Brukerveiledning CDS720N2 - ScanCoin

SCAN COIN AS
Brukermanual
SCAN COIN CDS 720
Innskuddsautomat
Mynt og sedler
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
2
Innholdsfortegnelse
Bytte seddelboks........................................................................................................................................ 7
FEILKODER - FEILSØK................................................................................................................... 12
FEILSØK - SEDDELLESER N2........................................................................................................... 13
FEILKODER - SEDDELLESER N2 .................................................................................................... 13
Generell betjening ..................................................................................................................................... 3
Generell informasjon ................................................................................................................................3
Maskinens hoveddeler............................................................................................................................. 3
Maskinens hoveddeler............................................................................................................................. 3
Menyvalgsbryter ......................................................................................................................................... 5
Nullstille full myntboks/seddelboks.................................................................................................. 6
Operatørbryter ............................................................................................................................................. 5
Operatørnivåer............................................................................................................................................. 6
Oppgjør - Nullstilling av Total ........................................................................................................... 8
Oversiktsbilde 1 .......................................................................................................................................... 4
Oversiktsbilde 2 Myntenhet (CAM) sett forfra ............................................................................ 5
Printer Bytte papirrull............................................................................................................... 11
Rengjøring.................................................................................................................................................... 10
Service - Support......................................................................................................................... 14
Stenge maskinen...................................................................................................................................... 14
Utskrift journal ........................................................................................................................................... 8
Utskrift av innhold i myntboks og seddelboks ........................................................................... 9
Utskrift av siste kvittering .................................................................................................................. 10
Daglige rutiner
Nullstille/tømme myntboks og seddelboks…………………………………..Side 6 og 7
Oppgjør av maskinen - Nullstille Total……..…………………………………Side 7
Utskrift Journal…………………………………………………………………..Side 8
Bytte papir………………………………………………………………………..Side 11
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
3
Generell informasjon
SCAN COIN CDS 720 er program tilpasset for det installasjonsmiljø den skal betjene.
Maskinen kan installeres i tre hovedkategorier:
1. SCAN COIN 720 grunnmodell - teller bare mynt.
2. SCAN COIN 720/N1 med Sodeco seddelmater, for enkemating av sedler.
3. SCAN COIN 720/N2 med Glory buntinnmater for mating av sedler i bunt.
Det kan være små avvik i bruk av oppgjørsfunksjoner etc. i forhold til hvilken maskinapplikasjon De
har installert.
Dette gjelder utskrifter og skjermvisninger som fremkommer når kunden/brukeren benytter
maskinen.
Generell betjening
All betjening av maskinen, dvs. tømming av mynt/sedler, oppgjør og rengjøring skal foretas i bakre
del av maskinen. Maskinen er beregnet for installasjon gjennom vegg og av sikkerhetsmessige
hensyn kan maskinen ikke åpnes i fronten.
Bakre del av maskinen er delt i to eller tre.
1. Øvre del - for betjening av maskinen
2. Nedre del - kontanthvelv for mynt.
3. Venstre del - seddelmodul og kontanthvelv for sedler
Kontanthvelvet for mynt og sedler betjenes med egen nøkkel, og skal kun åpnes dersom
myntbokser og seddelenheter skal tømmes.
Maskinens hoveddeler
SCAN COIN 720 består av:
• SCAN COIN CAM - Enhet som teller mynt.
• PC med skjerm(evt. mus og tastatur). Ved operatørbetjening av maskinen må en snu CAM’en.
• Kvitteringsskriver med. termopapir. Printeren en montert i til venstre for skjerm, sett bakfra.
• Seddelmodul (ekstrautstyr).
• Kontanthvelv for mynt og sedler.
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
4
Oversiktsbilde 1 Myntenhet (CAM) sett bakfra.
1. Printer
2. Kortleser
3. Skjerm
4. Journalprinter (Ekstrautstyr)
5. PC
6. Spak for vending av CAM
7. Mynttrau
8. CAM
9. PC Tastatur
10. Taster for hurtigtømming av mynt (coin) og seddel (note)
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
5
Oversiktsbilde 2 Myntenhet (CAM) sett forfra.
Operatørbryter.
ON:
OP1:
OP2:
Kundedrift
Tømming og feilretting
Oppgjør
Menyvalgsbrytere
1: Select (Velger)
2: Activate (Utfører, Enter)
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
6
Operatørnivåer
Når operatøren skal betjene maskinen må øvre dør åpnes.
Dra CAM’en (myntdelen) mot deg og snu CAM’en.
For å komme inn i operatørmenyen, må operatørbryteren (se anvisning side 3) stå i OP1 eller OP2.
Når maskinen står i kundedrift skal denne bryteren stå i ON.
OP1 - Operatørnivå 1 brukes til å nullstille myntbokser / seddelbokser som fortløpende går full.
OP2 - Operatørnivå 2 brukes til oppgjør av maskinen.
Når bryteren står i OP 1 eller OP 2 flytter du i operatørmenyene på flg. måte:
Flytte i menyen Select
Velge i menyen Activate
(Brukes som piltast)
(Kan sammenlignes med Enter på PC)
FEILSØK
Dersom maskinen varsler med f.eks. ”hent hjelp” eller andre feilmeldinger.
Gjør flg.:
1. Lås opp servicedøra bak maskinen – dra ut og snu CAM’en
2. Slå OP bryteren i OP1 – og les av evt. feilkode - Noter denne!!
Nullstille full mynt/seddelboks
Når myntboks går full i løpet av dagen vil maskinen varsle ”Maskinen er full, ingen deponering”
Det vil være lys i den røde lampa for COIN:
1. Åpne service døra på maskinen.
2. Snu skjermen slik at du kan betjene oppgjøret i bakkant.
3. Slå operatørbryteren i OP1.
4. Trykk Select til du står på BOKS.
Trykk Activate for å velge boks.
Etter at du har valgt boks kommer aktuell boks opp i skjermens
høyre side. Påse at du har valgt myntboks
5. Trykk Select til du står på SLETT og trykk Activate for
å slette.
Svar JA på at du er sikker.
Myntboksen som du har nullstillt må nå tas ut av maskinen og erstattes med en tom boks.
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
7
Nullstille full seddelboks - Bytte seddelboks / seddelstacker.
Når seddelboks går full vil den enten forsette å telle bare mynt eller
den vil varsle ”Hent hjelp” Error 19:21-29.
Bytte seddelboks/tømme seddelboks
1. Åpne seddelhvelvet.
2. Trekk seddelleseren ut.
3. Trekk boksen ut.
Tøm boksen (må låses opp med egen nøkkel), eller erstatt
seddelboksen med en ny tom boks.
4. Sett inn tom boks.
5. Lukk seddelhvelvet og lås døren.
Etter at seddelboks er byttet og nullstillt skal det kjøres en test på seddel leseren. Dette for å
sjekke at boks er montert riktig, og at seddel leseren er i drift.
TEST/RESETT SEDDELLESER
1. Behold bryteren i OP1
2. Trykk Select til du står på test.
3. Trykk Activate for å velge test.
4. Trykk Select til maskinen står på SEDDEL TEST.
5. Trykk Activate for å kjøre seddeltest.
6. Dersom ingen feilmeldinger kommer opp er maskinen klar til bruk dvs. OP bryteren slås i ON.
Får du feilmeldinger under kjøring av Seddel test Sjekk at seddelboksen er satt riktig på plass, noter
evt. feilkode – og kontakt om nødvendig verksted/support.
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
8
Oppgjør - Nullstilling av Total - oppgjør
Sett operatørbryteren i OP2
1. Trykk Select til du står på TOTAL og trykk Activate
for å velge total.
2. Trykk Select til du står på SLETT og
trykk Activate
for å velge SLETT.
3. Svar JA på spørsmålet om du er sikker.
Utskrift journal
1. Sett operatørbryteren i OP2
2. Trykk Select til du står på JOURNAL.
3. Trykk Activate for å velge JOURNAL
4. Trykk Select til du står på PRINT
5. Trykk Activate for å få utskrift.
6. Trykk Activate for å velge Intern (betyr intern skriver)
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
9
Utskrift av innhold i myntboks og seddelboks
Du kan få utskrift av innholdet i myntboksen og/eller seddelboksen når du ønsker det.
Utskrift av innholdet i boksene, nullstiller IKKE boksene!
1. Sett operatørbryteren i OP 1
2. Trykk Select til du står på BOKS
Trykk Activate for å velge boks.
3. Trykk Select til du står på PRINT
Trykk Activate for å velge utskrift.
4. Du velger mellom ulike bokser ved å bruke VELG.
Valgt boks fremkommer i skjermens høyre del.
Nullstille boksminnet i OP 2
SCAN COIN 720 har to separate boksminner.
1. Ett boksminne i OP 1 - brukes til nullstilling fortløpende når boksene går fulle.
2. Ett boksminne i OP 2 - brukes f.eks. til dags/ukeoppgjør, statistikk etc.
Disse to boksminnene fungerer uavhengig av hverandre, dvs. at selv om boksene nullstilles i OP1
nullstilles de IKKE i OP2.
For å nullstille boksminnet i OP2
1. Sett bryteren i OP2
2. Trykk Select til du står på BOKSMINNE
Trykk Activate for å velge boksminne.
3. Trykk Select til du står på SLETT
4. Trykk Activate for å nullstille.
5. Svar JA på om du er sikker.
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
10
Utskrift av siste kvittering
Ved fritt for papir, papirkrasj etc. kan det være behov for å skrive ut kopi av siste kvittering.
1. Sett bryteren i OP1
2. Trykk Select til du står på KOPI AV SISTE.
3. Trykk Select for å velge kopi av den utskrift som mangler
4. Trykk Activate for å skrive ut.
OBS! Den kun mulig å skrive ut kopi av siste transaksjon, det er ikke mulig å skrive ut tidligere
transaksjoner.
Rengjøring
RENGJØRING CAM - MYNTDEL
Tegningen viser utdrag av SCAN COIN
CAM.
SENSOR
Myntoppfordrings
skive
For å komme til myntbane, sensor og mynt
oppfordring må du trekke maskinen bak, i
operatørposisjon.
Myntbanen rengjøres med børste og skrape.
Det er viktig å skrape bort urenheter, helt inne i
sporet på myntbanen.
MYNTBANE
Sensoren kan løftes forsiktig opp fra banen.
Det skal rengjøres på baksiden av sensoren hver dag.
BRUK ALDRI VILKÅRLIGE RENGJØRINGSMIDLER PÅ SENSOREN.
Rengjøringsmiddel kun fra/ eller etter anvisning fra SCAN COIN AS.
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
11
Printer Bytte papirrull
1. Frigjør papir (blå hendel), løft opp.
2. Fjern gammel kvitteringsrull og sett på plass ny. NB! Husk Papirrullholder.
3. Tre papiret inn mellom de 2 hvite valsene til det stopper. Vend hendel for papirfrigjøring (blå)
ned. Printeren trekker papiret inn, kutter papiret, klar til bruk
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
12
FEILKODER - FEILSØKING
Hva gjør jeg når noe går galt under en kundetransaksjon:
1. Åpne hoveddøra bak på maskinen
2. Dra maskinen ut i operatørposisjon – snu CAM’en.
3. Slå operatørbryteren i OP1
4. Les av evt. feilkode som fremkommer i rødt felt på skjermen, Noter feilkoden.
5. Dersom vi skal kunne yte Dem fullgod service - er vi helt avhengig av at du noterer
feilkoden, og at denne meldes til oss.
6. Ved feil på seddelleser, se side 14 Feilkoder – Retting – Seddelleser.
7. Fjern feilkilde, dersom du kan.
Når operatørbryteren slås i ON – vil kundens transaksjon fortsette (trykk fortsett telling)
Feilkode Beskrivelse Merknad
Error 1
Error 2 – 3
Ikke kommunikasjon med CAM
Setup feil
Start maskinen på nytt ved å slå
den av og på.
Om du kan bruk tastatur/mus og
NT for å starte CDS720
programmet på nytt.
Kontakt SCAN COIN
Error 4 Feil i seddel leseren Se side 13 Se Side 13
Error 7
Error 8 – 11
Error 12
Error 13
Feil i bildevisnings fil
Teknisk feil
Ikke svar fra skriveren
Fritt for papir i skriveren
Kontakt SCAN COIN
Kontakt SCAN COIN
Sjekk at skriveren står på.
Sett i ny papirrull
Error 14 – 16 Feil med printer
Error 19 4 Mynt er fastkilt på myntbanen
Error 19: 21-29 Mynt eller Seddelboks full
Error 19 XX Feil i myntcam
Sjekk for evt. papirkrasj, etc.
Kontakt SCAN COIN
Slå bryteren i OP1, fjern mynten
som står fast, skyv maskinen på
plass i kundedrift. Sett OP
bryteren i ON, trykk på den
øverste tasten til høyre for
skjermen på forsiden av
maskinen og transaksjonen
fortsetter.
Nullstill boks iht. rutine på side 6
i denne manual.
Kontakt SCAN COIN
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
13
FEILKODER - FEILSØKING - SEDDELLESER N2
1. Lås opp hoveddør.
2. Sett operatør bryter i OP1 (slik at kunden ikke kan bruke maskinen).
3. Lås opp seddeldør.
4. Trekk ut seddelleser.
5. Se etter sedler som sitter fast. OBS! fjern kun sedler som sitter fast, sedler som ikke sitter
fast bør ligge igjen slik at maskinen selv kan ta seg av korrigering av kundens talte beløp).
Husk at det er ved ”feil” feilretting differanser kan oppstå. NB! Sedler som sitter pent rundt
mellomlagringsenheten må ikke fjernes, båndet her kan lett ryke. Fortsett til punkt 6 uten å
fjerne disse sedlene.
6. Sett strøm på seddelleseren (sett inn strømnøkkel) velg TEST og SEDDELLESER i OP1
menyen
7. Ved melding: STATE 06 har maskinen returnert sedlene som lå i maskinen og trukket disse
fra kundetotalen (sedlene må kjøres inn på nytt). Fjern disse sedlene og kjør
SEDDELLESER i OP1 menyen på nytt og melding 00 00 skal vises. Sett operatørbryteren i
ON og fortsett transaksjonen, eller start en ny transaksjon.
8. Ved melding: 00 00 Alt OK ingen feil. Sett maskinen i ON og fortsett transaksjonen eller start
en ny transaksjon.
9. Hvis det ved resetting av seddelleseren ikke kommer 00 00, men et annet tall (4 siffer) er det
fremdeles en feil (seddel som sitter fast eller lignende). Se side nederst på siden for
spesifisert feilliste. Sjekk alle steder sedler kan sitte fast, rens alle sensorer med børste, blås
eventuelt bort støv med luftspray. Reset seddelleseren igjen i OP1. TEST meny.
10. Ved feilmelding (4 siffer), se nederst på siden for spesifisert feilliste. Noter feilmelding slik at
denne kan oppgis når service kontaktes.
Feilkode Beskrivelse Merknad
2001-2089 Sensorfeil ved oppstart
Sjekk seddelbane for fremmedlegeme/Kontakt SCAN
COIN AS
3001-3035 Motorfeil
Sjekk seddelbane for fremmedlegeme/Kontakt SCAN
COIN AS
3101-3682 Sedler fast i seddelbanen
Sjekk seddelbane for fremmedlegeme/sedler Kontakt
SCAN COIN AS
3901-4001 Enhet ikke på plass
Sjekk installasjon av seddelboks, innmating,
utmating, mellomlagring. Kontakt SCAN COIN AS
5001-5261 Feil i seddeltransport
Rens sensorer i seddelbanen. Kontakt SCAN COIN
AS
7001-7389 Sensor feil Kontakt SCAN COIN AS
8401-8403 Mellomlagring
Problem med mellomlagringen av sedler kontakt
SCAN COIN AS
8501-8764 Elektronikkfeil Kontakt SCAN COIN AS
8801-8850 Seddelleser
Sjekk seddelleser enhet for seddel/fremmedlegene,
kontakt SCAN COIN AS
89XX Seddelleser Feil i seddelleser kontakt SCAN COIN AS
9101-9307 Elektronikkfeil Kontakt SCAN COIN AS
9401 Strømbrudd Strømbrudd under innskudd
9501-99XX Elektronikkfeil Kontakt SCAN COIN AS
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005

SCAN COIN AS
14
Stenge maskinen
1. Sett operatørbryteren i OP1
2. Trykk Select til du står på STENGT.
3. Trykk Activate for å velge STENGT.
4. Sett OP bryter over i ON for å starte maskinen igjen.
Service - Support
SCAN COIN A/S
Telefon: 66 81 34 00
Servicetelefon: 66 81 34 15
Telefaks: 66 81 34 10
E-mail
info@scancoin.no
Postadresse: Postboks 615
1410 Kolbotn
Besøks adr. Rosenholmveien 25
1410 Kolbotn
SBE - 28.03.05.
Lykke til! i
Manual SCAN COIN CDS 720
Revisjonsdato: mars 2005