Medarbeidere med egenerfaring for økt brukermedvirkning - En ...

som erfaringskonsulentene selv mener er riktig. En av konsulentene beskriver at en har fåtten del til, ved å være ”litt bråkete”. Tross enighet om viktighet av å være ”fri”, beskrivesdet forskjeller fra avdeling til avdeling, i hvilken frihet som gis hver enkelt. En informanter tydelig på at man på sikt bør resultatundersøke og innføre kvalitetsmål på hva enerfaringskonsulent skal oppnå, og at dette bør inngå i en jevnlig måling. Denneinformanten etterlyser systematiserte tilbakemeldinger blant annet fra pasienter hvordan deopplever bruk av erfaringskonsulenter.4.1.3. Lojalitet til arbeidsplassenInformantene fikk spørsmål om deres lojalitet og identitet som bruker. En av informantenepresiserte tydelig at de nå ikke ”er brukere”, men ansatte. Det tydeliggjøres at en er ansattpå grunnlag av erfaring, og det er erfaringskunnskap som ligger til grunn for stillingen. Detpresiseres i samme sammenheng at erfaringen ikke går ut på dato, og i og med at detjobbes med, og på grunnlag av, erfaringer, er det liten risiko for at en forsvinner bort fragrunnintensjonen i rollen som erfaringskonsulent. Det blir hevdet at det å være i stillingen ifremtiden vil virke i mot faren for sosialisering og usunn lojalitet for arbeidsplassen, ”ved åjobbe menneskers erfaringer, gjør vi også nye erfaringer selv.”En informant formidler et tidligere syn på at en slik stilling bør baseres på åremål, og at detfinnes en fare for å brenne ut i sin brukeridentitet i sammenheng med en sosialisering medarbeidsplassen. Dette er et syn som nå har endret seg hos informanten, arbeidsoppgavenevedlikeholder engasjementet og det er vanskelig for vedkommende å se at dette vil bli etproblem på sikt.Erfaringskonsulentene har til nå ikke opplevd å bli ”brukt” av ledelsen som motiv ellerrambukk i negativ forstand. I de tilfeller hvor en blir brukt for å fronte en sak i kraft av sinrolle, er dette kun opplevd relevant og riktig for erfaringskonsulentene ibrukermedvirkningsperspektiv. Det blir poengtert at likt tidligere nevnt, skulle det ønskesat ledelsen til tider kunne opptre som rambukk for erfaringskonsulentene, da det opplevesat til tider må være sin egen rambukk.4.1.4. Erfaringskonsulenter vs. brukerrepresentanterHva kan så erfaringskonsulentene gjøre, som ikke kan oppnås gjennombrukerrepresentanter i råd og utvalg? Gruppen er igjen klar på at de ikke er ansatt sombrukere, men som personer med erfaring fra det å ha vært bruker. En av informantenebeskriver brukerrepresentanter som i større grad en vaktbikkje, som skal sørge for at51