ETIKK I VÃ RE HUS - Sykehjemsetaten

MÅL L FOR DET ENKELTE HUSAKERSELVA• Heve kompetansen til personalet og dermed sikre bedrekvalitet på p tjenestetilbudet til beboerne• Å se resultat i forhold til engasjement og etisk bevisstgjøringSILURVEIEN• Synliggjøre/vekke etisk bevissthet i personalgruppen• Synliggjøre daglige problemstillinger• Heve etisk standard på p sykehjemmet• Heve kompetanse blant pleierneETIKK I VÅRE VHUS 4

MÅL L FOR DET ENKELTE HUSNORDBERGHJEMMET• Bli bedre på p ”praktisk etikk/hverdagsetikk”• Være et sted der beboere og personalet serhverandre som likeverdige• Meningsfull hverdag med god livskvalitet, være venmøteplass til glede og berikelse for beboere,brukere, ansatte, venner, menighet og nærmiljnrmiljø• Gjeninnføre/re/økt bevisstgjøring på p verdiene vårev• Kompetanseheving• Økt kvalitet• Bedre resultater i brukerundersøkelserkelserETIKK I VÅRE VHUS 5

NORDBERGHJEMMET• GJENNOMFØRING- FISKEBOLLEMETODEN– REFLEKSJONSKORT– TARFIKKLYS– VERDI-DISKUSJONDISKUSJON– HVERDAGSLIGE SAKER• HVORDAN HAR DET GÅTTGETIKK I VÅRE VHUS 6

MÅL L FOR DET ENKELTE HUSRYENHJEMMET• Heve bevissthet rundt praktisk bruk av etikki hverdagen• Gi den enkelte forståelse av hva verdier er,hvordan de kommer til uttrykk, deriblantOslo kommunes verdigrunnlag• Se verdien levende i praksis• Øke faglige diskusjoner og økendeengasjementETIKK I VÅRE VHUS 7

MÅL L FOR DET ENKELTE HUSSOLVANG• Gjøre etisk refleksjon til en naturlig del av hverdagen på psykehjemmet• Sørge for en organisering av arbeidet som ga kvalitetssikringog oppfølging i alle ledd• Inkludere hele sykehjemmet• Forankre etikk arbeidet lokalt på p den enkelte avdeling• Kompetanseheving, fremme god praksis, engasjement ogyrkesstolthet• Forebygge moralsk stress og uro knyttet til vanskeligesituasjoner/etiske dilemmaer i hverdagenETIKK I VÅRE VHUS 8

FORANKRING / PROSESS• Initiativ fra institusjons-sjefsjef om deltagelse iKEKK 2• Deltakere i Etikk-rådetkurses• Informasjon til og aksept fra 1.linjeledere• Spørreskjema, lodde interesse• Informasjonsmøte på p hver avdeling• Utvelgelse av Etikk-kontakterkontakter• Etikk-kontakter kontakter kurses• Refleksjonsgrupper på p hver avdelingETIKK I VÅRE VHUS 9

SPØRRESKJEMASpørreskjema om etikk på p Solvang• Skjemaet skal besvares av alle ansatte uavhengig av avdeling!Vi gjennomfører nå n en liten spørreundersrreundersøkelse for alle ansatte på p Solvang sykehjem. Vi ønskeråkartlegge kunnskapsnivået, behovet og ønsket for etikken på p Solvang.Når r vi har fått finn svarene vil vi komme tilbake til dere.• Hva tenker du når n r du hører hordet etikk?(skriv det du tenker med noen stikkord)• Slik du definerer etikk, er etikk viktig for din jobb på p Solvang?( sett kryss etter det alternativet du synes passer best)I stor grad __ I ganske stor grad __ I noen grad __ I liten lgrad __ Ikke i det heletatt __• I hvilke situasjoner i din stilling synes du etikk er viktig?(skriv det du tenker med noen stikkord)• Hvordan tenker du at det kan jobbes med etikk på p din avdeling?( Skriv noen forslag på p plassen under)• Har du lyst til å jobbe med etikk på p din avdeling?(kryss av etter det alternativet som passer)Ja __Nei __Vet ikke __• Hvilken avdeling jobber du på? p ? ________Takk for innsatsen!Skjemaet samles inn på p avdeling og legges i hylla til Christine innen fredag 5. mars.Mvh. . etikkrådet på p Solvang (Terje, Angela, Ann Jorun, Christine)ETIKK I VÅRE VHUS 10

RESULTATER FRA SPØRRESKJEMA• RESULTATER FRA SPØRRESKJEMA(Vedlegg 6)• Spørreskjemaet ble fordelt på p den enkelte avdeling avavdelingsleder, totalt ca. 140 fordelt på p 8 pleieavdelinger,husøkonomiavdelingen, dagsenteret, kjøkken, kken, administrasjon ogøvrige servicefunksjoner. Bakgrunnen for skjemaet var å utledemotivasjonen for oppstart av et systematisk ogvirksomhetsomfattende etikk arbeid.• Totalt kom det inn 107 svar.• Hva tenker du når n r du hører hordet etikk?• Eksempler på p svar var: moral, hva er godt, hva som er rett og galt,respekt, verdier, holdninger og vurderinger som ligger bak minhandling, regler, refleksjon, plikt, empati, god oppførsel, redelighet,hvordan man skal forhold seg i forskjellige situasjoner, hvordan vi ermed beboere, kollegaer og pårørende, p rende, normer, samhandling,taushetsplikt, livssyn, samvittighet, menneskesyn, samtaler,vanskelige beslutninger, ivaretakelse av pasientens beste, toleranse,dilemmaer, medbestemmelse• Hovedfokuset lå l på respekt, holdninger, normer og verdier.ETIKK I VÅRE VHUS 11

RESULTATER FRA SPØRRESKJEMA• I hvilke situasjoner i din stilling synes du etikk erviktig?• Eksempler på p svar var: i kontakt med beboere, pårørende p rende ogkollegaer, respekt på p tross av uenighet, vanskelige valg,kontinuerlig, stell, toalettbesøk, spisesituasjoner, dødsfall, d dsfall, isamtale, i alle situasjoner, brukermedvirkning, ADL, forbilderfor ekstravakter, både bi forhold til beboere men også somansatt i Oslo kommune, når n r jeg representerer Solvang, ihverdagslivet, kulturell forståelse, hele tiden, alltid.• Hovedfokuset lå l på i alle situasjoner, overfor beboere,pårørende rende og kollegaer.• Hvordan tenker du at det kan jobbes med etikk på p dinavdeling?• Her var det stort samsvar mellom besvarelsene: Kurs,refleksjon, samtaler, ta det opp i avdelingen, postmøter.ter.ETIKK I VÅRE VHUS 12

RESULTATER SPØRRESKJEMAI stor gradSlik du definerer etikk, er etikk viktig for din jobb på Solvang?I ganske storgradI noen gradI liten gradI stor gradI ganskestor gradI noen grad I liten grad Ikke i dethele tattIkke i det heletatt88 15 1 0 082.24% 14.02% 0.93%3 stykker (av 107) hadde ikke besvart dettespørsmålet. (2,80 %)ETIKK I VÅRE VHUS 13

RESULTATER SPØRRESKJEMAHar du lyst til å jobbe med etikk på dinavdeling?JaNeiVet ikkeJa Nei Vet ikke61 16 2857.01 % 14.95 % 26.17%2 stykker hadde ikke besvart dette spørsmålet(1.87 %) Totalt 107 svarETIKK I VÅRE VHUS 14

RESULTATER FRA SPØRRESKJEMA• Kommentar:• Dette spørreskjemaet er ikke basert på p en vitenskapeligkvalitativ studie, men var ment som et grovt termometer på pde ansattes holdninger til, og oppfattelsen av temaet etikk,samt å få en oversikt over grunnlaget for igangsetting av enstørre systematisk etikk satsning på p Solvang. Vi synesskjemaet ga oss gode nok svar og inspirasjon til å fortsetteprosjektet, og vi er også tilfredse med svarprosenten(76,4 %)• Det man selvfølgelig lgelig lett anta at de fleste synes etikk er viktig,og at teori og praksis spriker. Etikk-rådetpå Solvang følger fopp prosjektet og etikk-kontakter kontakter videre, og det kan være vinteressant å gjennomføre en ny spørre undersøkelse ved ensenere anledning, eksempelvis medio 2011.ETIKK I VÅRE VHUS 15

ETIKK-ORGANISASJON SOLVANGKEKK2KJØKKENAVD. 2BETIKK-KONTAKTKJØKKENETIKK-KONTAKT2BSERV.AVDFAGAVD.ETIKK-KONTAKTSERV.AVD.ETIKK-KONTAKTFAGAVD..ETIKK-KONTAKT4AETIKKRÅDET(4 PERSONER)ETIKK-KONTAKT3AETIKK-KONTAKT3BETIKK-KONTAKT4BETIKK-KONTAKT2AAVD. 4BAVD. 3BAVD. 4AETIKKUTVALGETAVD. 3AAVD.1A OG 2AETIKK I VÅRE VHUS 16

OPPLÆRING AV ETIKK-KONTAKTERKONTAKTER• Seleksjon basert på p lyst og interesse• Informasjonsmøtete- vite hva man går g r til• En ½ dag satt av til opplæring av noen metoder,inst.sjf deltar for å synliggjøre forankring• De 4 personene i etikk-rådetfungerer som faddereog deltar i de første frefleksjonssamlingene iavdelingen• Månedlig møte mi etikk-utvalgetfor faglig påfyll, pnyemetoder og ta opp problemer/utfordringer. Hvafungerer/fungerer ikke.• Etikk-kontaktene kontaktene skriver enkel logg frarefleksjonssamlingene for oversikt over temaer ogantall deltagere.• FagdagETIKK I VÅRE VHUS 17

ERFARINGERUtfordringer:• Finne aktuelle temaer for Servicevdelingene(Husøkonomi, vaskeri og renhold) ogkjøkkenkken• Språk• På sikt kan det være vgunstig med 2 etikk-kontakter pr avdeling for ”drahjelp”,, støttetteog beredskap for fraværETIKK I VÅRE VHUS 18

ERFARINGERPositive:• Den enkelte ansatt får f r anledning til å bidra• Refleksjonsgrupper fungerer• Spontandiskusjoner om etikk oppstår• Forankringen i ledelsen har sikret at det erlettere å sette av tid til refleksjon• Det oppleves positivt av de ansatte• Generelt økt fokus på p etikk i hverdagen,etikk lagt inn i andre opplæringstiltak iårshjulet; f.eks opplæring av ekstravakterETIKK I VÅRE VHUS 19

Metodeboktil bruk i etiskrefleksjonETIKK I VÅRE VHUS 20

Bakgrunn for metodebok:• Være en idébank for etikk kontakter vedSolvang sykehjem.• Vi har tatt utgangspunktet i noen metoderog kunnskapskilder.• Gi de ansatte et verktøy y for å kunne takleetiske problemstillinger i sitt daglige arbeid.ETIKK I VÅRE VHUS 21

Etikk• Etikk i praksis handler om:– Det gode– Det rette– Det rettferdige• Etikk er moralens teori.• Man kan aldri bli utlært innen etikk.• Etikk må m læres.• Etikk er en del av det du gjør r når n r ingen ser deg.• Slik vi betrakter et menneske slik behandler vi det også.• Etiske betraktninger videreutvikles gjennom refleksjon.ETIKK I VÅRE VHUS 22

Metoder og kilder for etisk refleksjon:• Etiske regler for ansatte i Oslo kommune.• Verdier for Oslo kommune – BRER– Brukerorientering– Redelighet– Engasjement– Respekt• Fiskebolle metoden• Diskursetisk metodeETIKK I VÅRE VHUS 23

• Refleksjonsgrupper• Verdispill• Trekk et kort.• Kollega støtte/veiledning.tte/veiledning.• DVD: Etisk refleksjon – et e-læringsprogram efor å heveden etiske kompetansen.• DVD: Etiske valg – et e-læringsprograme– Oslokommune.ETIKK I VÅRE VHUS 24

• Par øvelser i det å bli sett. Det å gitilbakemeldinger. Det å ta i mot ros og giseg selv ros.• Øvelse for den enkelte ansatt – selvveiledning.• TUR• NavigasjonshjuletETIKK I VÅRE VHUS 25

Metoder og informasjon hentet fra:• Oslo kommune• Unnik – Verksted for etikkvirksomhet – VEV• Rådet for sykepleie etikk• Ottestad sykehjem – undervisningssykehjem i Hedmark• Samarbeid om etisk kompetanseheving – KS• SME – Seksjon for medisinsk etikk.ETIKK I VÅRE VHUS 26

AVSLUTNING• ”Etikk er ennødvendighet”• Etikk må mgjennomsyre ogomslutteorganisasjonen fratopp til bunn, mener ikke en hierarkisktanke.EtikkEtikkBrukerAnsatt PårørendeEtikkETIKK I VÅRE VHUS 27

AVSLUTNING forts.• Vi må m gå foran og være vpremissleverandør r internt i SYE ogutad i samfunnet• Omdømmebyggingmmebygging• Vi er ikke i mål, mprosjektet fortsetterETIKK I VÅRE VHUS 28