Installasjonsanvisning auroSTEP plus - Vaillant

Garanti og kundeservice 1111 Garanti og kundeservice11.1 GarantibetingelserGarantibetingelser for Vaillants garanti forauroSTEP plus VIH og VEH solartank.Vaillant garanterer at det høyverdige produktet du haranskaffet, er fri for produksjonsfeil.Vaillant gir en garanti på• 5 år for tankbeholderen,• 2 år for de øvrige komponentene (elektronikk,pumper, hydraulikk, kapslinger, etc.).Denne garantien, som verken erstatter eller innskrenkerlovbestemmelsene, gjelder i tillegg. Du kan også gjøregjeldende de lovbestemte krav om mangler ovenfor selger(normalt installatøren).Garantien gjelder bare for auroSTEP plus solartankeneVIH og VEH (heretter solartank) nevnt ovenfor, underforutsetningen at de er kjøpt i Norge og installert ogsatt i drift av en kvalifisert installatør. Videre gjelderden bare når du får det årlige vedlikeholdet forskriftsmessigutført i henhold til vedlikeholdsanvisningene aven respektiv kvalifisert fagbedrift både for solartankenog hele varmeanlegget. Garantien gjelder ikke for tilbehørsdeler.For øvrig gjelder betingelsene nedenfor.Garantifristen starter på dagen for installasjon. Den erimidlertid på maksimalt 5 eller 2 år (se ovenfor) fra kjøpetav solartanken.Hvis det mot forventning oppstår material- eller fabrikkfeili løpet av garantitiden, utbedres disse av vår serviceavdelinguten ekstra kostnader. Det er serviceavdelingenalene som vurderer om en defekt solartank skal reparereseller skiftes ut. Hvis solartanken ikke lenger produserespå tidspunktet for feilmeldingen, har vi rett til ålevere et liknende produkt hvis det er nødvendig medutskiftning. Utførte garantiytelser fører ikke under noenomstendigheter til forlengelse av garantitiden.Garantien gjelder bare for material- eller fabrikasjonsfeil.Den gjelder spesielt ikke for feil som er forårsaketav:- oppstilling av solartanken på et uegnet sted,- montering av eller forbindelse av deler som ikke ergodkjent av Vaillant,- feil systemoppsett, systemkonfigurasjon og monteringsmåte,- av feil kablings-/installasjonsarbeider eller av feilhåndtering under slike arbeider,- av feil tømming/fylling av solarkretsen,- av manglende overholdelse av monterings- og bruksanvisningen,- av manglende overholdelse av Vaillants vedlikeholdsanvisningerfor solartanker og solarsystemer, spesieltfor magnesium-beskyttelsesanoden,- av drift under uegnede omgivelsesbetingelser eller avuegnede metoder som avviker fra produktspesifikasjonene,bruksanvisningen eller typeskiltanvisningene,- av naturkatastrofer (f.eks. jordskjelv, orkan, virvelvind,vulkanutbrudd, oversvømmelse, lynnedslag, indirektelynnedslag, snøskader, snøskred, frostskader, jordskred,insektplager) eller andre uforutsebare omstendigheter.Hvis arbeidene på solartanken ikke foretas av kundeservicenvår eller en kvalifisert fagbedrift, gjelder ikke garantien.Dette gjelder også når solartanken forbindesmed deler som ikke er godkjente av Vaillant.Krav som går ut over gratis reparasjon av feil, f.eks.krav om skadeerstatning, omfattes ikke av garantien.Viktig!Som garantibevis gjelder kjøpskvitteringen eller regningenfra fagbedriften ovenfor kundeservice. Oppbevarderfor disse på et sikkert sted.11.2 KundetjenesteVaillant Kundeservice: Telefon (+45) 46 16 02 00Forutsetningene for en uhindret gjennomføring av kundeservicentil avtalt tid må du sørge for. Spesielt må dusørge for at solartanken er lett tilgjengelig. Eventuellekostnader med dette må bæres av deg.Installasjons- og vedlikeholdsveiledning auroSTEP plus 0020100259_0029