Kundenytt - Canal Digital Parabol

DETTE ER CHATTING:chat – IT, eng. 'prate', vanligbrukt på norsk om detå utveksle meldinger overet datanettverk i sanntid;det vil si at brukerne kanlese det de andre brukerneskriver, og selv svare, isanntid. Utvekslingenskjer gjerne innenfor«chatrooms» viet spesielletemaer. (Kilde snl.no)Kundeservice kun et tastetrykk unna!I vinter lanserte Canal Digital – somden første tv-distributøren – mulighetentil å chatte direkte med enkundebehandler via canaldigital.no.Daglig benytter fornøyde kundertjenesten til raskt og enkelt å fåhjelp og svar på sine spørsmål.BEST PÅ KUNDESERVICECanal Digital skal være best påkundeservice, og tilbyr derfor flerekanaler for å komme i kontaktmed oss. Du kan enkelt kommei dialog med oss ved å chattemed en av våre kundebehandleredirekte. Spørsmålene vi besvarerer produkt- og kundeinformasjon,teknisk hjelp og fakturaspørsmål.Selvsagt kan du fremdeles ringeoss på 06090. Vi har hele tidensom mål at du skal få raske oggode svar på dine henvendelser, ogat det skal være enkelt å komme ikontakt med oss.TRYGGHETNår du chatter med Canal Digitalkan du være sikker på at dineopplysninger blir fortroligbehandlet. Chatten er kryptert,og kun avsender og mottaker hartilgang til informasjonen. Du kanvære trygg på at dine opplysningerikke sendes eller deles med andrevirksomheter. Dialogen blir ogsålagret, slik at du kan få en kopi viae-post, om ønskelig.UTVIKLINGCanal Digital jobber kontinuerligmed å utvikle nye tjenester. I dettearbeidet benytter vi selvsagt tilbakemeldingenedu gir oss, og vi oppfordrerdeg derfor til å kontakteoss neste gang du har spørsmål omditt tv-abonnement eller ønsker ågi oss en tilbakemelding.Kommende muligheter med HD PVRNyhetSylskarpe tv-bilder uten dekoderX-MEN ORIGINS WOLVERINE PÅ CANAL+ I SEPTEMBERTIPS:Bruker du 12V på hyttareduseres strømforbruketmed IDTV. Du unngår en enhet(separat dekoder).Med vår beste dekoder kan dubåde ta opp, spole og pause i sendinger.Vi jobber med ny programvarefor tilgang til nye tjenesterfor deg med HD PVR-dekoder.Kunder med HD PVR vil motta egeninformasjon i forkant av endringen.Programvaren gir nye brukeropplevelserog skal tilrettelegge HD PVRfor oppkobling via Internett.Når ny programvare blir tilgjengeligvil alle kunder med HD PVR se enmelding på tv-skjermen. Det er enkeltå oppgradere, velg «OK» med fjernkontrollenog nedlastingen som tarnoen minutter starter automatisk.NYE BRUKEROPPLEVELSERSå snart ny programvare erinstallert får du tilgang til nyebrukeropplevelser og menyen påtv-skjermen endres. Dette gjøresfor å sikre deg gode tv- og underholdingsopplevelserfor fremtiden.FILM PÅ TV VIA INTERNETTHD PVR er tilrettelagt for tilkoblingtil Internett. Med ny programvareog tilkobling til Internett kan dui fremtiden se og leie filmer påtv som lastes ned via Internett.Tv-opplevelsene utvides fra åomfatte et allerede stort mangfoldav tv-kanaler til å se det du ønsker,når det passer aller best.HOLD DEG OPPDATERT OMNYE MULIGHETERDen enkleste måten å holde segoppdatert på nye brukermuligheterHD PVR KOBLESTIL INTERNETTer via elektronisk nyhetsbrev fraCanal Digital. Om du ikke mottarnyhetsbrev i dag, anbefalervi registrering på MinSide undercanaldigital.‌no. Det eneste du trengerer ditt kundenummer som fremgårav fakturaen fra Canal Digital.FØLG MED FOR OPP DATERINGAV PROGRAMVARENNå kan du se tv uten separatdekoder med parabol og abonnementhos Canal Digital. Vi kallerdet integrert tv – eller IDTV – meddekoder innebygget i flatskjermen.En perfekt løsning for deg som harliten plass, eller vil ha så få bokserog kabler som mulig, og samtidigønsker krystallklare tv-signaler ogmange valgmuligheter.I første omgang er det flatskjerm-tverfra Samsung og Sony som er godkjentmed innebygget dekoder. Fleretv-produsenter vil lansere løsningenfortløpende. Sjekk med din lokale tvogradioforhandler for integrert tvog parabol med Canal Digital.Viktig informasjon – en eller to kabler i HD PVR?For automatisk oppdatering ogmakismale brukeropplevelserkreves to antennekabler mellomantenne og HD PVR-dekoderen.Kontakt Kundeservice på 06090,eller se brukerveiledningen somfulgte din HD PVR for informasjon.