Medarbeidere med egenerfaring for økt brukermedvirkning - En ...

Mellom- /linjeledelsen (Middle Line)Mellom- / linjeledelsen er som det ligger i begrepet, linjen i organisasjonen sombinder sammen toppledelsen og den operative kjernen. Mellom- / linjeledelsenbestår av alle de personer som er gitt formell myndighet og autoritet overfor denoperative kjernen, samt de tilhørende prosesser og oppgaver. Avhengig avorganisasjonens størrelse og struktur, vil mellom- / linjeledelsen kunne bestå avflere ledd. Mellom- / linjeledelsen ved eksempelvis et sykehus, vil gjerne bestå avavdelingsledere med sine respektive enhetsledere.Teknostrukturen (Technostructure)Organisasjoner vil i varierende grad ha behov og mulighet for standardisering avoppgaver og prosesser, som et tiltak for å kunne koordinere arbeidet.Administrative oppgaver knyttet til standardisering av prosesser, utføres av det mankaller teknostrukturen i organisasjonen. Teknostrukturen består av mennesker somer til dels frikoblet linjeledelsesstrukturen, og som utfører arbeid parallelt medlinjeledelsen. Teknostrukturen ved et sykehus, vil gjerne bestå av såkalte”stabsfunksjoner”, som man kan se av diverse rådgivere innen flere felt somkvalitetsarbeid, medisin/farmasi, IKT med flere.Støttetjenesten (Support Staff)En organisasjon vil også ha behov for tjenester som støtter opp underorganisasjonens kjernevirksomhet, men som ikke er direkte knyttet til utøvelsen avdenne. Støttetjenester i et sykehus vil gjerne være utøvere av bygningsmessigvedlikehold, kafeteria, sentralbord, regnskap, lønn, vektere med flere (Hausvik &Henriksen, 2011; Mintzberg, 1983)2.9.2. Profesjonelle byråkratiOrganisasjoner som bruker standardisering av ferdigheter og kunnskap som den primæremekanismen for koordinering, klassifiseres som profesjonelle byråkrati (Mintzberg, 1983).Som nevnt, er sykehus i følge Mintzberg et tydelig eksempel på en slik organisasjon, hvoroppgavene regnes som forutsigbare, stabile og komplekse.På grunn av oppgavenes ofte komplekse art, består den operasjonelle kjernen i slikeorganisasjoner av personer som innen tilsetning er spesialister på sitt område, gjennomformell utdanning og ofte også lengre praktisk erfaring. Den operative kjernen arbeiderrelativt ofte uavhengig av kolleger, og har til dels stor kontroll og myndighet over sitt egetarbeid. Dette resulterer i at profesjonelle byråkrati vil få en annen vektlegging på31