hele bladet .pdf - Huseiernes Landsforbund

Når varmepumpen streikerEn høyesterettsdom som ga selger rett til å reparere kjøperens støvletter i stedetfor å erstatte dem da en av hælene falt av, gjør det nærmest umulig for degå kreve ny varmepumpe fra selgeren hvis den første du kjøpte ryker.Den såkalte støvlettdommen fra 2006er nemlig veiledende for hvordan forbrukerkjøpsloven,som gjelder når dukjøper varmepumpe, skal forstås i praksis.Kort oppsummert går historien slik:En hamarkvinne hadde kjøpt seg nyestøvletter. Etter seks uker falt hælen påen av skoene av. Butikken tilbød kvinnenå reparere skoene, men kvinnen på sinside ønsket et par nye. Det ville gittbutikken betraktelig høyere kostnader.Saken svingte seg helt opp til Høyesterett,som ga butikken medhold og rett tilå utbedre støvlettene framfor å erstattedem.Det samme prinsippet gjelder når dukjøper en varmepumpe. Dersom pumpenstreiker, kan du ikkenødvendigvis kreve en ny.Men dersom mangler viserseg innen fem år etter atdu har kjøpt pumpen, kandu kreve at selgeren utbedrerdisse. Utbedring avskadene vil nemlig somoftest være langt billigerefor selgeren enn å erstattevarmepumpen. Klarer ikkeleverandøren å rette oppmangelen etter to avhjelpningsforsøk,gir loven degAdvokat Einar Heibergetter hovedregelen anledning til å kreve åheve kjøpet eller få ny vare, så santmangelen er vesentlig. Hva som ervesentlig vil imidlertid være et skjønnsspørsmål.ForventningeneAdvokat Einar Heiberg er spesialist påblant annet lovverket omkring kjøp ogsalg av varmepumper og lignende tekniskeinstallasjoner. Han mener forbrukernesrettigheter på området er godtivaretatt.– Forbrukerkjøpsloven er full av rettigheterfor forbrukeren. Ikke bare måselgeren av varmepumpen levere akkuratdet han lover, og det en eventuell avtalesier – han må også levere etprodukt som svarer til detkjøperen har grunn til åforvente. Og det behøverikke engang å være sagteksplisitt, sier Heiberg.Dersom selgeren ikke oppfyllerde uttalte eller uuttalteforventningene kjøperenhar grunn til å ha,kan det foreligge enmangel som kjøperen kankreve å få utbedret ifølgeforbrukerkjøpsloven.Et eksempel er forventningen kjøperenhar om strømsparing når hun kjøperen varmepumpe. Et vedtak Forbruker -tvistutvalget gjorde i 2005 viser at en slikforventning er avgjørende. Vedtaketgjaldt et kjøp av en varmepumpe som bleinstallert hos kjøperen sent på høsten. Ifølge brosjyren ville fyringskostnadenereduseres umiddelbart med opptil 75prosent, men da våren kom, fikk kjøperenseg en overraskelse: Strømforbrukethadde ikke gått ned, men opp. Kjøperenville dermed ikke lenger ha varme -pumpen. Forbrukertvistutvalget, som erinstansen før rettsvesenet, mente detforelå en betydelig mangel og ga kjøperenrett til å levere tilbake varmepumpen,samt å slippe å betale for den.Gratis sjekkHvis du mistenker at noe er galt medvarmepumpen, men ikke er helt sikker,skal det i utgangspunktet ikke koste degnoe å få det undersøkt av leverandøreneller utsalgsstedets installatører. Hvis detviser seg at feilen skyldes manglende vedlikeholdeller feilbruk, eller dersom detviser seg at det slett ikke var noe galt,likevel, skal du kun betale for kontrollenhvis det er avtalt på forhånd. Er det ikkesatt opp noen avtale om dette, er det sel-62 • hus&bolig 4–2007