Vinn eller forsvinn ! Innkjøpssamarbeid i ... - P2005 - NTNU

Funn fra denne oppgaven tyder på at tykkelsen på tilbyderfeltet kan påvirke
utviklingsbetingelsene for personlige relasjoner, normer og tillit. Jeg fant ikke
indikatorer på opportunisme på områder der det var relativt få tilbydere, men likevel
mange nok til at bedriftene hadde mulighet til å bytte. Dette til tross for at
leverandørene opparbeidet seg ulike former for førstegangsfordeler. Det var i slike
tynne tilbyderfelt at det forekom indikasjoner på personlige relasjoner og
gjensidighetsnormen. Her har bedriften oversikt over antall leverandører og derfor
også mulighet til å sammenligne tilbydere. Det å kontrollere for en annen aktørs
rederlighet, kan bidra til å underbygge utvikling av tillit. Selv om mitt empiriske
materiale er tynt på dette området, vil jeg likevel mene at tynne tilbyderfelt, sammenlignet
med tykke tilbyderfelt, kan gi forretningsmessige relasjoner bedre vilkår for
utvikling av personlig relasjoner og tillit.
Når man vinner mer enn forventet
Gjennom denne studien har det vist seg at HMBA har overoppfylt sitt mål. De
oppnår vinninger som ikke var planlagt, tilleggsvinninger. I forbindelse med dette
sier Cyert og March (1992): ”The feedback […] not only triggers action, but it also
leads to the re-evaluation of the […] goal. In the face of persistent failure to achieve
the […] goal, the goal adjusts downward. With persistent success it adjusts
upward”. Ifølge Cyert og Mach skulle HMBAs målsetting vært oppjustert. Når ikke
dette skjer, er det rimelig å spørre seg hvorfor.
Bedrifter endrer mål som et resultat av erfaringer, der læring og erkjennelse inngår
som sentrale elementer. For å tilpasse forventningene til et mål, og enhver dimensjon
av et mål, har bedriften tre referansepunkt:
1. Organisasjonens tidligere mål
2. Organisasjonens tidligere prestasjon
3. Andre sammenlignbare organisasjoners prestasjoner
Forventningsnivået er en vektet funksjon av disse tre variablene (Cyert og March
1992:162-163).
134