EBLs standardavtale for nettleie og vilkår for tilknytning - Lysenett

Februar 2013EBLs standardavtale for nettleieog vilkår for tilknytningFor privatkunder1

Velkommensom Lyse-kunde!Denne brosjyren beskriver forholdet mellom deg som kunde og Lyse.Brosjyren er delt i to hoveddeler; en for nettleieavtale og en for tilknytning.Brosjyren beskriver ansvarsforholdet mellom deg og Lyse ved blant annet:> nytilknytning – dvs etablering av nett til nye hus/boliger> framføring og plassering av nett> måling og avregning> oppsigelse av avtalen ved f.eks flytting> vilkår for bruk av nettet og for uttak av kraft> ansvarsforhold ved skader og tapLyse Elnett AS2

InnholdDefinisjoner................................................................................................................................................................................. 4Standard nettleieavtale....................................................................................................................................................... 5Standard tilknytningsvilkår............................................................................................................................................ 12Særskilte vilkår for avtale om nettleie og tilknytning................................................................................. 18Generelle opplysninger ved tilknytning................................................................................................................ 19Generelle opplysningerNettselskapet har som overregel plikt til å gi alle adgang til nettet (tilknytningsplikt). Tilknytningen skjer i samsvarmed lov og forskrifter og nettselskapets tilknytningsvilkår. Levering av elektrisk kraft forutsetter at det foreliggeren avtale om nettleie mellom kunden og nettselskapet på stedet.Dersom uttak av kraft skjer uten at gyldig nettleieavtale foreligger, ansees brukeren å ha godtatt og tiltrådtnettselskapets vilkår for nettleie. Ved kjøp av kraft forutsettes det at kunden inngår avtale om kraftleveringmed kraftselger som iht forskrift gir melding om dette til nettselskapet.Dersom kunden ikke har inngått kraftavtale med noen kraftleverandør vil nettselskapet levere kraft i medholdav forsyningsplikten, jfr energilovens § 3-3. Se flere generelle opplysninger ved tilknytning på side 19.Nettleier stiller i henhold til konsesjonsvilkårene sitt ledningsnett til disposisjon for andre som forestårelektrisitets forsyning og for produsenter og brukere av elektrisk energi, hvilket innebærer at man som kundefritt kan velge kraftleverandør.Kontrakten er utarbeidet av Energibedriftenes landsforening i samarbeid med Forbrukerombudet.Lyse Elnett AS har utarbeidet særskilte vilkår.Energibedriftenes landsforening EBLEssendropsgt. 6Postboks 7184Majorstua0307 OsloTelefon: 23 08 89 00Telefaks: 23 08 89 01ebl@ebl.nowww.ebl.no3

DefinisjonerBegrepene nedenfor er benyttet i standardvilkår for tilknytning og/eller i standardavtalenefor nettleie og kraftleveringAnleggsadresseAdressen til stedet der anlegg med målepunkt befinnerseg.AnleggsbidragBeregnet investeringstilskudd ved tilknytning av enny kunde eller ved forsterkning av nettet til eneksisterende kunde.Anleggseier/brukerDen juridiske enhet (selskap eller fysisk person) someier eller bruker en eiendom med elektriske installasjonersom er tilknyttet nettselskapet sitt.DistribusjonsnettOverføringsnett med nominell spenning opp til og med22kV, med mindre annet er bestemt.EiendomEnhver eiendom med elektriske installasjoner som ertilknyttet eller skal tilknyttes nettselskapets nett. Someiendom regnes også eksempelvis en boligblokk eller etrekkehus. Den juridiske organiseringen av eiendommener uten betydning og en boligblokk kan eksempelvisbetraktes som en eiendom uavhengig av antall leiligheteri denne sammenheng.Fast prisAvtaler med fastpris kjennetegnes ved at en fast priser avtalt for levering av kraft i en angitt tidsperiode,jf, § 5-1, i standard kraftleveringsavtale. Garantienom en fast pris omfatter ikke endringer i pris somskyldes endringer i offentlige avgifter.Fordelingsanlegg/nettHøyspennings- eller lavspenningsnett som nettselskaperbygger i henhold til offentlig områdekonsesjon.FrakoblingFrakobling omfatter frakobling av installasjon ved hjelpav fysisk inngrep, bruk av verktøy og lignende og/ellerutkobling av en installasjon ved hjelp av bryter, sikringeller annet betjeningsorgan.Installasjonseier/brukerSe ”Anleggseier/bruker”.KraftleverandørVirksomhet som selger elektrisk energi til sluttbruker ogsom har omsetningskonsesjon. Som sluttbruker regneskjøper av elektrisk energi som ikke selger denne videre.NettleieAlle priser og annen økonomisk godtgjørelse (tariffer)som nettselskapet fastsetter for tilknytning til og brukav elektriske nettanlegg.NettselskapSelskap som eier overføringsnett eller har ansvar fornettjenester, og som har offentlig konsesjon.Standard variabel kraftprisAvtaler med standard variabel kraftpris kjennetegnesved at prisen varierer med tilbud og etterspørsel etterkraft i markedet. Standard variabel kraftpris fastsettesog meddeles kunden forskuddsvis av kraftleverandøren.Kunden varsles om endringer i prisen før prisen endres,jf § 3-2 i Standard kraftleveringsavtale.StengingEt fysisk tiltak som foretas av nettselskapet, og som tarsikte på å hindre uttak av elektrisk kraft før stengegrunnener fjernet.StansingKraftleverandørenes utøvelse av tilbakeholdsrett sominnebærer at det ikke vil bli solgt kraft til kunden førbetalingsmislighold er gjort opp.StikkledningEn ledning, luftledning eller kabel, fra netteiersfordelingsanlegg til anleggseier/brukers anlegg.Stikkledninger er en del av nettet.TarifferSe ”Nettleie”TilkoblingTilkobling av en installasjon representerer motstykket tilfrakobling og omfatter også innkobling som motstykketil utkobling – se “Frakobling”.TilknytningsgebyrGenerelt gebyr ved tilknytning av nytt anlegg.4

Standard nettleieavtale§ 1 Partene i nettleieavtalen........................................................................................................................................................ 6§ 2 Avtaleforholdet og inngåelse av nettleieavtale.................................................................................................................. 6§ 3 Personopplysninger.................................................................................................................................................................. 6§ 4 Nettleieavtalens virkeområde og forutsetninger................................................................................................................ 6§ 4-1 Virkeområde..........................................................................................................................................................................6§ 4-2 Nettleieavtalens forutsetning...........................................................................................................................................6§ 4-3 Begrensning i bruk av nettet............................................................................................................................................6§ 5 Måling og måleravlesning........................................................................................................................................................7§ 5-1 Installasjon og drift av måleutstyr................................................................................................................................... 7§ 5-2 Måleravlesning..................................................................................................................................................................... 7§ 5-3 Kontroll av måleutstyr........................................................................................................................................................ 7§ 5-4 Feil ved måleutstyr............................................................................................................................................................. 7§ 5-5 Merforbruk som følge av feil i anlegg............................................................................................................................ 7§ 5-6 Varslingsplikt...................................................................................................................................................................... 8§ 6 Avregning, pris- og betalingsvilkår...................................................................................................................................... 8§ 6-1 Betalingsplikt og sikkerhetsstillelse................................................................................................................................ 8§ 6-2 Tariffer.................................................................................................................................................................................. 8§ 6-3 Beregning og betaling av nettleie.................................................................................................................................. 8§ 6-4 Endring i tariffer og betalingsvilkår............................................................................................................................... 8§ 6-5 Avregningsfeil..................................................................................................................................................................... 8§ 7 Stenging av nettkundens anlegg........................................................................................................................................... 8§ 7-1 Vilkår for stenging............................................................................................................................................................... 8§ 7-2 Prosedyrer for stenging...................................................................................................................................................... 8§ 7-3 Gjenåpning av stengt anlegg............................................................................................................................................9§ 7-4 Erstatningsansvar ved rettmessig stengning.................................................................................................................9§ 8 Utkobling og innkobling av installasjonen......................................................................................................................... 9§ 8-1 Utkobling og innkobling....................................................................................................................................................9§ 8-2 Frakobling uten nærmere varsel......................................................................................................................................9§ 8-3 Utkobling etter nærmere varsel.......................................................................................................................................9§ 9 Inkasso.......................................................................................................................................................................................10§ 10 Konkurs......................................................................................................................................................................................10§ 11 Oppsigelse av nettleieavtale..................................................................................................................................................10§ 11-1 Oppsigelse........................................................................................................................................................................... 10§ 11-2 Avregning ved oppsigelse............................................................................................................................................... 10§ 12 Nettkundens krav ved forsinkelse og mangel....................................................................................................................10§12-1 Forsinkelse........................................................................................................................................................................... 10§ 12-2 Mangel................................................................................................................................................................................ 10§ 12-3 Nettkundens krav ved forsinkelse eller mangel........................................................................................................ 10§ 12-4 Utbetaling til nettkunden ved svært langvarige avbrudd....................................................................................... 10§ 12-5 Avhjelp............................................................................................................................................................................... 10§ 12-6 Reklamasjon..................................................................................................................................................................... 10§ 13 Erstatning..................................................................................................................................................................................10§ 13-1 Nettselskapets erstatningsansvar.................................................................................................................................. 10§ 13-2 Opplysningsplikt ved avbrudd og spenningsvariasjoner.......................................................................................... 11§ 13-3 Produktskade..................................................................................................................................................................... 11§ 13-4 Erstatningens omfang...................................................................................................................................................... 11§ 13-6 Nettkundens erstatningsansvar..................................................................................................................................... 11§ 14 Ny nettavtale innen samme husstand.................................................................................................................................11§ 15 Taushetsplikt..............................................................................................................................................................................11§ 16 Endringer i standard nettleieavtale......................................................................................................................................11§ 17 Tvister..........................................................................................................................................................................................115

§ 1 Partene i nettleieavtalenNettleieavtale inngås direkte mellom nettselskapet somleverandør av nettjenester og nettkunden som brukerav nettjenester.Nettselskapet kan overlate til tredjepart å utføretjenester i samsvar med Norges vassdrags- og energidirektorats(NVE) forskrifter til energiloven.Ektefeller hefter for felles opparbeidet gjeld i henholdtil ekteskapsloven § 41.§ 2 Avtaleforholdet og inngåelseav nettleieavtaleOverføring av elektrisk energi fra nettselskap tilforbrukere reguleres av forbrukerkjøpsloven.Ved motstrid mellom denne nettleieavtale og forbrukerkjøpslovensregler, skal lovens regler gå foran. Dettegjelder imidlertid bare dersom nettleieavtalens reglerkan sies å stille forbrukeren dårligere enn hva somfølger av forbrukerkjøpsloven.Standard nettleieavtale skal inngås skriftlig etterbestilling fra kunden. Etter mottatt bestilling sendernett selskapet nettkunden to eksemplarer av nettleieavtalenvedlagt tilknytningsvilkår, med anmodningom at ett eksemplar av nettleieavtalen returneresi underskrevet stand.Dersom uttak av kraft skjer uten at gyldig nettleieavtaleforeligger, anses brukeren å ha godtatt og tiltrådtnettselskapets vilkår for nettleie. Dersom gyldig kraftleveringsavtaleikke foreligger, anses brukeren å hagodtatt og tiltrådt nettselskapets vilkår for leveringav kraft i samsvar med reglene om leveringsplikt.Ved tvil om forståelsen av begreper og uttrykk somer brukt i denne avtale skal, med mindre noe anneter sagt i denne avtale eller fremgår av sammenhengeni denne avtale, definisjonene i definisjonslisten vedlagtdenne avtale legges til grunn.§ 3 PersonopplysningerVed inngåelse av standard nettleieavtale kan nettselskapetkreve identifikasjon av nettkunden, medopplysninger om nettkundens fullstendige navn,fødselsdato/ foretaksnummer,nåværende og tidligerebosteds/ næringsadresse, m.v.Nettselskapet har også rett til å kreve opplysninger omforbruksdata, herunder opplysninger om anlegget helteller delvis er tenkt brukt til bolig-, fritids- ellernæringsformål. Dersom anlegget hovedsakelig brukestil næringsvirksomhet, kan nettselskapet kreve at detinngås egen avtale for næringsvirksomheten.§ 4 Nettleieavtalens virkeområdeog forutsetninger§ 4-1 VirkeområdeNettleieavtalen omfatter vilkår for bruk av nettet tiluttak av kraft. Nettselskapet stiller overføringskapasiteti sitt elektriske nett til disposisjon for nettkunden påde vilkår som følger av standard nettleieavtale oggjeldende tariffer, samt lover og forskrifter som måtteha betydning for forholdet mellom nettselskapet ognettkunden.Annet bruk av nettet, herunder signaloverføring,kan kun skje etter skriftlig avtale med nettselskapet.§ 4-2 Nettleieavtalens forutsetningNettselskapet har som hovedregel en plikt til å gi alleadgang til nettet (tilknytningsplikt).Tilknytningen skjer i samsvar med lov og forskrifterog nettselskapets tilknytningsvilkår. Ønsker kundenendrede tilknytningsvilkår, tas dette opp med nettselskapet.Nettselskapets forkriftsmessige pliktervedrørende informasjon og endring av tariffer, gjelderogså tilknytningsvilkår og endringer i disse.Nettet skal tåle vanlig bruk av godkjent utstyr fra nettkunden,inkludert bruk av ny teknologi /utstyr som erutbredt i husholdninger. Dersom nettkunden ønskerå tilkoble annet utstyr som krever større effektuttakeller som vil kunne være til sjenanse eller skadefor den tekniske drift av nettet, for nettselskapeteller andre nettkunder, skal bruken av slikt utstyrgodkjennes av nettselskapet før tilkobling.Det er en forutsetning at nettkundens bruk av nettetikke virker forstyrrende for andre nettkunder eller dentekniske drift av nettet. Som forstyrrende bruk av nettetregnes blant annet forhold i kundens anlegg sommedfører avvik i forhold til de krav til leveringskvalitetnettselskapet i henhold til myndighetenes regelverk erforpliktet til å overholde, jf. blant annet forskrift omleveringskvalitet i kraftsystemet.Nettkunden skal uten ugrunnet opphold varsle nettselskapetom hendelser i egne anlegg eller eget utstyrdersom hendelsene kan føre til at nettselskapet fårproblemer med å kunne oppfylle sine forpliktelserom leveringskvalitet, jf. forskrift om leveringskvaliteti kraftsystemet.§ 4-3 Begrensning i bruk av nettetDersom nettselskapet som følge av uforutsette hendingeri overliggende nett, rasjonering eller offentlige påleggbare kan overføre kraft i begrenset utstrekning,bestemmer nettselskapet i samsvar med gjeldendelovverk hvordan tilgjengelig overføringskapasiteti slike tilfeller skal disponeres til beste for helekonsesjonsområdet.6

§ 5 Måling og måleravlesning§ 5-1 Installasjon og drift av måleutstyrNettselskapet bestemmer type måleutstyr, eier måleutstyretog har ansvaret for installasjon, drift ogkontroll av dette. Dersom nettkunden ønsker installerteget måleutstyr i tillegg, skjer dette for egen regningog etter skriftlig avtale med nettselskapet. Utstyretog plasseringen av det, må på forhånd være godkjentav nettselskapet.§ 5-2 MåleravlesningMåleravlesning gjennomføres i samsvar med nettselskapetsrutiner og gjeldende forskrifter.Ved selvavlesning skal kunden så vidt mulig foretaavlesning og underrette nettselskapet i samsvarmed de frister som er oppgitt av nettselskapet.Dersom måleravlesning mangler, har nettselskapet retttil å fastsette nettkundens uttak skjønnsmessig. Dersomnettselskapet mottar målerstand etter utløpt frist, tasdet hensyn til denne ved første påfølgende avregning.Nettselskapet plikter å påse at alle målepunkter eravlest minst en gang i kalenderåret og ved leverandørbytte/opphør av kraftleveranse med mindre dettemedfører urimelig kostnad eller ulempe for nettselskapet.Måleravlesning skal også gjennomføres ved leverandørskifteog ved opphør av leveranse.§ 5-3 Kontroll av måleutstyrBegge parter kan når som helst forlange nettselskapetsmåleutstyr kontrollert. Om mulig gjennomføreskontrollen som seriemåling. Som en del av dennekontrollen foretar nettselskapet også rutinemessigkontroll for å fastslå om påståtte feil kan skyldesjordfeil, feil koblinger m.m.Den rutinemessige kontroll omfatter ikke kontroll ikundens eget anlegg. Kunden er selv ansvarlig forkontroll, ettersyn og vedlikehold av dette anlegget.Forlanges ytterligere kontroll av utstyret, skjer detteav et laboratorium som er godkjent/akkreditert avJustervesenet. Laboratoriene skal være uavhengigeav de som har ansvar for å ta beslutninger basert påtestresultatene.Den som forlanger måleutstyret kontrollert, dekkerkostnadene ved kontrollen. Dersom kontrollen visermåleavvik større enn det som tillates i henhold tilforskrift om krav til elektrisitetsmålere som selgesog forskrift om elektrisitetsmålere under bruk, skalnettselskapet bekoste kontrollen.§ 5-4 Feil ved måleutstyrDersom et måleapparat ved kontroll viser mer ellermindre enn det virkelige forbruk, eller hvis måleapparatetikke har virket, kan nettselskapet stipulereforbruket. I den grad det er mulig, beregnes forbruketpå grunnlag av anleggets tidligere normale forbrukeller på basis av nye kontrollmålinger i en tilsvarendeperiode. Dette gjelder ikke dersom nettkunden kansannsynliggjøre at forbruket i den angjeldende periodehar vært lavere, eller dersom nettselskapet kansannsynliggjøre et større forbruk.Nettkunden blir belastet eller godskrevet for det beløpsom svarer til differansen mellom det antatte forbrukog det målte forbruk for den tid målerfeilen kanettervises. Resultatet av målekontrollen skal gjørestilgjengelig for begge parter.Etterberegning/godskriving skjer fra og med siste betalingsfristetter at feilen ble oppdaget og som hovedregelikke ut over 3 år jf lov om foreldelse av fordringer.Når feilen kan tilskrives nettselskapet, kan nettselskapetikke kreve etterbetaling dersom nettkundenvar i aktsom god tro.Tilbakebetaling eller tilleggsbetaling kan ikke krevesved en feilvisning som er mindre enn det som tillates ihenhold til forskrift om elektrisitetsmålere under bruk.§ 5-5 Merforbruk som følge av feil i anleggNettkunden svarer for feil/mangler i eget anlegg.Hvis en feil eller mangel ved nettkundens eget anlegggjør at måleutstyret har registrert et forbruk somnettkunden ikke har kunnet nytte (merforbruk), harnettkunden normalt ikke krav på tilbakebetaling avnettleie/kraftpris.Nettselskapet svarer for feil/mangler i eget anlegg.Hvis en feil eller mangel ved nettselskapets eget anlegggjør at måleutstyret hos kunden har registrert etforbruk som kunden ikke har kunnet nytte, har nettkundennormalt krav på tilbakebetaling (nettleie ogkraftpris) i sin helhet.Dersom det registrerte merforbruket skyldes feil/mangler både i kundens eget anlegg og feil/mangleri nettselskapets anlegg eller i annen kundes anlegg,svarer nettselskapet og kunde som hovedregel hverfor halvparten av det registrerte merforbruket (nettleieog kraftpris).I denne sammenheng defineres en feil eller mangelsom avvik fra anlegg i forskriftsmessig stand, jf. forskriftom elektriske lavspenningsanlegg og forskrifter forelektriske anlegg – forsyningsanlegg (FEAF), herunderom bryterutstyr for jordfeil er montert i samsvar medoffentlige forskrifter.Hovedregelen kan fravikes dersom den ene av partenehar medvirket til merforbruket ved egen skyld, for så7

vidt det er rimelig når en tar hensyn til atferdenog dens betydning for at merforbruket ble registrert.Herunder skal det legges vekt på om partenesvarslingsplikt i henhold til § 5-6 er overholdt.Merforbruket beregnes på grunnlag av nettkundenstidligere normale forbruk i tilsvarende periode, medmindre en av partene kan sannsynliggjøre et annetforbruk i den perioden feilene/manglene har værttil stede, jf. bestemmelsene om stipulering ved feili måleutstyr i § 5-4.§ 5-6 VarslingspliktHvis en av partene oppdager feil ved målingen,herunder merforbruk, plikter han innen rimelig tidå varsle den andre part.§ 6 Avregning, pris- og betalingsvilkår§ 6-1 Betalingsplikt og sikkerhetsstillelseNettkunden har betalingsplikt for de tjenester somnettselskapet yter. Nettselskapet kan be om at detstilles sikkerhet for betalingsforpliktelsen for inntil4 måneders nettleie, dersom det sannsynliggjøres farefor betalingsmislighold.En slik anmodning kan på samme vilkår fremsettesogså etter at avtale er inngått.§ 6-2 TarifferNettselskapet skal på avtaletidspunktet gi nettkundeninformasjon om gjeldende tariffer for nettleie. Tariffeneskal gjøres kjent i en egen brosjyre eller i annen skriftliginformasjon som er tilgjengelig for nettkundene,eksempelvis i en avis som er alminnelig lest i distrikteteller henvise til sted hvor tariffene er tilgjengelige, foreksempel på nettselskapets hjemmeside på Internett.Nettselskapene plikter på forespørsel og innen rimeligtid å gi kunder informasjon om beregningsgrunnlagetfor egne tariffer og beregningen av tariffene for deulike kundegrupper.Ved uenighet mellom nettselskap og nettkunde omtariffer og andre overføringsvilkår, plikter nettselskapetå informere kunden om at Norges vassdrags- ogenergi direktorat er kontrollmyndighet.§ 6-3 Beregning og betaling av nettleieDe måleverdier som avleses av nettselskapets måleutstyrdanner alene grunnlaget for beregning avnettleie og energiforbruk/energiflyt i målepunktet.Nettleien betales i samsvar med gjeldende tariff medtillegg av offentlige avgifter og normalt etter faktiskmålt forbruk i perioden.Faktura forfaller til betaling i henhold til nettselskapetsnormale faktureringsrutiner, og skal tilfredsstille kravtil fakturering fastsatt i forskrift til energiloven.Forsinkelsesrente påløper i henhold til forsinkelsesrentelovenog løper fra betalingsfrist.§ 6-4 Endring i tariffer og betalingsvilkårNettselskapene skal i rimelig tid før endring av tarifferog/ eller øvrige betalingsvilkår trer i kraft informerenettkunden om endringene. Endringer kunngjøres veddirekte melding til nettkunden eller på annen egnetmåte og skal inneholde en begrunnelse for eventuelletariffendringer.§ 6-5 AvregningsfeilNettselskapet skal godskrive nettkunden, eller kankreve etterbetaling for enhver avregningsfeil.Tilbakebetaling eller tilleggsbetaling ved avregningsfeilkan kreves for den tiden feilen kan ettervises.Etterberegning/godskriving skjer fra og med siste betalingsfristetter at feilen ble oppdaget og som hoved regelikke ut over 3 år jfr. lov om foreldelse av fordringer.Slikt oppgjør skal normalt foretas i tilknytning til førstkommendefakturering etter at feilen var klarlagt.Når feilen kan tilskrives nettselskapet, kan nettselskapetikke kreve etterbetaling dersom nettkunden vari aktsom god tro.Nettselskapet skal umiddelbart etter at det er oppdagetavregningsfeil eller andre feil knyttet til måledata,meddele dette til kundens kraftleverandør.§ 7 Stenging av nettkundens anlegg§ 7-1 Vilkår for stengingNettselskapet kan stenge nettkundens anlegg dersomdet foreligger vesentlig kontraktsbrudd fra nettkundensside, eksempelvis vesentlig mislighold av forpliktelsentil å betale skyldig nettleie.Dersom nettselskapet også leverer kraft i henhold tilreglene om leveringsplikt, vil vesentlig mislighold somgjelder kraftleveransen også kunne utløse stengning.Stenging av et anlegg fritar ikke nettkunden forbetaling av nettariffens faste kostnader, leie av målerm.v. i den tid anlegget er stengt.Stenging kan ikke skje dersom- nettkunden har innsigelser mot grunnlaget forstengingen, som ikke er åpenbart grunnløse.- det er fare for liv, helse eller betydelig tingskade.Nettkunden har selv et ansvar for å dokumentere dette.§ 7-2 P rosedyrer for stengingFør stenging kan skje, skal nettselskapet ha forsøktå kontakte nettkunden personlig og nettkunden skalmotta et skriftlig stengevarsel som sendes til kundensfaktureringsadresse.8

Av stengevarselet skal det fremgå:- at nettkunden kan unngå stenging ved betalinginnen fire uker fra den dato varselet ble sendt- en oppfordring til nettkunden om snarlig å kontaktenettselskapet hvis stenging kan medføre fare for liv,helse eller betydelig tingskade.- en oppfordring til nettkunden om snarlig å kontaktenettselskapet dersom nettkunden har innsigelser motgrunnlaget for stengingen eller dersom nettkunden harbetalingsproblemer og lignende- at nettkunden kan bli pålagt å dekke nødvendigekostnader i forbindelse med en stenging og eventuellgjenåpning av nettkundens anlegg- at nettkunden kan ta kontakt med sosialtjenestender han bor, for å avklare om han har rett tiløkonomisk stønad for å avhjelpe situasjonenDersom sosialtjenesten innen fire uker etter at stengevarseler sendt har meddelt skriftlig at den tar på segansvaret for å oppfylle nettkundens forpliktelse,kan stenging ikke skje.Stengevarsel kan sendes i samme brev som inkasso/purrevarsel dersom det klart fremkommer at det ogsåer å betrakte som et stengevarsel.Nettselskapet kan kreve at nettkunden dekker nødvendigekostnader i forbindelse med en stenging og eventuellgjenåpning av forbrukerens anlegg. Nødvendigekostnader knyttet til utarbeiding og sending av varselkan kreves dekket selv om stenging ikke finner sted.Nettselskapet kan ikke kreve å få dekket sine kostnaderetter første og annet punktum dersom det har opptrådti strid med bestemmelsene § 7-1 eller § 7-2.§ 7-3 Gjenåpning av stengt anleggHvis nettselskapet har stengt et anlegg, kan ingenandre enn nettselskapet eller dennes representantåpne anlegget igjen. Et anlegg som er rettmessig stengtpå grunn av manglende betaling, vil ikke gjenåpnesfør all gjeld til nettselskapet og kostnader i sambandmed stenging og gjenåpning er betalt. Gjenåpningkan likevel skje hvis nettselskapet og kunden blir enigeom en avtale om nedbetaling av gjeld og, eventuelt,sosialtjenesten eller andre i tillegg stiller garanti forløpende utgifter.§ 7-4 Erstatningsansvar ved rettmessig stengningNettselskapet er ikke ansvarlig for skader eller tapsom kan oppstå hos en nettkunde ved rettmessigstenging.§ 8 Utkobling og innkobling av installasjonen§ 8-1 Utkobling og innkoblingUtkobling og innkobling kan bare utføres av nettselskapeteller dennes representant.Nettselskapet er ikke ansvarlig for skade eller tapved ut- eller innkoblinger som er hjemlet i § 8,med mindre noe annet følger av § 14-2.Dersom nettselskapet har utkoblet et anlegg, kan ingenandre enn nettselskapet eller dennes representantinnkoble anlegget igjen, jfr. også § 7-3.§ 8-2 Frakobling uten nærmere varselNettselskapet foretar frakobling uten nærmere varseldersom:- installasjonen er farlig- installasjonen behøver øyeblikkelig utbedring- bruk kan medføre skade eller ulemper for nettkunden,nettselskapet eller andreDirektoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DBS)/det lokale eltilsyn kan etter Forskrift om elektriskelavspenningsanlegg fastsatt av Produkt- og elektrisitetstilsynetmed hjemmel i lov om tilsyn med elektriskeanlegg og elektrisk utstyr § 2, koble fra et forskriftsstridiganlegg dersom pålegg om utbedring av manglerved installasjonen ikke er etterkommet til avtalt tid,eller dersom det ikke brukes godkjente apparater.§ 8-3 Utkobling etter nærmere varselNettselskapet kan koble ut nettkunder for å gjennomførevedlikehold, fornyelse, ombygging, feilsøking,feilretting eller utvidelse av nettselskapets eller andrenettkunders installasjoner.Nettselskap skal ved planlagte arbeider som medføreravbrudd eller redusert leveringskapasitet til sluttbrukere,varsle de berørte nettkundene om tidspunkt og varigheti rimelig tid før arbeidene igangsettes. Varsling skalskje på en hensiktsmessig måte.Nettselskap skal under driftsforstyrrelser, så langt sommulig og på en hensiktsmessig måte, ha tilgjengeliginformasjon for berørte nettkunder om årsak til driftsforstyrrelsenog forventet tidspunkt for gjenopprettetforsyning.Se for øvrig § 13-2.I den utstrekning det er mulig, skal utkoblingen leggestil tider som er til minst ulempe for nettkunden.Varsel om utkobling medfører ingen plikt for nettselskapettil å koble ut anlegget i hele eller deler avdet varslede tidsrom.9

§ 9 InkassoInkasso skjer i samsvar med inkassoloven.§ 10 KonkursEr nettkunden konkurs, og en panthaver eller konkursboettilbyr seg å tegne ny avtale, kan nettselskapet ikkeavslå et slikt tilbud. Så vel en panthaver som konkursboethar krav på ny kontrakt med nettselskapet, og kani likhet med andre nye nettkunder motsette seg et kravfra nettselskapet om dekning av den tidligere nettkundensgjeld som vilkår for inngåelse av nettleieavtale.Tilsvarende gjelder også i den grad nettselskapetogså leverer kraft i henhold til reglene om leveringsplikt.Det kan kreves sikkerhet for rettidig betaling.§ 11 Oppsigelse av nettleieavtale§ 11-1 OppsigelseDersom nettkunden flytter, eller på annen måte bliravskåret fra å benytte nettet, kan avtalen sies opp med14 dagers varsel.Ved manglende oppsigelse av avtalen er nettkundenansvarlig for nettleien inntil nettselskapet får lest avmåleren eller har inngått avtale med annen nettkunde.Dersom nettselskapet også leverer kraft i henhold tilreglene om leveringsplikt, gjelder tilsvarende for kraftsalget.§ 11-2 Avregning ved oppsigelseNettkunden blir avregnet frem til utløpet av oppsigelsesfristen,eller til måleravlesning foreligger.Nettkunden plikter å underrette nettselskapet omadkomstmuligheter for avlesning av måler samt foreventuell frakobling av anlegget.§ 12 Nettkundens krav ved forsinkelse og mangel§12-1 ForsinkelseNettselskapets ytelse er forsinket dersom det oppståret avbrudd i leveringen.§ 12-2 MangelNettselskapets ytelse har en mangel dersom den ikke eri samsvar med forskrift om leveringskvalitet eller avtalemed nettkunden.§ 12-3 Nettkundens krav ved forsinkelse eller mangelDersom det foreligger en forsinkelse eller en mangelog dette ikke skyldes nettkunden eller forhold på nettkundensside, kan nettkunden- holde tilbake betalingen fo r å dekke krav som følgeav forsinkelsen eller mangelen, menikke åpenbart merenn det som vil gi betryggende sikkerhet for kravet.- kreve erstatning for tap som følge av forsinkelseneller mangelen, jfr § 13.Dersom det foreligger en mangel og dette ikke skyldesnettkunden eller forhold på nettkundens side,kan nettkunden i tillegg kreve prisavslag.Nettkunden kan gjøre sitt mangelskrav mot nettselskapetgjeldende mot overliggende nett i henholdtil reglene i forbrukerkjøpsloven § 35.§ 12-4 Utbetaling til nettkunden ved svært langvarigeavbruddNettkunden kan kreve å få direkte utbetalt et beløpfra nettselskapet ved svært langvarige avbrudd. Sværtlangvarige avbrudd er avbrudd som varer i mer enn12 timer, og beløpenes størrelse er fastsatt i forskriftom økonomisk og teknisk rapportering, inntektsrammefor nettvirksomheten og tariffer.For avbrudd over 72 timer skal det gis et standardiserttillegg for hver nye påbegynte tjuefiretimers periodeavbruddet varer.Nettkunden må fremme krav etter første ledd innenrimelig tid etter at normal forsyning ble gjenopprettet.For fritidsboliger kan et samlet årlig krav ikke overstigeforventet innbetalt nettleie for inneværende år.§ 12-5 AvhjelpNettselskapet har rett og plikt til å avhjelpe forsinkelseog mangel uten kostnad for nettkunden innen rimeligtid etter at nettkunden har gitt beskjed om dette.§ 12-6 ReklamasjonNettkunden taper sin rett til å gjøre en mangelgjeldende hvis han ikke innen rimelig tid etter athan oppdaget eller burde ha oppdaget den, gir nettselskapetbeskjed om mangelen. Denne fristen er aldrikortere enn to måneder fra det tidspunkt nettkundenoppdaget mangelen.Reklamasjon må senest skje to år etter det tidspunktetmangelen inntrådte.§ 13 Erstatning§ 13-1 Nettselskapets erstatningsansvarNettselskapet er ansvarlig for tap nettkunden lider somfølge av forsinkelser eller mangler ved ytelsen. Dettegjelder likevel ikke så langt nettselskapet godtgjør atforsinkelsen eller mangelen skyldes årsaker utenforselskapets kontroll, som det ikke med rimelighet kunneventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden ellerå unngå eller overvinne følgene av.Beror forsinkelsen eller mangelen på en tredjepersonsom nettselskapet har gitt i oppdrag helt eller delvis åoppfylle nettleieavtalen, er nettselskapet fri for ansvar10

are dersom også tredjepersonen ville vært fritatt etterregelen i første ledd. Det samme gjelder om forsinkelseneller mangelen beror på en leverandør som nettselskapethar brukt, eller noen annen i overliggende nett.Ansvarsfriheten gjelder så lenge hindringen er til stede.Faller hindringen bort, kan ansvar gjøres gjeldendedersom nettselskapet da plikter å oppfylle, men ikkegjør dette.§ 13-2 Opplysningsplikt ved avbrudd og spenningsvariasjonerNettselskapet skal ved avbrudd og spenningsvariasjonerså langt som mulig informere de berørte nettkundeneom årsaken til avbruddet eller spenningsvariasjonenog forventet tidspunkt for gjenopprettet forsyning.Informasjonen skal gis på en hensiktsmessig måte.Får kunden ikke slik melding innen rimelig tid etter atselskapet fikk eller burde ha fått kjennskap til årsakentil avbruddet eller spenningsvariasjonen, kan kundenkreve erstattet tap som kunne ha vært unngått om hanhadde fått meldingen i tide.Se for øvrig § 8.§ 13-3 ProduktskadeDet vises til forbrukerkjøpsloven § 34.§ 13-4 Erstatningens omfangErstatningen for forsinket eller mangelfull ytelse skalsvare til det økonomiske tapet nettkunden er påførtved kontraktsbruddet. Dette gjelder likevel bare tapsom en med rimelighet kunne ha forutsett som enmulig følge av kontraktsbruddet.Erstatningen omfatter ikkea) tap som følge av personskadeb) tap i nettkundens næringsvirksomhet.§ 13-5 Plikt til å begrense tapet. Lemping av ansvarNettkunden skal ved rimelige tiltak begrense sitt tap.Forsømmes dette, må nettkunden selv bære dentilsvarende delen av tapet.Erstatningen kan settes ned dersom den vil virkeurimelig for nettselskapet ut fra tapets størrelse iforhold til det tap som vanligvis oppstår i lignendetilfeller, og forholdene ellers.§ 13-6 Nettkundens erstatningsansvarNettselskapet kan kreve erstatning for tap det lider somfølge av kontraktsbrudd fra nettkundens side. Dettegjelder likevel ikke så langt nettkunden godtgjør atkontraktsbruddet skyldtes hindring utenfor nettkundenskontroll som han ikke med rimelighet kunne venteså ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngåeller overvinne følgene av.§ 14 Ny nettavtale innen samme husstandNettkunden kan overdra nettleieavtalen med tilhørenderettigheter og plikter etter nettselskapets forutgåendesamtykke til andre innen samme husstand. I denutstrekning gjelden er opparbeidet sammen, kan ikkeannet medlem av samme husstand, herunder samboereller annen bruker av samme anlegg, tegne ny nettleieavtalemed mindre all gjeld til nettselskapet er betalteller gjeldsforpliktelsen overtas.§ 15 TaushetspliktNettselskapet skal ikke utlevere personopplysningersom vedrører nettkunden eller noen i samme husstand,til utenforstående, unntatt når utlevering av slike opplysningerskjer:a) med samtykke fra den opplysningen gjelderb) med hjemmel i lov, eller i forskrift gitt med hjemmeli lov ellerc) som ledd i betalingsinnkreving m.v. hvor det foreliggersaklige grunner.Taushetsplikten er likevel ikke til hinder for at nettselskapetkan informere tredjemann om at et anlegg vilbli eller er uten strøm og at dette kan medføre skade,økonomisk tap eller ulempe for tredjemann.§ 16 Endringer i standard nettleieavtaleEndringer av innholdet i denne standard nettleieavtalemå skje i samråd med Forbrukerombudet.Endringene kunngjøres med 14 dagers varsel somdirekte melding til nettkunden eller på annen egnetmåte.§ 17 TvisterUenighet om vilkår for tilknytning og bruk av nettet kanbringes inn til Norges vassdrags- og energidirektorat,som da vil fatte vedtak i saken.Tvister i anledning standard nettleieavtale kan for øvrigforelegges Elklagenemnda, eller bringes inn for domstolene.Så lenge en tvist er til behandling i nemnda, kan ikkeen part bringe den inn for de alminnelige domstolene.En tvist anses for å være til behandling fra det tidspunktetbegjæringen om klagebehandling er kommetinn for nemnda. En sak som nemnda har realitetsbehandlet,kan bringes direkte inn for tingretten.11

Standard tilknytningsvilkår§ 1 Generelt..................................................................................................................................................................................... 13§ 2 Bestilling og godkjenning av tilknytning............................................................................................................................ 13§ 2-1 Avtaleforholdet og inngåelse av tilknytningsvilkår................................................................................................... 13§ 2-2 Bestilling av tilknytning.................................................................................................................................................. 13§ 2-3 Bekreftelse av bestilling.................................................................................................................................................. 13§ 2-4 Tilknytningsforutsetninger.............................................................................................................................................. 13§ 2-5 Overdragelse av elektrisk installasjon............................................................................................................................13§ 2-6 Drift og vedlikehold av installasjoner............................................................................................................................13§ 2-7 Tolkning av tilknytningsvilkårene.................................................................................................................................. 14§ 2-8 Personopplysninger.......................................................................................................................................................... 14§ 3 Fremføring og plassering av distribusjonsnett..................................................................................................................14§ 3-1 Erverv av rettigheter til grunn for ledningsfremføring.............................................................................................. 14§ 3-2 Nettrasé og plassering av nødvendig utstyr................................................................................................................ 14§ 3-3 Fremføring av distribusjonsnett/stikkledning til installasjonseiers eget bruk..................................................... 14§ 3-4 Fremføring av distribusjonsnett/stikkledning til andre............................................................................................ 14§ 3-5 Plassering av nettstasjoner............................................................................................................................................. 14§ 3-6 Adgang til distribusjonsnett og installasjon .............................................................................................................. 14§ 3-7 Bruk av arbeidsmaskiner nær ledningsnett................................................................................................................. 15§ 3-8 Grunneiers/festers informasjonsplikt............................................................................................................................ 15§ 3-9 Skade på nettselskapets eiendom................................................................................................................................. 15§ 3-10 Flytting eller fjerning av ledninger/nett..................................................................................................................... 15§ 4 Tilknytning................................................................................................................................................................................15§ 4-1 Tilknytningspunktet........................................................................................................................................................... 15§ 4-2 Fysisk tilknytning............................................................................................................................................................... 15§ 4-3 Annen utførelse................................................................................................................................................................. 15§ 4-4 Midlertidig tilknytning..................................................................................................................................................... 16§ 4-5 Tilknytningsgebyr.............................................................................................................................................................. 16§ 4-6 Endret systemspenning................................................................................................................................................... 16§ 5 Anleggsbidrag...........................................................................................................................................................................16§ 6 Målepunkt.................................................................................................................................................................................16§ 7 Frakobling og tilkobling av installasjonen.........................................................................................................................16§ 7-1 Frakobling uten nærmere varsel..................................................................................................................................... 16§ 7-2 Frakobling etter nærmere varsel......................................................................................................................................17§ 8 Ansvarsforhold.......................................................................................................................................................................... 17§ 8-1 Nettkundens krav ved mangel.........................................................................................................................................17§ 8-2 Nettselskapets erstatningsansvar....................................................................................................................................17§ 8-3 Installasjonseiers medvirkning.......................................................................................................................................17§ 8-4 Personskade........................................................................................................................................................................17§ 9 Endring av tilknytningsvilkår................................................................................................................................................ 17§ 9-1 Endring av standard tilknytningsvilkår..........................................................................................................................17§ 9-2 Endring av særskilt avtalte tilknytningsvilkår..............................................................................................................17§ 10 Tvister......................................................................................................................................................................................... 1712

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DBS) /det lokale eltilsyn kan etter Forskrift om elektriske lavspenningsanleggfastsatt av Produkt og Elektrisitetstilsynetmed hjemmel i lov om tilsyn med elektriskeanlegg og elektrisk utstyr § 2, koble ut et forskriftsstridiganlegg dersom pålegg om utbedring av manglerved installasjonen ikke er etterkommet til avtalt tid,eller dersom det ikke brukes godkjente apparater.§ 7–2 Frakobling etter nærmere varselNettselskapet kan foreta frakobling etter nærmerevarsel dersom frakoblingen er nødvendig av hensyn tilettersyn, vedlikehold eller utvidelse av nettselskapetseller andre nettkunders installasjoner.Nettselskapet skal, så langt det er mulig, varsle nettkundendirekte eller på annen egnet måte om frakoblingen.I den utstrekning det er mulig, skalfrakoblingen legges til tider som er til minst ulempefor nettkunden og nettselskapet.Varsel om frakobling medfører ingen plikt for nettselskapettil å koble fra anlegget i hele eller delerav det varslede tidsrom.§ 8 Ansvarsforhold§ 8–1 Nettkundens krav ved mangelDersom det foreligger en mangel og dette ikke skyldesnettkunden eller forhold på nettkundens side, kannettkunden- holde tilbake betalingen for å dekke krav som følgeav mangelen, men ikke åpenbart mer enn det som vilgi betryggende sikkerhet for kravet.- kreve erstatning for tap som følge av mangelen.- kreve prisavslagFor øvrig vises det til bestemmelsene i nettleieavtalens§ 12.§ 8-2 Nettselskapets erstatningsansvarNettselskapet er ansvarlig for tap nettkunden lider somfølge av mangler ved ytelsen. Dette gjelder likevel ikkeså langt nettselskapet godtgjør at mangelen skyldesårsaker utenfor selskapets kontroll, som det ikke medrimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning påavtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av.Beror mangelen på en tredjeperson som nettselskapethar gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle tilknytningsvilkårene,er nettselskapet fri for ansvar bare dersomogså tredjepersonen ville vært fritatt etter regeleni første ledd. Det samme gjelder om mangelen beror påen leverandør som nettselskapet har brukt, eller noenannen i tidligere salgsledd.Ansvarsfriheten gjelder så lenge hindringen er til stede.Faller hindringen bort, kan ansvar gjøres gjeldendedersom nettselskapet da plikter å oppfylle, men ikkegjør dette.For øvrig vises det til bestemmelsene i nettleieavtalens§ 13.§ 8–3 Installasjonseiers medvirkningDersom installasjonseier eller dennes representanthar medvirket til skaden eller tapet ved egen skyld,kan nettselskapets ansvar settes ned eller falle bort,jfr. skadeserstatningsloven § 5-1.§ 8–4 PersonskadeAnsvar for personskade reguleres ikke av dissestandard vilkår. Det vises til de alminnelige erstatningsrettsligeregler.§ 9 Endring av tilknytningsvilkår§ 9–1 Endring av standard tilknytningsvilkårKunngjøring om endring i disse standard tilknytningsvilkåreneblir gitt som direkte melding til installasjonseiereller på annen egnet måte. Endring av standardtilknytningsvilkår vil ikke bli gjort gjeldende førbestemmende organ har gjort endelig vedtak, og tidligst14 dager etter at kunngjøring er foretatt. Endringeri standard tilknytningsvilkår må skje etter samråd medForbrukerombudet.§ 9–2 Endring av særskilt avtalte tilknytningsvilkårSærskilt avtalte tilknytningsvilkår står partene fritt tilå endre etter avtale.§ 10 TvisterUenighet om vilkår for tilknytning og bruk av nettetkan bringes inn til Norges vassdrags- og energidirektorat,som da vil fatte vedtak i saken.Tvister i anledning standard tilknytningsvilkår kan forøvrig forelegges Elklagenemnda, eller bringes inn fordomstolene.Så lenge en tvist er til behandling i nemnda, kan ikkeen part bringe den inn for de alminnelige domstolene.En tvist anses for å være til behandling fra det tidspunktetbegjæringen om klagebehandling er kommetinn for nemnda. En sak som nemnda har realitetsbehandlet,kan bringes direkte inn for tingretten.17

Særskilte vilkår for avtale om nettleieog tilknytningBransjeorganisasjonen Energibedriftsenes landsforening(EBL) har utarbeid anbefalte tilknytnings- og nettleievilkårfor fobrukerkunder mv. I henhold til §2-1i anbefalte vilkår kan særskilte vilkår avtalesmellom partene.Lyse Elnett AS har ingen særskilte vilkår for tilknytning,men har valgt å ha særskilte vilkår for nettleie.Fravikelser fra EBLs anbefalte nettleievilkår:§1 Særskilt vilkår om avtaleinngåelse,avtaledokumenter mv.Nettleieavtale inngås etter skriftlig bestilling fra nettkunden.Bestilling på web aksepteres. Etter mottattbestilling sender Lyse Elnett AS nettkunden tilknytnings-og nettleieavtale for forbrukerkunder mv i toeksemplar, hvorav ett eksemplar returneres til LyseElnett AS i underskrevet stand. Aksept av vilkårenekan gis elektronisk.Forklaring:Dette vilkåret erstatter §2-1 første ledd i anbefalte nettleievilkår.Hensikten er å oppnå en mer tids- og kostnadseffektivbestillingsprosess for begge parter.§2 Særskilt vilkår om feil ved måleutstyrDersom nettkunden er blitt avregnet for elektrisk kraftetter feilaktig måling på samme måte som for nettleien,skal Lyse Elnett AS godskrive nettkunden direktefor faktisk ikke-levert kraft, eller kreve tilleggsbetaltdirekte fra nettkunden for faktisk levert elektrisk kraft.Lyse Elnett ASs rett og plikt til korrigeringsavregningvedrørende kraft ved feil ved målerutstyret gjelder utenhensyn til om nettkunden har hatt en annen (andre)kraftleverandør(er) i feilperioden. Kraftleverandørensytelse er finansiell og påvirkes derfor ikke av målerfeilen.Ved beregning av det beløp som Lyse Elnett AS skalgodskrive kunden eller kreve tilleggsbetaling for, skalLyse Elnett ASs pris for nettap i feilperioden benyttes,med mindre kunden innen to uker, fra han har fåttmelding om feilen, kan dokumentere at han har hatten avtale om en høyere eller lavere pris med sin(e)kraftleverandør(er) i feilperioden.Forklaring:Dette særskilte vilkåret erstatter EBLs anbefaltenettleie vilkår §5-4 fjerde ledd, og reflekterer at kraftleverandørensytelse er finansiell.§3 Særskilt vilkår om endringerLyse Elnett AS kan gjøre endringer i disse særskiltevilkår. Endringer kunngjøres med 14 dagers varsel påegnet måte.Forklaringer:Dette særskilte vilkåret kommer i tillegg til §14 i EBLsanbefalte nettleievilkår.18

Generelle opplysningerved tilknytningVed tilknytning til strømnettet er det viktig å ta kontaktmed en autorisert installatør på et tidlig tidspunkt.Installatøren vil da levere inn melding om installasjonsarbeid.Nettkunden er selv ansvarlig for å holde strømnetteti installasjonen i forskriftsmessig stand. Installasjonenvil si kundens strømnett frem til definert tilknytningspunkt,ofte ved grunnmur. Dersom Lyse Elnett ved entilknytning må gjøre endringer i sitt nett, det være åforsterke eksisterende eller bygge nytt, kan det væreaktuelt å innkreve anleggsbidrag. Det vil si at kundenmå betale hele eller deler av utbedringskostnadene,men Lyse Elnett står som eier av nettet, samt drifterog vedlikeholder det frem til tilknytningspunktet.Nettkunden må ved en tilknytning ta stilling til hvilkenkraftleverandør en ønsker. Det er nettkunden som eransvarlig for å ta kontakt med kraftleverandør, samtoppgi målerid.Dersom Lyse Elnett er registrert som kraftleverandør,vil det si at kunden mottar såkalt leveringspliktig kraft,som er mye dyrere enn markedspris. Kunden må dasnarest kontakte ønsket kraftleverandør.19

Lyse Elnett ASLyse Elnett AS sørger for levering av energi fra kraftprodusentene og fram til boliger og næringsliv.Overføring av energi over linjenettet er en monopolvirksomhet, som kontrolleres av myndigheteneved Norges Vassdrags- og energidirektorat (NVE).Den siste tiden har Lyse Elnett hatt blant landets laveste nettleie, samtidig som krav til leveringskvalitetopprettholdes. Lyse Elnett AS er områdekonsesjonær i kommunene Kvitsøy, Finnøy, Rennesøy, Randaberg,Stavanger, Sola, Sandnes, Time, Gjesdal, Hjelmeland og Strand. Det vil si at Lyse Elnett AS har i oppgaveå bygge og drive strømnettet i disse kommunene.Ved graving, ta kontakt med Lyse Elnett AS på telefon 51 90 80 80 for gravemelding.Husk å melde fra til både kraftleverandør og nettselskap ved flytting.Gjeldende standardvilkår for tilknytning og nettleiefinnes til enhver tid påwww.lysenett.no