErfaringskonsulentene hevder å ikke være plassert et spesielt sted i modellen, men vil væreplassert litt ut i fra hvilke oppgaver de utfører, eller hvilke andre de står overfor. Ved åvære plassert i den operative kjerne er de delaktige i utførelse av kjernevirksomhet, og vedrådgivning overfor er de gjerne plassert i teknostrukturen eller støttetjenesten. De beskriverselv at de opplever seg ufarlige for andre ansatte, og gir et bilde av å kunne være frilanserei et system. Eneste utfordringen som beskrives å kunne forekomme er forholdet til mellom-/linjeledelse jfr. opplevde uklarheter med prioritering og mandat. Det poengteres i dennesammenheng at denne plasseringen er deres fysiske plassering formelt, i følgestillingsbeskrivelse.68